Risk Management

Definition eines Call-Center-Agenten – Ein Call-Center-Agent ist ein Kundendienstmitarbeiter, der in einem Call-Center arbeitet, einer spezialisierten Abteilung innerhalb eines Unternehmens, die Kundenanfragen und -probleme entweder per Telefon oder über andere elektronische Medien bearbeitet. Die Hauptaufgabe eines Call Center Agenten ist es, Kunden zu unterstützen, um ihre Probleme und Anfragen zeitnah und effizient zu lösen. Arbeitsumgebung … Weiterlesen

Definition von Fair Dealing Fair Dealing ist eine Doktrin im Urheberrecht, die eine begrenzte Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Material erlaubt, ohne dass eine Genehmigung des Urheberrechtsinhabers eingeholt werden muss. Sie wird auch als „faire Nutzung“ oder „faire Praxis“ bezeichnet. Fair Dealing Fair Dealing wird für eine Vielzahl von Zwecken verwendet, z. B. für Kritik, Kommentare, … Weiterlesen

Artikel: 1. Was ist eine virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI)? Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ist eine Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Benutzern virtuelle Desktops zur Verfügung zu stellen. Mit VDI können Unternehmen virtuelle Desktops sicher auf jedem Gerät bereitstellen und eine konsistente Benutzererfahrung über mehrere Geräte hinweg bieten. VDI vereinfacht auch die Desktop-Verwaltung und reduziert die … Weiterlesen

Einführung in die Drei-Schema-Architektur Die Drei-Schema-Architektur ist ein Modell, das zur Gestaltung und Optimierung des Prozesses von Informationssystemen verwendet wird. Es basiert auf der Idee, das System in drei verschiedene Teile zu unterteilen: das konzeptionelle Schema, das interne Schema und das externe Schema. Jedes Schema arbeitet zusammen, um ein einheitliches System zu bilden, das dazu … Weiterlesen

Definition von Managed Service Provider (MSP) Managed Service Provider (MSP) ist eine Art von Dienstleistern, die eine Reihe von IT-Diensten anbieten, von der Softwareverwaltung bis zum Cloud-Hosting und der Datenspeicherung. MSPs bieten eine breite Palette von Dienstleistungen für Unternehmen an, einschließlich Netzwerksicherheit, Systemwartung und Benutzerunterstützung. Vorteile von MSPs MSPs sind für Unternehmen von Vorteil, weil … Weiterlesen

Definition von Datenbankzeilen: Eine Datenbankzeile, auch als Datensatz oder Tupel bezeichnet, ist ein Satz zusammenhängender Daten, die in einer Datenbanktabelle gespeichert sind. In einer relationalen Datenbank stellt jede Zeile eine einzelne Instanz der durch die Tabelle beschriebenen Einheit dar, wobei die Spalten die verschiedenen Attribute enthalten, die die Instanz beschreiben. Merkmale von Datenbankzeilen: Datenbankzeilen haben … Weiterlesen

was ist eine Webfarm? Eine Webfarm ist eine Gruppe von geografisch verteilten Servern, die zur Bereitstellung von Webdiensten eingesetzt werden. Anstatt sich auf einen einzigen Webserver zu verlassen, verwenden Webfarmen mehrere Webserver, um Webanfragen zu bearbeiten. Durch die Verteilung der Arbeitslast auf mehrere Webserver sind Webfarmen in der Lage, ein schnelleres und zuverlässigeres Weberlebnis zu … Weiterlesen

was ist Business Event Management (BEM)? Business Event Management (BEM) ist ein Prozess des Managements von Veranstaltungen für Unternehmen aller Größenordnungen. Er umfasst die Planung und Durchführung von Veranstaltungen, um die gewünschten Ziele zu erreichen. Dies kann Aktivitäten wie Budgetierung, Terminplanung, Koordination und andere Aufgaben im Zusammenhang mit dem Management von Veranstaltungen umfassen. BEM umfasst … Weiterlesen

was ist Datenbankverwaltung? Datenbankverwaltung ist der Prozess der Verwaltung und Pflege einer Datenbank. Dazu gehören Aufgaben wie das Anlegen und Verwalten von Benutzern, das Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen, das Überwachen der Leistung und das Beheben von Fehlern. Datenbankadministratoren sind dafür verantwortlich, dass die Daten korrekt und sicher sind und den Benutzern bei Bedarf zur Verfügung stehen. … Weiterlesen

Einführung in nicht-relationale Datenbanken Nicht-relationale Datenbanken sind Datenspeichersysteme, die nicht dem traditionellen relationalen Modell für strukturierte Daten entsprechen. Im Gegensatz zu relationalen Datenbanken, die Daten in Tabellen und Spalten speichern, sind nicht-relationale Datenbanken anhand von dokumentenorientierten, schlüsselwert-, graphen- und spaltenorientierten Modellen organisiert. Unterscheidung zwischen relationalen und nicht-relationalen Datenbanken Der Hauptunterschied zwischen relationalen und nicht-relationalen Datenbanken … Weiterlesen