Personas sind ein effektives Mittel, um die gewünschte Zielgruppe für Marketingzwecke zu verstehen und anzusprechen. Durch die Entwicklung einer Persona können Sie sich ein klareres Bild von Ihrem idealen Kunden machen und so effektivere Marketingbotschaften entwerfen, die ihn besser ansprechen. In diesem Artikel erfahren Sie, was eine Persona ist, welche Vorteile die Erstellung einer Persona bietet, wie Sie Ihre Persona recherchieren und wie Sie Personas in Ihrer Marketingstrategie einsetzen können.
Eine Persona ist eine halb-fiktive Darstellung eines Kunden oder Nutzers innerhalb eines bestimmten Zielmarktes. Sie basiert auf Daten, die bei der Untersuchung realer Personen gesammelt wurden, und wird verwendet, um die Ziele, Motivationen und Probleme des Kunden besser zu verstehen. Personas werden häufig von Unternehmen, Vermarktern und Produktentwicklern verwendet, um gezieltere und effektivere Marketingstrategien und Kundenerlebnisse zu schaffen.
Die Erstellung einer Persona kann für Unternehmen von Vorteil sein, da sie ein detaillierteres Verständnis ihrer Zielkunden ermöglicht. Mit einer Persona können Unternehmen gezieltere Marketingmaterialien und Kundenerfahrungen erstellen, die besser auf den gewünschten Kunden abgestimmt sind. Darüber hinaus können Personas Unternehmen dabei helfen, die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden besser zu verstehen, so dass sie effektivere Produkte und Dienstleistungen entwickeln können.
Die Erstellung einer effektiven Persona erfordert umfangreiche Recherchen. Unternehmen sollten damit beginnen, Daten von ihren aktuellen Kunden zu sammeln, z. B. demografische Daten, Interessen und Kaufverhalten. Darüber hinaus sollten Unternehmen auf Kundenrezensionen und Umfragen zurückgreifen, um weitere Erkenntnisse über ihre Kunden zu gewinnen.
Sobald die Unternehmen die erforderlichen Daten gesammelt haben, sollten sie damit beginnen, die gewünschte Zielgruppe zu identifizieren. Dazu gehören demografische Informationen wie Alter, Geschlecht, Wohnort und Einkommen sowie Interessen, Werte und Ziele. Unternehmen sollten auch mögliche Hindernisse oder Probleme berücksichtigen, mit denen ihre Kunden möglicherweise konfrontiert sind.
Unternehmen sollten dann die gesammelten Daten nutzen, um eine detaillierte Persona zu erstellen. Diese sollte den Namen, das Alter, das Geschlecht, den Beruf, den Standort, die Interessen, die Werte, die Ziele und alle potenziellen Probleme des Kunden enthalten. Außerdem sollten die Unternehmen eine kurze Zusammenfassung des Kunden erstellen, z. B. seine Lebensziele und Ambitionen.
Sobald Unternehmen ihre Persona erstellt haben, sollten sie diese nutzen, um gezieltere Marketingmaterialien und Kundenerfahrungen zu erstellen. Personas können Unternehmen helfen, die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Zielkunden besser zu verstehen, so dass sie effektivere Botschaften und Produkte entwickeln können.
Unternehmen sollten ihre Persona kontinuierlich überprüfen, um ihre Genauigkeit zu gewährleisten. Wenn sich die Kundenbedürfnisse und -wünsche weiterentwickeln, sollten Unternehmen ihre Persona entsprechend aktualisieren. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Persona aktuell und genau ist, was den Unternehmen hilft, effektivere Marketingmaterialien und Kundenerfahrungen zu schaffen.
