PostePay, der gefälschte Kundenservice auf Facebook


Eine neue Bedrohung gefährdet die PostePay-Konten von Nutzern auf Facebook. Hier erfahren Sie, wie Cyber-Kriminelle vorgehen und wie wir unser Geld schützen können

In letzter Zeit haben Cyber-Kriminelle Poste Italiane und PostePay-Nutzer stark ins Visier genommen, vor allem mit E-Mail-Phishing-Kampagnen. Jetzt kursiert eine neue Bedrohung für PostePay-Nutzer auf der Social-Media-Website Facebook.

Bereits beschweren sich Hunderte von Nutzern des Poste Italiane-Dienstes, dass ihr Geld infolge einer auf Facebook gefundenen Cyber-Bedrohung gestohlen wurde. In einigen Fällen beklagen sich die Betroffenen über Diebstähle von mehr als tausend Euro. Aber wie stehlen Hacker das Geld der Nutzer auf Facebook? Ganz einfach: Seit einiger Zeit bietet Poste Italiane den Kundensupport für PostePay-Konten direkt über den Facebook Messenger an. In letzter Zeit haben sich Cyberkriminelle als Facebook-Kundendienst getarnt, indem sie gefälschte Seiten erstellt haben, um Nutzer mit PostePay-Konten zu erreichen und sie dazu zu bringen, ihr gesamtes Geld zu stehlen.

Der neue Facebook-Betrug mit PostePay-Konten

Aber wie funktioniert der neue Cyber-Betrug mit PostePay auf Facebook im Einzelnen?Es ist ganz einfach: Die gefälschten Poste Italiane-Betreiber kontaktieren die Opfer mit einer Nachricht im Facebook-Chat und teilen ihnen mit, dass es Probleme mit dem Dienst gibt und dass sie ihre Daten aktualisieren müssen, um ihr PostePay weiterhin nutzen zu können. Das stimmt natürlich nicht: Das Ziel der Cyberkriminellen ist es, die vertraulichen Informationen auf unserer Karte herauszufinden, damit sie unser Geld stehlen können. In einigen Fällen fragen die gefälschten Poste Italiane-Betreiber auch nach dem OTP-Code, dem Sicherheitscode, den Sie auf Ihrem Smartphone erhalten, um eine Transaktion zu autorisieren, damit sie alle Daten haben, die sie für Überweisungen auf ihre Konten benötigen.


Wie Sie sich gegen diese neue Facebook-Bedrohung wehren können

Es ist nicht kompliziert, sich gegen diese neue Bedrohung Ihrer PostePay-Karte auf Facebook zu wehren. Wichtig ist, dass Poste Italiane uns niemals mit einer Nachricht auf Facebook Messenger kontaktieren würde, wenn es Probleme mit unserem Konto gäbe. Die Post kann nur Einschreibebriefe oder allenfalls Anrufe bei unserer Telefonnummer entgegennehmen. Alle anderen Nachrichten, die wir online von der Post über E-Mail, soziale Medien und Anwendungen erhalten, sind daher nichts anderes als Versuche des Computerbetrugs, auf die wir nicht hören sollten.


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