Die PostePay und BancoPosta Apps funktionieren seit 13:40 Uhr am 26. April nicht mehr: Nutzer können nicht auf ihr Profil zugreifen. So geht es weiter
Aktualisierung um 14:20 Uhr. Die beiden Poste Italiane-Apps funktionieren wieder.
Originalartikel
Die BancoPosta-App und die PostePay-App funktionieren nicht. Seit dem 26. April, 13.40 Uhr, ist es nicht mehr möglich, über die beiden Poste Italiane-Apps auf das persönliche Profil zuzugreifen. Das Problem scheint im Moment nur den Zugang über die App zu betreffen, da die Website ordnungsgemäß funktioniert. Der Test wurde direkt von der Redaktion von Libero Tecnologia durchgeführt.
Was passiert mit den Anwendungen PostePay und BancoPosta? Ganz einfach: Wenn Sie versuchen, sie von Ihrem Smartphone aus zu starten, erscheint nach Eingabe Ihrer Anmeldedaten und des PosteID-Codes die Meldung "Es ist ein Problem aufgetreten, bitte versuchen Sie es später noch einmal (ERR-7)". Die Ursache des Problems ist derzeit noch nicht bekannt, und auch von Poste Italiane gibt es keine offizielle Stellungnahme. Höchstwahrscheinlich handelt es sich um eine vorübergehende Störung, die die PostePay-App und die BancoPosta-App betroffen hat. Ich bin mir sicher, dass die Techniker bereits daran arbeiten, die Situation so schnell wie möglich zu beheben.
Warum die BancoPosta- und PostePay-Apps nicht funktionieren
Seit 13:40 Uhr ist es unmöglich, über die BancoPosta-App auf sein Girokonto zuzugreifen, und das Gleiche passiert den Nutzern von PostePay, auch in diesem Fall ist die App nicht verfügbar. Innerhalb weniger Minuten haben Hunderte von Nutzern das Problem gemeldet, wie die Website downdetector.com zeigt, die Kommentare von Nutzern sammelt, wenn eine App oder ein Dienst nicht funktioniert.
Das Problem betrifft nur die Apps BancoPosta und PostePay: Wenn man von der Website von Poste Italiane aus zugreift, funktioniert der Dienst einwandfrei. Jeder, der sich über die beiden Apps anmeldet, erhält jedoch eine Meldung auf dem Bildschirm, die ihn auf ein Problem hinweist und ihn bittet, es später noch einmal zu versuchen. Zusätzlich zu der Meldung gibt es auch einen Fehlercode (ERR-7), dessen Bedeutung jedoch nicht bekannt ist. Die Techniker arbeiten zweifellos daran, den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.