Ein umfassender Leitfaden zum Verstehen natürlicher Sprache (NLU)

Natural Language Understanding (NLU) ist ein wichtiges Forschungsgebiet im Bereich der künstlichen Intelligenz (AI), das darauf abzielt, Maschinen in die Lage zu versetzen, natürliche Sprachen zu verstehen und zu kommunizieren. Es ist eng mit der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und dem maschinellen Lernen verbunden und ermöglicht es Maschinen, natürliche Sprache mit größerer Genauigkeit und Effizienz … Weiterlesen

Interaktionsmanagement: Ein umfassender Überblick

Definition von Interaktionsmanagement Interaktionsmanagement ist ein Begriff, der den Prozess der Verwaltung von Interaktionen zwischen Kunden und einem Unternehmen beschreibt. Es ist ein Schlüsselkonzept für den Kundenservice und beinhaltet die Schaffung eines Umfelds, in dem Kunden problemlos auf Informationen zugreifen, Fragen stellen und zeitnahe und präzise Antworten erhalten können. Interaktionsmanagement kann als eine Erweiterung des … Weiterlesen