Anleitung zur Fehlerbehebung: Häufige Gründe, warum Ihr Play Store nicht funktioniert und wie Sie es beheben
Ein Neustart kann Ihrem Android-Gerät helfen, sich selbst zurückzusetzen und möglicherweise einen Fehler oder eine Fehlfunktion innerhalb der Google-Play-Store-App zu beheben.
Warum kann ich bei Google Play nichts mehr herunterladen
Kann keine Apps im Play Store herunterladen
- Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen. App-Info oder Alle Apps anzeigen.
- Tippen Sie auf Google Play Store.
- Tippen Sie auf Speicher. Cache leeren.
- Tippen Sie auf Speicherinhalt löschen Alle Daten löschen. OK.
Wie kann ich den Play Store aktualisieren
- Öffnen Sie die Google Play Store App .
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen Info. Play Store-Version.
- Sie werden in einer Nachricht darüber informiert, ob der Play Store auf dem neuesten Stand ist. Tippen Sie auf OK.
Warum kann ich die App nicht installieren?
Leeren Sie den Cache auf Ihrem Smartphone und starten Sie den Play Store neu. Auch ein Neustart des Gerätes sowie die aktivierte Option „Unbekannte Quellen zulassen" ermöglichen dem Play Store, einfacher eine App zu installieren.
- Öffnen Sie die Family Link App .
- Wählen Sie das Konto Ihres Kindes aus.
- Tippen Sie auf Einstellungen verwalten.
Was passiert wenn man Play Store Daten löscht?
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Dies könnte auch an schlechten oder langsamen WLAN-Verbindungen und nicht am App Store liegen. Ein Neustart des Routers kann Wi-Fi-Probleme beheben, die den Zugriff auf den App Store blockieren könnten. Starten Sie Ihr iPhone oder iPad. Der Neustart aller Einstellungen kann oft helfen.
- Kann man Play Store Käufe rückgängig machen?
Wenn der Kauf einer App oder eines In-App-Kaufs weniger als 48 Stunden zurückliegt, können Sie über Google Play eine Erstattung beantragen. Wenn Sie Filme, Bücher oder andere Inhalte gekauft haben: Möglicherweise können Sie auch nach mehr als 48 Stunden noch eine Rückerstattung beantragen.
- Warum kann ich im Play Store keine Apps runterladen?
Wenn Ihre Google-App nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst, ob Sie eine Internetverbindung haben. Versuchen Sie es dann in ein paar Sekunden erneut. Starten Sie Ihr Telefon und/oder die App neu, wenn das nicht hilft. Im zweiten Fall ist es möglich, die gesamten Daten oder den Cache zu löschen.
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Google Play-Suchverlauf löschen Löschen Sie den Suchverlauf von Ihrem Gerät.
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