Telefonische Betrügereien mit technischem Support sind eine Art von Betrug, bei dem Betrüger das Telefon benutzen, um Zugang zum Computer oder zu persönlichen Daten einer Person zu erhalten. Der Betrüger versucht in der Regel, das Opfer davon zu überzeugen, Fernzugriff auf seinen Computer zu gewähren oder persönliche Daten wie Kreditkartennummern oder Bankkontoinformationen herauszugeben.
Telefonische Betrügereien im Bereich des technischen Supports können viele verschiedene Formen annehmen: Sie geben sich als Kundendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus oder behaupten, ein Microsoft- oder Apple-Techniker zu sein. Sie können auch behaupten, ein Computerproblem beheben zu können oder einen "kostenlosen" Service anzubieten.
Die häufigste Methode zur Identifizierung eines Telefonbetrugs beim technischen Support besteht darin, auf das Verhalten des Anrufers zu achten. Betrüger machen in der Regel unrealistische Versprechungen oder drängen ihre Opfer zum schnellen Handeln. Sie können auch nach persönlichen Informationen oder Fernzugriff auf den Computer des Opfers fragen.
Die beste Möglichkeit, einen Telefonbetrug mit technischem Support zu vermeiden, ist, niemals persönliche Informationen am Telefon preiszugeben. Wenn der Anrufer behauptet, ein legitimer Vertreter eines Unternehmens zu sein, fragen Sie nach seinem Namen und der Telefonnummer des Unternehmens. Wenn möglich, legen Sie auf und rufen Sie das Unternehmen direkt an.
Wenn Sie glauben, Opfer eines Telefonbetrugs durch den technischen Support geworden zu sein, ist es wichtig, den Vorfall den zuständigen Behörden zu melden. Melden Sie den Betrug bei Ihrer örtlichen Polizeibehörde, der FTC und dem Internet Crime Complaint Center.
Wenn es einem Betrüger gelingt, sich Zugang zum Computer oder zu persönlichen Daten eines Opfers zu verschaffen, können die Folgen schwerwiegend sein. Die Opfer können finanzielle Verluste erleiden oder ihre Identität gestohlen bekommen. Darüber hinaus installieren die Betrüger oft bösartige Software auf dem Computer des Opfers, was zu weiteren Komplikationen führt.
Opfer eines Telefonbetrugs beim technischen Support können Anzeichen dafür bemerken, dass der Anrufer versucht, sie zu betrügen. Zu diesen Anzeichen gehören die Androhung rechtlicher Schritte oder Belästigung, die Forderung nach Fernzugriff auf den Computer oder die Forderung nach persönlichen Informationen wie Kreditkartennummern oder Bankkontoinformationen.
Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Telefonbetrugs des technischen Supports geworden sind, legen Sie am besten sofort den Hörer auf. Geben Sie keine persönlichen Daten an und gewähren Sie keinen Fernzugriff auf Ihren Computer. Wenden Sie sich an Ihre örtliche Polizeidienststelle und an die FTC, um den Vorfall zu melden.
Der beste Schutz vor Telefonbetrug beim technischen Support besteht darin, die Warnzeichen zu erkennen und niemals persönliche Daten an einen unbekannten Anrufer weiterzugeben. Wenn Sie einen verdächtigen Anruf erhalten, legen Sie auf und kontaktieren Sie das Unternehmen direkt. Wichtig ist auch, dass Sie sichere Kennwörter verwenden und Ihre Antiviren-Software auf dem neuesten Stand halten.
Handy-Phishing (auch Smishing genannt) ist eine Art von Phishing-Angriff, bei dem der Angreifer versucht, das Opfer dazu zu verleiten, auf einen bösartigen Link zu klicken, der per Textnachricht gesendet wird. Der Link kann zu einer gefälschten Website führen, die wie eine legitime Website aussieht, z. B. eine Bankwebsite, auf der das Opfer dann aufgefordert wird, persönliche Daten wie seine Anmeldedaten oder Kreditkarteninformationen einzugeben. Der Angreifer kann diese Informationen dann nutzen, um sich Zugang zu den Konten des Opfers zu verschaffen oder dessen Kreditkarte unberechtigt zu belasten.
SMiShing ist eine Form des Phishings, bei der Angreifer die Opfer mit Hilfe von Textnachrichten dazu bringen, vertrauliche Informationen preiszugeben oder auf bösartige Links zu klicken. Die Textnachrichten können den Anschein erwecken, dass sie von einer vertrauenswürdigen Quelle stammen, z. B. von einem Finanzinstitut oder einer Regierungsbehörde, und enthalten oft ein Gefühl der Dringlichkeit oder einen Aufruf zum Handeln, der den Empfänger zu einer schnellen Reaktion auffordert. SMiShing-Angriffe können schwer zu erkennen sein, da die Nachrichten wie legitime Mitteilungen von einer vertrauenswürdigen Quelle aussehen können. Es gibt jedoch einige Warnsignale, auf die Sie achten sollten, wie z. B. unerwartete Anfragen nach persönlichen Informationen oder Aufforderungen, auf Links zu klicken. Wenn Sie eine verdächtige Textnachricht erhalten, antworten Sie nicht darauf und klicken Sie nicht auf darin enthaltene Links. Melden Sie sie stattdessen Ihren örtlichen Behörden oder Ihrem Mobilfunkanbieter.
Bei einer Phishing-SMS handelt es sich um eine Textnachricht, die darauf abzielt, den Empfänger dazu zu verleiten, persönliche Daten wie Bankkontodaten oder Kennwörter preiszugeben. Die Nachricht kann den Anschein erwecken, von einer seriösen Quelle zu stammen, z. B. von einer Bank oder einem Online-Händler, und enthält oft einen Link zu einer gefälschten Website, die wie die echte aussieht. Phishing-Nachrichten kommen immer häufiger vor und sind oft sehr schwer zu erkennen. Wenn Sie eine verdächtige Textnachricht erhalten, antworten Sie nicht darauf und klicken Sie nicht auf einen Link. Melden Sie sie stattdessen Ihrem Netzbetreiber oder der Polizei.
Ein Helpdesk-Betrug ist eine Art von Betrug, bei dem Sie jemanden dazu bringen, Ihnen Fernzugriff auf seinen Computer zu gewähren, indem Sie sich als legitimer Vertreter des technischen Kundendienstes ausgeben. Sobald Sie Zugriff auf den Computer haben, können Sie bösartige Software installieren oder vertrauliche Informationen stehlen. Diese Art von Betrug wird immer häufiger, da immer mehr Menschen aus der Ferne arbeiten. Um sich zu schützen, sollten Sie niemals Ihre Anmeldedaten an jemanden weitergeben, den Sie nicht kennen und dem Sie nicht vertrauen. Wenn Sie von jemandem kontaktiert werden, der sich als Mitarbeiter des technischen Supports ausgibt, legen Sie auf und rufen Sie das Unternehmen direkt an, um die Anfrage zu überprüfen.