Post-Apps funktionieren nicht. Die Nutzer können nicht auf ihr Profil zugreifen und niemand weiß, warum. Die Situation entwickelt sich
Es gibt keine Ruhe für die Nutzer von Poste Italiane. Nach den Mitte des Monats aufgetretenen Problemen mit der Website (einige Tage vor der Einführung der neuen Authentifizierungstoken) funktioniert heute, am 27. September, keine der mit der Poste.it-Website verbundenen Anwendungen mehr. Seit einigen Minuten melden Hunderte von Nutzern, dass die Pste-Apps nicht funktionieren und keinen Zugriff auf ihr Konto erlauben.
Ein Problem, das sowohl die Poste.it-App als auch die PostePay-App betrifft, mit denen man seine finanzielle Situation auf dem persönlichen Girokonto und auf der Prepaid-Karte verwalten kann. Das Problem hängt wahrscheinlich mit der Veröffentlichung eines Updates zusammen, das den Zugriff auf das persönliche Profil verhindert, obwohl die eingegebenen Anmeldedaten korrekt sind. Je nach Zeitpunkt erhalten die Benutzer unterschiedliche Fehlermeldungen. Poste Italiane hat sich noch nicht geäußert, so dass nicht bekannt ist, warum die Apps nicht funktionieren. In der Zwischenzeit beschweren sich die Nutzer sowohl auf Branchenportalen wie DownDetector als auch auf Twitter, wo der Hashtag #postedown im Trendthema rapide zunimmt.
Poste Italiane-Apps funktionieren nicht: Was ist los
Wie bereits erwähnt, ist die Störung, die den Ausfall der Poste Italiane-Apps verursacht hat, wahrscheinlich auf ein Update zurückzuführen, das eine Inkompatibilität zwischen der Poste Italiane-Infrastruktur und den Apps selbst verursacht hat. Der Grund dafür ist einfach zu erklären: Wenn Sie versuchen, sich über die Website anzumelden, gibt es keinerlei Probleme, obwohl Sie dieselben Anmeldedaten verwenden, die Sie bei den Apps ausprobiert haben. Mit anderen Worten: Wenn Sie eine Zahlung oder eine Überweisung über die App vornehmen möchten, ist dies nicht möglich, während dieselben Vorgänge beim Zugriff auf die Website über den Webbrowser möglich sind.
Poste Italiane hat noch nicht gesagt, was den Fehler verursacht hat oder wie der mögliche Zeitrahmen für die Behebung des Problems aussieht. Es ist daher nicht bekannt, ob das Problem auf der Serverseite gelöst werden kann oder ob stattdessen eine neue Version der App veröffentlicht werden muss. Im Zweifelsfall überprüfen Sie bitte den Store Ihres Geräts und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Wir werden die Entwicklung des Rückgangs der Post-App weiter verfolgen und Sie ständig auf dem Laufenden halten.