Was ist ein Business Support System?
Definition von Business Support System Ein Business Support System (BSS) ist ein System, das dazu dient, eine Reihe von Diensten und Unterstützungsleistungen für Unternehmen zu erbringen, z. B. in den Bereichen Kundendienst, Rechnungsstellung und Vertrieb. Es kann auch Elemente der künstlichen Intelligenz, der Prozessautomatisierung und der Analytik enthalten. BSS ist ein weit gefasster Begriff, der … Weiterlesen