Marketingforschung ist der Prozess des Sammelns, Analysierens und Interpretierens von Daten, um Entscheidungen im Zusammenhang mit Marketingaktivitäten zu treffen. Sie umfasst das Sammeln von Daten über das Kundenverhalten, Markttrends und Strategien der Wettbewerber, um einen Einblick in den Zielmarkt zu gewinnen und wirksame Marketingstrategien zu entwickeln.
Die Marketingforschung kann Unternehmen dabei helfen, ihre Kunden besser zu verstehen, Möglichkeiten zu erkennen, neue Kunden zu erreichen, die Wettbewerbslandschaft besser zu verstehen und fundierte Entscheidungen über die Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen zu treffen. Darüber hinaus kann sie den Unternehmen helfen, ihren Zielmarkt besser zu verstehen und Strategien zur Erhöhung des Marktanteils zu entwickeln.
Marketingforschung kann qualitativ oder quantitativ sein, je nach Art der zu erhebenden Daten. Qualitative Forschung umfasst in der Regel Interviews, Fokusgruppen und Umfragen, um ein besseres Verständnis der Einstellungen, Überzeugungen und Verhaltensweisen der Kunden zu gewinnen. Bei der quantitativen Forschung werden numerische Daten gesammelt und analysiert, um die Marktgröße, den Marktanteil und die demografischen Daten der Kunden zu ermitteln.
Marktforschung kann intern durchgeführt oder an ein externes Marktforschungsinstitut vergeben werden. Die interne Marktforschung umfasst in der Regel die Sammlung von Daten aus bestehenden Kundendatenbanken, Umfragen und Interviews. Ausgelagerte Forschung umfasst in der Regel größere Umfragen, Fokusgruppen und die Analyse öffentlich zugänglicher Daten.
Zu den qualitativen Forschungstechniken gehören Fokusgruppen, Tiefeninterviews, Ethnographie, Semiotik und Diskursanalyse. Diese Techniken werden eingesetzt, um Daten über die Einstellungen, Überzeugungen und Verhaltensweisen der Kunden zu sammeln.
Zu den quantitativen Forschungstechniken gehören Umfragen, Experimente und Marktmodellierung. Diese Techniken werden eingesetzt, um numerische Daten über Marktgröße, Marktanteil und Kundendemografie zu sammeln.
Die durch Marktforschung gesammelten Daten müssen analysiert werden, um Einblicke in das Kundenverhalten, Markttrends und Strategien der Wettbewerber zu gewinnen. Diese Analyse kann die Durchführung statistischer Analysen oder die Erstellung von Visualisierungen wie Tabellen, Diagrammen und Schaubildern umfassen.
Die Ergebnisse der Marktforschung sollten als Entscheidungsgrundlage für Marketingaktivitäten dienen. Dies kann die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen, die Änderung bestehender Produkte oder Dienstleistungen, die Verfeinerung der Zielgruppen oder die Entwicklung neuer Marketingkampagnen beinhalten.
Die Technologie hat bei der Entwicklung der Marktforschung eine wichtige Rolle gespielt. Die Technologie hat es den Unternehmen ermöglicht, Untersuchungen schneller und genauer durchzuführen und mehr Daten aus größeren Stichproben zu sammeln. Darüber hinaus hat die Technologie es den Unternehmen ermöglicht, ausgefeilte Techniken wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zur Analyse von Daten einzusetzen.
Technische Forschung im Marketing ist die Anwendung wissenschaftlicher Methoden und Techniken auf die Untersuchung von Marketingproblemen. Sie umfasst die Entwicklung und Anwendung mathematischer Modelle und statistischer Methoden zur Analyse von Marketingdaten sowie den Einsatz experimenteller Methoden zur Untersuchung der Auswirkungen von Marketingvariablen auf das Verbraucherverhalten. Die technische Forschung im Bereich Marketing umfasst auch die Entwicklung und Anwendung neuer Methoden und Instrumente für die Analyse von Marketingdaten, wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz.
Es gibt vier Hauptarten der Marketingforschung:
1. Primärforschung: Hierbei werden Daten direkt von Kunden oder Zielmärkten durch Umfragen, Interviews oder Fokusgruppen gesammelt.
2. Sekundäre Forschung: Hier geht es um die Sammlung von Daten aus Quellen wie Branchenberichten, Unternehmensdatenbanken oder staatlichen Statistiken.
3. Qualitative Forschung: Hierbei werden Daten gesammelt, um Einblicke in das Verhalten, die Einstellungen oder die Motivationen der Kunden zu gewinnen.
4. Quantitative Forschung: Hierbei werden Daten gesammelt, um das Verhalten, die Einstellungen oder die Motivationen der Kunden zu quantifizieren.
1. Unternehmensressourcenplanung (ERP)
2. Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
3. Geschäftsprozessmanagement (BPM)
4. Business Intelligence (BI)
5. Big Data
6. Data Mining
7. Data Warehousing
8. Cloud Computing
9. Webdienste
10. Mobile Anwendungen
Ein Beispiel für einen Fachbegriff ist ein Begriff, der in einem bestimmten Bereich oder einer bestimmten Disziplin verwendet wird und für Außenstehende möglicherweise schwer zu verstehen ist. Fachbegriffe kommen in Bereichen wie Wissenschaft, Medizin, Technik oder sogar Wirtschaft vor. Während einige Fachbegriffe in der Alltagssprache verwendet werden, sind andere spezifisch für ein bestimmtes Gebiet oder eine bestimmte Disziplin und werden nur von Personen verwendet, die sich auf diesem Gebiet auskennen.
Es gibt sieben Arten von Marketingforschung:
1. Primärforschung: Hierbei werden Daten direkt von Verbrauchern oder Unternehmen erhoben. Dies kann durch Umfragen, Interviews, Fokusgruppen oder Beobachtung geschehen.
2. Sekundärforschung: Hier geht es um die Sammlung von Daten aus Quellen, die bereits Daten gesammelt haben, wie z. B. staatliche Statistiken, Branchenberichte oder kommerzielle Datenquellen.
3. Qualitative Forschung: Hierbei handelt es sich um Forschung, die dazu dient, nicht-numerische Daten zu sammeln, wie z. B. Meinungen, Einstellungen oder Wahrnehmungen der Verbraucher.
4. Quantitative Forschung: Hierbei handelt es sich um Forschung, bei der numerische Daten wie Verkaufszahlen oder Marktanteilsdaten erhoben werden.
5. Experimentelle Forschung: Hierbei handelt es sich um Forschung, die dazu dient, Hypothesen zu testen oder verschiedene Marketingstrategien zu vergleichen.
6. Marktanalyse: Forschung, die dazu dient, einen bestimmten Markt oder ein Marktsegment zu verstehen.
7. Wettbewerbsanalyse: Hierbei handelt es sich um Untersuchungen, die dazu dienen, die Konkurrenz zu verstehen.