Understanding Passenger Name Record (PNR)

Was ist ein Fluggastdatensatz (PNR)?

Ein Fluggastdatensatz (PNR) ist ein individueller Datensatz in einer Datenbank, der von einem Computerreservierungssystem (CRS) erstellt und von einer Fluggesellschaft oder einem Reisebüro gespeichert wird. Er enthält die Buchungsdaten für einen bestimmten Fluggast oder eine Gruppe von Fluggästen, die gemeinsam reisen, wie z. B. Name, Kontaktinformationen, Reiseroute und Flugscheininformationen.

Wie wird ein PNR erstellt?

Ein PNR wird in der Regel erstellt, wenn ein Fluggast eine Buchung vornimmt und die Einzelheiten in das Buchungssystem eingegeben werden. Diese Informationen werden gespeichert und aktualisiert, wenn Änderungen an der Buchung vorgenommen werden, z. B. wenn weitere Fluggäste hinzukommen, sich die Flugdaten ändern oder die Zahlungsmethode geändert wird.

Vorteile eines PNR

Mit einem PNR lassen sich Fluggäste und die zugehörigen Buchungsdaten leichter verfolgen, und der Informationsaustausch zwischen Reisebüros und Fluggesellschaften wird erleichtert. Dies erleichtert den Fluggesellschaften die Überwachung von Buchungstrends und die Schaffung effizienterer Kundendienstprozesse.

Tracking und Sicherheit mit PNR

PNR bieten auch eine zusätzliche Sicherheitsebene, da sie es den Fluggesellschaften ermöglichen, die Bewegungen eines Fluggastes zu verfolgen und sicherzustellen, dass er seine Reisebedingungen einhält. Dies trägt dazu bei, Betrug und andere Sicherheitsprobleme zu verhindern.

Welche Informationen sind in einem PNR zu finden?

PNRs enthalten in der Regel den Namen des Fluggastes, Kontaktinformationen, die Reiseroute, Ticketinformationen und andere Details wie Sonderwünsche, Essenswünsche und Informationen zu Treueprogrammen.

Wie werden PNR-Daten verwendet?

PNR-Daten werden in der Regel von den Fluggesellschaften verwendet, um Buchungstrends zu überwachen, Kundendienst zu leisten und die Einhaltung der Reisevorschriften zu gewährleisten. Sie können auch von Reisebüros verwendet werden, um detaillierte Kundenprofile zu erstellen, die es ihnen ermöglichen, ihre Dienstleistungen besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abzustimmen.

Weitergabe und Speicherung von PNR-Daten

PNR-Daten müssen sicher aufbewahrt werden und dürfen nur an die betreffenden Fluggesellschaften, Reisebüros und andere Dritte im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen weitergegeben werden.

Vorschriften und Einhaltung der PNR-Vorschriften

Die Vorschriften über die Verwendung von PNR-Daten sind von Land zu Land unterschiedlich. Die Fluggesellschaften müssen sicherstellen, dass sie die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten, um mögliche Strafen oder Geldbußen zu vermeiden.

Kontaktaufnahme mit Fluggesellschaften bezüglich PNR

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung von PNR-Daten haben, sollten Sie sich direkt an die betreffenden Fluggesellschaften oder Ihr Reisebüro wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

FAQ
Was sind die verschiedenen Namensfelder von PNR?

Es gibt vier verschiedene Namensfelder in einem PNR:

1. Name - dies ist der Name des Fluggastes, wie er in seinen Ausweispapieren (z. B. Reisepass, Führerschein) steht.

2. Vorname - dies ist der Vorname des Fluggastes.

3. Nachname - dies ist der Nachname des Passagiers.

4. zusätzlicher Name - Dies ist ein zusätzliches Namensfeld, das für Dinge wie einen zweiten Vornamen oder Initialen verwendet werden kann.

Kann man den Namen des Passagiers im PNR überprüfen?

Ja, es ist möglich, den Namen des Fluggastes in einem Fluggastdatensatz zu überprüfen. Dazu müssen Sie den Fluggastdatensatz im Reservierungssystem aufrufen und dann den Namen des Fluggastes in der Reservierung anzeigen.

Wie viele Arten von PNR gibt es?

Es gibt zwei Arten von Fluggastdatensätzen: Fluggastdatensätze und Reservierungsdatensätze. Fluggastdatensätze enthalten Passagierinformationen wie Name, Kontaktinformationen und Reiseroute. Reservierungsdatensätze enthalten Reservierungsinformationen wie Name, Kontaktinformationen und Reiseroute.

Ist ein PNR dasselbe wie ein Datensatz-Locator?

Nein, ein PNR ist nicht dasselbe wie ein Datensatz-Locator. Ein PNR oder "Passagierdatensatz" ist ein Datenbankeintrag, der Passagierdaten wie Kontaktinformationen, Reiseroute und Ticketdetails enthält. Ein Record Locator hingegen ist ein eindeutiger Code, der der Reservierung eines Fluggastes zugeordnet ist und zum Abrufen der Reservierung aus dem System der Fluggesellschaft verwendet wird.

Was ist eine Passagierliste?

Eine Passagierliste ist ein Dokument, in dem alle Passagiere eines Fluges, eines Zuges oder eines anderen Verkehrsmittels aufgeführt sind. Die Liste enthält in der Regel die Namen der Passagiere, Kontaktinformationen und Sitzplatzzuweisungen.