Tipps zur Fehlerbehebung: So beheben Sie Probleme mit Google Play Store Keeps Stopping
- Öffne die Einstellungen-App Deines Android-Handys.
- Rufe den Abschnitt für die Apps auf.
- Scrolle herunter bis zum Eintrag für die Google Play Dienste.
- Tippe auf Speicher.
- Wähle hier Cache leeren.
- Untersuche, ob Dein Smartphone jetzt normal funktioniert.
Warum hängt Play Store
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Wenn ein Download hängen bleibt, oder der Store nicht lädt, sollten Sie zunächst Ihre Internetverbindung checken. Häufig lässt sich durch den Wechsel in ein WLAN-Netzwerk oder in die mobilen Daten der Download starten.
Was tun wenn eine App hängt
- Das Android-Gerät neu starten.
- Updates installieren.
- App-Stop erzwingen und den Cache leeren.
- Die betroffene App neu installieren.
- Alte WebView-Version als Fehlerquelle.
- Hilfe vom Entwickler in Anspruch nehmen.
- SD-Karte prüfen.
- Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Öffnen Sie dazu unter "Einstellungen" den Reiter "Sicherheit & Datenschutz" und tippen Sie das Kästchen bei "Unbekannte Quellen" an bzw. setzen Sie dort einen Haken. Laden Sie nun die Google Play Store Installationsdatei herunter und beginnen Sie mit der Installation.
Wie kann ich den Play Store aktualisieren
- Öffnen Sie die Google Play Store App .
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen Info. Play Store-Version.
- Sie werden in einer Nachricht darüber informiert, ob der Play Store auf dem neuesten Stand ist. Tippen Sie auf OK.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf eine Kategorie, deren Android-Cache geleert werden soll.
- Wählen Sie eine App aus, deren Cache Sie leeren möchten.
- Tippen Sie auf Cache leeren, um den Cache dieser App zu leeren.
Welche Apps blockieren Google Play?
- Öffnen Sie die Family Link App .
- Wählen Sie das Konto Ihres Kindes aus.
- Tippen Sie auf Einstellungen verwalten.
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Chrome App .
- Tippen Sie rechts oben auf das Symbol "Mehr" .
- Tippen Sie auf Verlauf.
- Wählen Sie oben einen Zeitraum aus.
- Tippen Sie die Kästchen neben "Cookies und Websitedaten" und "Bilder und Dateien im Cache" an.
- Tippen Sie auf Daten löschen.
Kann keine Apps aus dem Store installieren?
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Dies könnte auch an schlechten oder langsamen WLAN-Verbindungen und nicht am App Store liegen. Ein Neustart des Routers kann Wi-Fi-Probleme beheben, die den Zugriff auf den App Store blockieren könnten. Starten Sie Ihr iPhone oder iPad. Der Neustart aller Einstellungen kann oft helfen.
- Kann man Play Store Käufe rückgängig machen?
Wenn der Kauf einer App oder eines In-App-Kaufs weniger als 48 Stunden zurückliegt, können Sie über Google Play eine Erstattung beantragen. Wenn Sie Filme, Bücher oder andere Inhalte gekauft haben: Möglicherweise können Sie auch nach mehr als 48 Stunden noch eine Rückerstattung beantragen.
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