Seit ein paar Stunden kann man sich bei WhatsApp nicht mehr anmelden: was passiert und wie man das Problem behebt
WhatsApp funktioniert nicht: Seit 16:00 Uhr am 11. November häufen sich die Berichte von Nutzern, die Probleme mit einigen Funktionen der Messaging-Anwendung haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich dabei nicht um größere Fehlfunktionen handelt, die den Betrieb beeinträchtigen, sondern um eine kleine, sehr ärgerliche Panne: Es ist derzeit nicht möglich, ein neues Konto in der Anwendung zu registrieren.
Wie Sie wissen, ist WhatsApp an Ihre Telefonnummer gebunden. Jedes Konto ist an eine SIM-Karte gebunden: eine SIM-Karte, ein Profil. Wenn Sie in den letzten Stunden versucht haben, ein neues WhatsApp-Konto zu erstellen oder die App auf einem neuen Smartphone zu installieren, erhalten Sie während des Registrierungsprozesses die Fehlermeldung "WhatsApp ist vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es in 5 Minuten erneut. Das Problem ist in ganz Italien verbreitet, wie die Website downdetector.it zeigt, die Beschwerden von Nutzern sammelt, wenn ein Dienst nicht funktioniert. Die Kommentare der Nutzer weisen alle auf dasselbe Problem hin: Sie können den Registrierungsprozess für WhatsApp nicht abschließen.
Warum kann ich mich nicht für WhatsApp registrieren
Wir kennen den Grund für dieses Problem derzeit nicht. In diesem Fall ist es jedoch der Registrierungsprozess, der die Probleme verursacht: Wenn ein Nutzer seine Telefonnummer eingibt, um den Bestätigungscode zu erhalten, erscheint auf dem Bildschirm die Meldung "WhatsApp ist vorübergehend nicht verfügbar". Bitte versuchen Sie es in 5 Minuten noch einmal."
Die Meldung erscheint sowohl für diejenigen, die ein neues Profil erstellen, als auch für diejenigen, die ihr Konto per Backup von einem Smartphone auf ein anderes übertragen. Die WhatsApp-Ingenieure arbeiten mit Sicherheit daran, das Problem zu beheben, und wir werden in den nächsten Stunden sicherlich mehr wissen. Bis jetzt gibt es keine Nachricht aus den geheimen Räumen von WhatsApp.
Aktualisierung 20 Uhr. Das Problem wurde behoben.