Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ist eine Zertifizierung für IT-Experten, die sich auf Microsoft Windows-Betriebssysteme und -Anwendungen spezialisiert haben. Die Zertifizierung dient dem Nachweis von Kenntnissen und Fähigkeiten bei der Fehlerbehebung und Unterstützung von Windows-Desktop-Umgebungen. Sie ist eine großartige Möglichkeit, Ihr technisches Wissen unter Beweis zu stellen, Ihre Karriereaussichten zu verbessern und Möglichkeiten zur weiteren beruflichen Entwicklung zu eröffnen.
Ein Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ist ein zertifizierter professioneller IT-Spezialist, der über spezielle Kenntnisse und Erfahrungen bei der Fehlerbehebung und Unterstützung von Windows-Desktop-Umgebungen verfügt. Die Zertifizierung ist ideal für Personen, die in IT-Abteilungen, Helpdesks und anderen technischen Supportfunktionen arbeiten.
Um die MCDST-Zertifizierung zu erhalten, müssen die Kandidaten zwei Prüfungen bestehen. Die Prüfungen umfassen Themen wie die Arbeit mit Windows-Betriebssystemen, die Wartung und Fehlerbehebung bei Windows-basierten Netzwerken und die Arbeit mit Windows-basierten Anwendungen.
Die MCDST-Zertifizierung zeigt Ihr Engagement für Ihre berufliche Entwicklung und verschafft Ihnen einen Vorteil auf dem Arbeitsmarkt. Außerdem zeigt es potenziellen Arbeitgebern, dass Sie über das Wissen und die Fähigkeiten zur Unterstützung der Windows-Desktop-Umgebung verfügen.
Der beste Weg, sich auf die MCDST-Prüfungen vorzubereiten, besteht darin, die Prüfungsziele zu studieren und mit praktischen Übungen und Simulationen zu üben. Sie können auch eine Vielzahl von Studienmaterialien und Übungstests online finden.
Die beiden für die MCDST-Zertifizierung erforderlichen Prüfungen sind die Prüfung zum Microsoft Technology Associate (MTA) und die Prüfung zum Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA). Die MTA-Prüfung deckt Themen wie die Windows-Systemarchitektur, Sicherheit und Netzwerke ab. Die MCSA-Prüfung deckt Themen wie Systeminstallation und -wartung, Netzwerke und Fehlerbehebung ab.
Ein MCDST ist für die Fehlerbehebung und Unterstützung von Windows-basierten Desktop-Umgebungen zuständig. Sie sind auch für die Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen wie der Installation, Konfiguration und Wartung des Windows-Betriebssystems und der Anwendungen zuständig.
Die Kosten für die MCDST-Zertifizierung variieren je nach Anbieter und Land, in dem Sie die Zertifizierungsprüfungen ablegen. Die Kosten umfassen in der Regel die Prüfungsgebühren, das Studienmaterial und alle zusätzlichen Gebühren im Zusammenhang mit der Zertifizierung.
Um die MCDST-Zertifizierung aufrechtzuerhalten, müssen Sie sich alle zwei Jahre rezertifizieren lassen. Zur Rezertifizierung müssen Sie die aktuelle Version der MTA- oder MCSA-Prüfung bestehen.
MCDST-Absolventen können eine breite Palette von Karrierewegen verfolgen. Dazu gehören Positionen wie Netzwerkadministrator, Spezialist für technischen Support, Systemingenieur und viele mehr.
Um als Microsoft Desktop Support Technician (MCDST) zertifiziert zu werden, müssen Sie zwei Prüfungen ablegen: 70-271 und 70-272.
Die Microsoft Certified IT Professional (MCITP)-Zertifizierung ist eine Zertifizierung auf professioneller Ebene, die die Fähigkeiten eines Kandidaten bei der Entwicklung, Implementierung und Wartung einer Microsoft Windows Server 2008- oder Microsoft Windows Server 2012-Netzwerkinfrastruktur nachweist. Die MCITP-Zertifizierung ist eine Zertifizierung auf mittlerem bis fortgeschrittenem Niveau und richtet sich an Kandidaten, die mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Windows Server 2008 oder Windows Server 2012 haben.
Es gibt keine endgültige Antwort auf diese Frage, da sie je nach Unternehmen und den spezifischen Aufgaben der Position variieren kann. Im Allgemeinen wird der Desktop-Support jedoch als Teil der IT-Abteilung betrachtet, da er oft technische Unterstützung und Support für Computersysteme und Benutzer bietet. Darüber hinaus können Desktop-Support-Jobs auch die Verwaltung und Wartung von Computernetzwerken sowie die Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen umfassen.
Microsoft-Zertifizierungsprüfungen laufen nicht ab. Allerdings müssen die Zertifizierungen alle zwei bis drei Jahre erneuert werden, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Es gibt drei Arten von Zertifizierungen: ISO 27001, HIPAA und PCI DSS. ISO 27001 ist die internationale Norm für das Informationssicherheitsmanagement. HIPAA ist die Norm der US-Krankenversicherungsbranche für den Schutz von Patientendaten. PCI DSS ist der Standard der Kreditkartenindustrie für den Schutz von Karteninhaberdaten.