Disintermediation ist ein Begriff, der den Prozess der Ausschaltung von Vermittlern oder Zwischenhändlern aus einer Transaktion beschreibt. Dieser Prozess wird in der Wirtschaft häufig eingesetzt, um die Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und die Geschwindigkeit zu erhöhen, indem der Zwischenhändler ausgeschaltet wird.
Der Begriff Disintermediation wurde erstmals in den 1970er Jahren mit dem Aufkommen der neuen Finanzdienstleistungsbranche verwendet. Er bezog sich auf den Prozess der Entfernung von Banken oder Finanzinstituten aus dem Transaktionsprozess. Seitdem hat sich das Konzept weiterentwickelt und umfasst nun auch den Wegfall von Zwischenhändlern in anderen Branchen wie dem Einzelhandel und der Reisebranche.
Disintermediation kann sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer von Vorteil sein. Für den Verkäufer senkt sie die Transaktionskosten, erhöht die Transaktionsgeschwindigkeit und verringert das mit der Zusammenarbeit mit einem Zwischenhändler verbundene Risiko. Für den Käufer bietet sie mehr Transparenz und Kontrolle über die Transaktion.
Es gibt einige Nachteile der Disintermediation. So kann sie zum Beispiel eine Lücke im Kundenservice schaffen. Ohne den Zwischenhändler muss der Verkäufer die Verantwortung für den Kundendienst übernehmen, was schwierig und zeitaufwendig sein kann. Darüber hinaus kann die Disintermediation zu einer eingeschränkten Auswahl für die Käufer führen, da sie möglicherweise keinen Zugang zu der gleichen Produktpalette haben, die sie hätten, wenn sie mit einem Zwischenhändler zu tun hätten.
Das bekannteste Beispiel für Disintermediation ist der Aufstieg von Online-Händlern wie Amazon und eBay. Diese Einzelhändler haben die Notwendigkeit eines physischen Ladens überflüssig gemacht, indem sie eine Plattform bieten, auf der Verkäufer ihre Produkte anbieten und Käufer sie kaufen können. Darüber hinaus hat der Aufstieg von Peer-to-Peer-Kreditplattformen wie Zopa und Funding Circle die Banken aus dem Kreditprozess verdrängt, was Kreditnehmern mehr Möglichkeiten und Kreditgebern bessere Renditen bietet.
Unternehmen können von Disintermediation profitieren. Durch den Wegfall von Zwischenhändlern in der Lieferkette können Unternehmen ihre Kosten senken, die Geschwindigkeit erhöhen und mehr Kontrolle über die Transaktion gewinnen. Darüber hinaus kann die Disintermediation den Unternehmen helfen, direktere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, was zu einem besseren Kundenservice und einer stärkeren Kundenbindung führen kann.
Die Disintermediation wurde durch die digitale Wirtschaft erheblich erleichtert. Mit der Entwicklung des Internets und digitaler Werkzeuge ist es einfacher geworden, Zwischenhändler aus dem Transaktionsprozess zu entfernen. Darüber hinaus haben die digitalen Werkzeuge es den Unternehmen erleichtert, direkte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, so dass sie bessere Dienstleistungen anbieten und die Kundenbindung stärken können.
Der Aufstieg der Disintermediation hat zu einigen regulatorischen Bedenken geführt. Viele Länder haben Vorschriften erlassen, um die Verbraucher vor Betrug und Missbrauch zu schützen und um sicherzustellen, dass die Unternehmen bestimmte Standards einhalten. Darüber hinaus sind die Regulierungsbehörden besorgt über das Potenzial für Preisdiskriminierung und mangelnden Wettbewerb auf Märkten mit disintermediären Transaktionen.
Insgesamt hat sich die Disintermediation positiv auf Unternehmen und Verbraucher ausgewirkt. Sie hat die Kosten gesenkt, die Geschwindigkeit erhöht und den Kundenservice für Unternehmen verbessert. Für die Verbraucher hat sie zu mehr Optionen und Transparenz im Transaktionsprozess geführt. Im Zuge der weiteren Entwicklung der digitalen Wirtschaft wird die Disintermediation wahrscheinlich noch mehr an Bedeutung gewinnen.
Unter Disintermediation versteht man die Eliminierung von Zwischenhändlern in einer Lieferkette. In der Wirtschaft bedeutet dies die direkte Verbindung zwischen Lieferanten und Kunden, ohne dass Zwischenhändler wie Groß- oder Einzelhändler benötigt werden. Dies kann durch den Einsatz von Technologien wie dem Internet erreicht werden, die eine direkte Kommunikation und Transaktionen zwischen Unternehmen und Verbrauchern ermöglichen. Disintermediation kann zu mehr Effizienz und niedrigeren Kosten für die Unternehmen sowie zu einer größeren Auswahl und Bequemlichkeit für die Verbraucher führen.
Intermediäre sind Unternehmen oder Einzelpersonen, die helfen, Transaktionen zwischen zwei Parteien zu erleichtern. Sie können Informationen, Waren oder Dienstleistungen anbieten, sind aber selbst nicht an der eigentlichen Transaktion beteiligt. Disintermediation hingegen ist der Prozess, bei dem Vermittler ausgeschaltet werden, um Käufer und Verkäufer direkt miteinander zu verbinden. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z. B. um Kosten zu sparen oder die Effizienz zu steigern.
Das Gegenteil von Disintermediation ist Intermediation. Unter Intermediation versteht man den Einsatz von Vermittlern, um Transaktionen zwischen zwei Parteien zu erleichtern.
Netflix ist ein Beispiel für Disintermediation, da es sich um einen Direktdienst für Verbraucher handelt, der die traditionellen Vermittler wie Kabelanbieter umgeht. Netflix hat die traditionelle Fernsehindustrie durchbrochen, indem es eine billigere und bequemere Alternative zum traditionellen Kabelfernsehen anbietet.
Disintermediation ist das Risiko, dass ein Unternehmen nicht in der Lage ist, effektiv mit neuen Marktteilnehmern zu konkurrieren, die nicht die gleichen Altlasten haben. Dies kann passieren, wenn eine neue Technologie oder ein neues Geschäftsmodell auf den Markt kommt, das die Produkte oder Dienstleistungen des bestehenden Unternehmens obsolet macht. Wenn beispielsweise ein neuer Online-Einzelhändler auf den Markt kommt, der Produkte billiger und bequemer verkaufen kann als ein stationärer Einzelhändler, besteht für den stationären Einzelhändler die Gefahr der Disintermediation.