Personas können ein leistungsfähiges Instrument für Unternehmen sein, das ihnen hilft, gezielteres Marketingmaterial und Kundenerlebnisse zu schaffen. Durch die Erstellung einer detaillierten Persona können Unternehmen ihre Zielkunden besser verstehen und effektivere Botschaften erstellen, die die gewünschte Zielgruppe besser ansprechen. Darüber hinaus sollten Unternehmen ihre Persona kontinuierlich überprüfen, um ihre Genauigkeit zu gewährleisten. Auf diese Weise können Unternehmen eine effektivere Marketingstrategie entwickeln, die bei den gewünschten Kunden ankommt.
Persona ist ein literarischer Begriff, der sich auf eine Figur bezieht, die von einem Autor geschaffen wird, um sich selbst in einem belletristischen Werk darzustellen.
Eine Persona im Computer ist eine Identität, die ein Benutzer für sich selbst in der virtuellen Welt schafft. Diese Identität kann verwendet werden, um mit anderen Benutzern zu interagieren, und sie kann nach den Wünschen des Benutzers angepasst werden. Eine Persona kann für jede Online-Aktivität erstellt werden, z. B. für Spiele, soziale Netzwerke oder Online-Shopping.
Es gibt drei Arten von Personas, die üblicherweise verwendet werden, wenn es um Online-Persönlichkeiten geht: der Avatar, die Maske und die Marke.
Der Avatar ist die einfachste Art der Persona und ist einfach eine Darstellung einer Person in digitaler Form. Ein Avatar kann so einfach wie eine Zeichentrickfigur oder so komplex wie ein realistisches 3D-Modell sein.
Die Maske ist eine Art von Persona, die sich mehr darauf konzentriert, die wahre Identität des Benutzers zu verbergen. Eine Masken-Persona kann zur Anonymität oder zur Schaffung einer anderen Persona verwendet werden, die vom wahren Selbst des Benutzers getrennt ist.
Die Marke ist die komplexeste Art von Persona und wird von Unternehmen und Prominenten verwendet, um ein öffentliches Image zu schaffen, das sorgfältig gepflegt und kontrolliert wird. Eine Marken-Persona ist in der Regel sehr ausgefeilt und professionell und soll in der Öffentlichkeit ein bestimmtes Bild vermitteln.
Bei der Online-Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen werden in der Regel vier Persona-Typen verwendet: der Entdecker, der Sammler, der Teilnehmer und der Käufer. Jeder Typ hat seine eigenen Merkmale und Motivationen, und wenn Sie diese verstehen, können Sie Ihre Marketingbemühungen gezielter einsetzen.
Der Entdecker ist der Typ von Persona, der sich am ehesten für neue und innovative Produkte oder Dienstleistungen interessiert. Sie sind neugierig, probieren gerne neue Dinge aus und sind oft bereit, Risiken einzugehen. Entdecker sind in der Regel Early Adopters, und ihre Unterstützung kann wertvoll sein, um einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung zum Durchbruch zu verhelfen.
Der Sammler ist eine weitere häufig anzutreffende Persönlichkeit, die sich dadurch auszeichnet, dass sie Gegenstände, die sie für wertvoll halten, anhäufen und kuratieren möchte. Sammler verfügen oft über ein fundiertes Wissen über die Gegenstände, die sie sammeln, und sind möglicherweise bereit, für seltene oder exklusive Gegenstände einen Aufpreis zu zahlen.
Mitglieder sind motiviert durch den Wunsch, Teil einer Gemeinschaft oder Gruppe zu sein. Sie sind oft auch Early Adopters, da sie zu den ersten gehören wollen, die neue Produkte oder Dienstleistungen ausprobieren, die ihre Freunde oder Gleichaltrigen nutzen.
Käufer sind die Persona, die am ehesten einen Kauf tätigen wird. Sie sind motiviert durch die Notwendigkeit oder den Wunsch, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erwerben, und sie sind in der Regel bereit, den geforderten Preis zu zahlen. Käufer sind in der Regel preissensibler als die anderen Persona-Typen, daher ist es wichtig, einen wettbewerbsfähigen Preis anzubieten, wenn man diese Gruppe anspricht.