Ein Robocall ist ein automatisierter Anruf oder eine Nachricht, die an eine große Anzahl von Personen gleichzeitig gesendet wird. Robocalls werden in der Regel für Marketing- oder politische Kampagnen oder für Benachrichtigungen von Schulen, Krankenhäusern oder Regierungsbehörden verwendet.
Robocalls werden verwendet, um einer großen Anzahl von Personen eine vorher aufgezeichnete Nachricht zu übermitteln. Sie werden verwendet, um für Produkte und Dienstleistungen zu werben, um Spenden zu erbitten oder um Informationen zu liefern.
Robocalls können in zwei Kategorien unterteilt werden: interaktiv und nicht interaktiv. Bei interaktiven Robocalls kann der Empfänger auf den Anruf reagieren, während es sich bei nicht-interaktiven Robocalls um automatische Nachrichten handelt, die ohne jegliche Interaktion des Empfängers gesendet werden.
Die Federal Communications Commission (FCC) reguliert Robocalls, um die Privatsphäre und die Sicherheit der Verbraucher zu schützen. Die FCC schreibt vor, dass Telefonverkäufer bei jedem Anruf eine Abmeldeoption anbieten müssen, und regelt die Abmeldeaufforderungen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Robo-Anrufe zu blockieren, z. B. mit einer App zum Blockieren von Anrufen, durch Eintragung in die Liste "Nicht anrufen" oder indem Sie Ihren Telefonanbieter bitten, bestimmte Nummern zu blockieren.
Robocall-Betrügereien werden immer häufiger. Betrüger versuchen mit Robo-Anrufen, persönliche Informationen oder Geld zu sammeln.
Wenn Sie einen Robo-Anruf erhalten, legen Sie sofort auf. Geben Sie keine persönlichen Daten an, und drücken Sie keine Nummer, um mit einem Vertreter zu sprechen.
Die "Do Not Call"-Liste ist ein kostenloser Dienst, bei dem Verbraucher ihre Telefonnummern registrieren lassen können, um Robo-Anrufe zu verhindern. Registrierte Nummern müssen von Telefonverkäufern respektiert werden, obwohl Betrüger die Liste oft ignorieren.
Die Robocall-Technologie ist in den letzten Jahren immer ausgefeilter geworden. Automatisierte Systeme können heute an einem einzigen Tag Millionen von Anrufen tätigen, was es schwierig macht, Robocalls zu erkennen und zu stoppen.
Unter Robocall-Minderung versteht man die Reduzierung der Anzahl unerwünschter Robocalls, die eine Person erhält. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu erreichen, z. B. durch die Verwendung von Anrufsperrfunktionen auf Ihrem Telefon, die Registrierung Ihrer Nummer im nationalen Register für Nichtanrufe und die sorgfältige Auswahl der Nummern, die Sie beantworten.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie mit einem Robo-Anruf umgehen können. Wenn Sie die Nummer kennen, von der der Anruf kommt, können Sie sie blockieren. So können Sie verhindern, dass weitere Anrufe von dieser Nummer ankommen. Wenn Sie die Nummer nicht kennen, können Sie versuchen, den Anruf zu ignorieren oder sofort aufzulegen. Manche Menschen melden die Drohanrufe auch gerne bei der Federal Trade Commission.
Robo-Anrufe, d. h. die Verwendung automatischer Systeme zur Vermittlung von Anrufen und zur Übermittlung von aufgezeichneten Nachrichten, gelten nach US-Recht im Allgemeinen als illegal. Die Federal Communications Commission (FCC) verbietet die Verwendung automatischer Systeme für Anrufe ohne die vorherige Zustimmung des Empfängers und hat Unternehmen, die gegen diese Vorschrift verstoßen, mit hohen Geldstrafen belegt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen von dieser Regel, wie z. B. Anrufe für Notfälle oder Anrufe von gemeinnützigen Organisationen.
Es gibt mehrere Gründe, warum Robo-Anrufe schwer zu stoppen sind. Erstens werden diese Anrufe häufig von automatischen Systemen getätigt, die sehr schnell eine große Anzahl von Anrufen erzeugen können. Das macht es für Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsbehörden schwierig, die Quelle der Anrufe ausfindig zu machen. Zweitens werden bei Robo-Anrufen häufig gefälschte Anrufer-ID-Informationen verwendet, so dass es schwierig ist, den tatsächlichen Anrufer zu identifizieren. Und schließlich werden viele Robo-Anrufe aus dem Ausland getätigt, was es schwierig macht, die Anrufer ausfindig zu machen und strafrechtlich zu verfolgen.
Der Begriff "Spam" stammt aus einem Monty-Python-Sketch, in dem eine Gruppe von Wikingern unaufhörlich über Dosenfleisch singt. Der Begriff wurde erstmals in den frühen 1990er Jahren für unerwünschte kommerzielle E-Mails verwendet.