Harte Sprünge verstehen

Hard Bounces sind eine Art von E-Mail-Zustellungsfehler, der auftritt, wenn eine Nachricht vom Mailserver des Empfängers zurückgewiesen wird. Es ist wichtig zu verstehen, was Hard Bounces sind und welche Auswirkungen sie auf den Ruf Ihres E-Mail-Versands haben können.

Was ist ein Hard Bounce?

Ein Hard Bounce ist ein Fehler bei der E-Mail-Zustellung, der auftritt, wenn eine Nachricht vom E-Mail-Server des Empfängers zurückgewiesen wird. Dafür kann es eine Reihe von Gründen geben, z. B. eine nicht vorhandene E-Mail-Adresse oder ein voller Posteingang. Bei einem Hard Bounce wird die Nachricht nicht zugestellt und der Absender erhält eine Benachrichtigung, dass die Nachricht nicht angenommen wurde.

Arten von Hard Bounces

Es gibt zwei Hauptarten von Hard Bounces. Ein permanenter Hard Bounce liegt vor, wenn eine Nachricht vom Mailserver des Empfängers zurückgewiesen wird, weil die E-Mail-Adresse ungültig ist oder nicht mehr existiert. Ein temporärer Hard Bounce liegt vor, wenn eine Nachricht vom Mailserver des Empfängers zurückgewiesen wird, weil der Posteingang voll ist oder der Server vorübergehend nicht erreichbar ist.

Ursachen für Hard Bounces

Die häufigste Ursache für Hard Bounces ist eine ungültige E-Mail-Adresse. Dies kann auf Tippfehler oder eine veraltete Adresse zurückzuführen sein. Andere Ursachen sind volle Posteingänge oder blockierte Nachrichten aufgrund von Spam-Filtern.

wie man einen Hard Bounce behebt

Wenn Sie einen Hard Bounce erhalten, ist es wichtig, dass Sie die E-Mail-Adresse aktualisieren oder aus Ihrer Liste löschen. Sie können auch versuchen, den Empfänger zu kontaktieren, um herauszufinden, ob er eine andere E-Mail-Adresse hat.

Auswirkungen von Hard Bounces

Hard Bounces können sich negativ auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails auswirken. Zu viele Hard Bounces können zu einer geringeren Reputation des Absenders führen, was wiederum dazu führen kann, dass mehr Nachrichten blockiert werden.

wie man Hard Bounces vermeidet

Der beste Weg, Hard Bounces zu vermeiden, besteht darin, sicherzustellen, dass alle Ihre E-Mail-Adressen aktuell und korrekt sind. Dies kann durch regelmäßige Überprüfungen der Listenhygiene oder durch die Aufforderung an die Abonnenten, ihre Daten zu aktualisieren, geschehen.

Überwachung von Hard Bounces

Es ist wichtig, Ihre Hard Bounces zu überwachen, damit Sie schnell handeln können. Die meisten E-Mail-Anbieter stellen Daten über Hard Bounces sowie andere E-Mail-Kennzahlen zur Verfügung, damit Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails im Auge behalten können.

Vorteile der Vermeidung von Hard Bounces

Der Hauptvorteil der Vermeidung von Hard Bounces besteht darin, dass sie zur Verbesserung Ihres Absenderrufs beitragen. Dadurch wird sichergestellt, dass mehr Ihrer E-Mails den Posteingang erreichen, wodurch sich Ihre Öffnungs- und Klickraten erhöhen.

FAQ
Was kann ein Hard Bounce verursachen?

Ein "Hard Bounce" ist eine E-Mail, die an den Absender zurückgeschickt wurde, weil die Adresse des Empfängers ungültig ist. Es gibt mehrere mögliche Ursachen für einen Hard Bounce:

1. Die E-Mail Adresse ist falsch geschrieben.

2. Der Domänenname existiert nicht.

3. Die E-Mail-Adresse ist nicht mehr aktiv.

4. Der E-Mail-Server ist ausgefallen oder nicht verfügbar.

5. Die E-Mail-Nachricht ist zu groß für die Mailbox des Empfängers.

Was bedeutet "Block Bounce"?

Block Bounce ist ein Begriff, der die Aktion eines Benutzers beschreibt, der einen anderen Benutzer auf einer Social-Media-Plattform, wie z. B. Twitter, blockiert und dann wieder freigibt. Diese Aktion führt dazu, dass die Person, die blockiert wurde, die Inhalte der Person, die sie blockiert hat, nicht mehr sehen kann.

Was sind die Ursachen für Hard Bounce im E-Mail-Marketing?

Hard Bounce wird durch eine ungültige E-Mail-Adresse verursacht. Dies kann auf einen Schreibfehler, einen Wechsel des E-Mail-Anbieters oder ein nicht mehr existierendes E-Mail-Konto zurückzuführen sein.

Was ist ein Soft Bounce?

Eine "soft bounced" E-Mail ist eine E-Mail, die an den Absender zurückgeschickt wird, weil der Server des Empfängers vorübergehend nicht erreichbar ist. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z. B. wenn das Postfach des Empfängers voll ist, wenn der Server ausgefallen ist oder wenn die E-Mail zu groß ist, um zugestellt zu werden.

Wie berechnet man die Hard Bounce Rate?

Um Ihre Hard Bounce Rate zu berechnen, dividieren Sie die Anzahl der Hard Bounces durch die Anzahl der von Ihnen versendeten E-Mails.