PayPal ist eines der weltweit am häufigsten verwendeten Online-Transaktionssysteme und hilft Menschen beim Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf vielen Einzelhandels-Websites und anderen Plattformen. Manchmal treten jedoch Probleme auf, und Sie stellen möglicherweise fest, dass PayPal nicht richtig funktioniert. Wenn Sie Probleme mit PayPal haben, finden Sie hier einige häufig auftretende Probleme und deren Behebung.
Eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass alles reibungslos mit Ihrem PayPal-Konto funktioniert, besteht darin, es ordnungsgemäß einzurichten. Wenn Sie noch kein Konto erstellt oder noch kein Konto überprüft haben, befolgen Sie unsere Anleitung zum Einrichten von PayPal.
Warum funktioniert PayPal nicht?
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum PayPal möglicherweise nicht richtig funktioniert. Die Website selbst ist möglicherweise nicht erreichbar, oder Sie haben möglicherweise ein nicht verifiziertes Konto oder nicht genügend Geld auf Ihrem Konto. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Ihr Bankkonto oder Ihre Karte nicht ordnungsgemäß bestätigt wurde. Glücklicherweise gibt es einfache Möglichkeiten, um häufig auftretende Probleme mit PayPal zu beheben.
Überprüfen Sie, ob PayPal nicht verfügbar ist
Ihr erster Schritt ist zu sehen, ob PaPal selbst nicht verfügbar ist. Wenn Sie auf andere Online-Websites und -Dienste zugreifen können, rufen Sie die PayPal-Statusseite auf, um festzustellen, ob die Funktionen von PayPal funktionsfähig sind oder nicht. Alternativ können Sie eine Website zur Überprüfung der Verfügbarkeit wie DownDetector oder Down for Everyone oder JustMe verwenden. Sie werden Ihnen mitteilen, ob PayPal selbst ein Problem hat oder ob das Problem bei Ihnen liegt.
Bestätigen Sie Ihre Bank
Wenn PayPal für andere Personen einwandfrei funktioniert, besteht das Problem möglicherweise darin, dass Ihr Bankkonto nicht verifiziert wurde und PayPal Ihre Transaktionen noch nicht autorisieren kann. Besuchen Sie die Hilfe von PayPal und befolgen Sie die Schritte zur Bestätigung Ihres Bankkontos.
Bestätigen Sie Ihre Kreditkarte
Wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwenden, um eine Zahlung über PayPal vorzunehmen, müssen Sie möglicherweise die Karte überprüfen, bevor PayPal sie akzeptiert. PayPal gibt klare Anweisungen zum Bestätigen einer Kredit- oder Debitkarte, die Sie mit Ihrem Konto verknüpft haben.
Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsoption
Möglicherweise liegt das Problem bei Ihrer Kreditkarte. Versuchen Sie, bei der Zahlung eine alternative Karte oder ein Bankkonto in Ihrem PayPal-Konto zu verwenden. Wenn die Zahlung erfolgreich ist, haben Sie das Problem identifiziert.
Verwenden Sie Ihr PayPal-Guthaben
Wenn Sie Probleme mit Karten- oder Bankzahlungen haben, kann die Verwendung des Geldes in Ihrem PayPal-Guthaben manchmal dazu führen, dass PayPal wieder funktioniert. Wenn Sie Ihrem PayPal-Konto Geld hinzufügen müssen, wählen Sie Portemonnaie > Geld hinzufügen und Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Geld von Ihrem Bankkonto an PayPal zu überweisen.
Führen Sie die Transaktion von einem vertrauten Gerät aus
Wenn Sie ein Gerät oder System haben, das zuvor erfolgreich Zahlungen mit PayPal getätigt hat, versuchen Sie es erneut. PayPal glaubt möglicherweise, dass Sie nicht der ursprüngliche Eigentümer des Kontos sind, da Sie von einem neuen Gerät aus auf den Dienst zugreifen.
Verwenden Sie einen anderen Browser
Manchmal verursachen bestimmte Browser Probleme bei Onlinediensten. Wenn Sie Probleme mit Chrome haben, versuchen Sie es mit Firefox. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es mit Safari, Edge, Opera oder einem anderen Browser.
Deaktivieren Sie Ihr VPN
Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy-Dienst verwenden, um Ihre Identität zu verbergen, deaktivieren Sie es für diese Transaktion. Ihr verschleierter Standort könnte PayPal ausschalten.
Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den PayPal-Support. Hier finden Sie eine Vielzahl von Informationen zur Fehlerbehebung, einschließlich Online-Chat-Support und einer Telefonnummer, unter der Sie anrufen können, um mit einer realen Person zu sprechen. Seien Sie hartnäckig und Sie werden Ihr Problem sicher lösen.