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Einführung in die Kundenbetreuung Die Kundenbetreuung ist ein Prozess der Unterstützung von Kunden bei der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen. Kundenbetreuer bieten Hilfe bei der Fehlersuche, Produktreparaturen und andere Arten von Unterstützung an. Der Kundensupport ist oft die erste Verteidigungslinie des Kundendienstes und kann über den Erfolg oder Misserfolg eines Kunden entscheiden. Arten der Kundenunterstützung … Weiterlesen
Eine Standortuntersuchung ist eine Untersuchung eines vorgeschlagenen Standorts, um seine Eignung für einen bestimmten Zweck zu ermitteln. Sie beinhaltet eine detaillierte Analyse der physischen, ökologischen und anderen Merkmale des Standorts. Standortgutachten werden häufig in den Bereichen Bauwesen, Ingenieurwesen und Stadtplanung eingesetzt, um die Qualität und Eignung eines Standorts für ein bestimmtes Projekt zu beurteilen. 1. … Weiterlesen
Was ist Bedarfsplanung? Die Bedarfsplanung ist ein wichtiges Instrument, das von Unternehmen eingesetzt wird, um Schwankungen in der Kundennachfrage vorherzusagen und darauf zu reagieren. Sie hilft Unternehmen, die Lieferkette zu verwalten, Ressourcen zuzuweisen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Sammeln von Daten für die Bedarfsplanung Die Bedarfsplanung stützt sich auf Daten aus einer Vielzahl von Quellen, … Weiterlesen
Definition von Offshore-Outsourcing Unter Offshore-Outsourcing versteht man die Beauftragung ausländischer Unternehmen mit der Erbringung von Dienstleistungen, die in der Regel von den eigenen Mitarbeitern eines Unternehmens erbracht werden. Diese Art des Outsourcings ist vor allem in den Bereichen Technologie, Finanzen und Produktion verbreitet. Vorteile des Offshore-Outsourcing Offshore-Outsourcing bietet Unternehmen die Möglichkeit, Kosten zu senken, die … Weiterlesen
Die Definition des Alpha Geeks: Was ist ein Alpha-Geek? die Geschichte des Alpha Geeks: Wie kam es zu seiner Entstehung? charakteristische Merkmale des Alpha Geeks: Wer ist ein Alpha Geek? häufige Berufe von Alpha Geeks: Welche Jobs haben sie? Alpha-Geek-Eigenschaften: Was sind einige gemeinsame Eigenschaften? Die Alpha-Geek-Mentalität: Was braucht es, um ein Alpha Geek zu … Weiterlesen
was ist Freemium? Vorteile des Freemium-Modells Nachteile des Freemium-Modells Freemium-Fallstudien Die richtigen Kunden für Freemium ansprechen Faktoren für ein erfolgreiches Freemium-Modell Freemium-Strategien für Unternehmen Alternativen zu Freemium Lassen Sie uns über Freemium sprechen – Was ist Freemium? Freemium ist ein innovatives Geschäftsmodell, das bei Unternehmen, die ihren Kundenstamm vergrößern wollen, sehr beliebt geworden ist. Es … Weiterlesen
Was ist Scope Creep? 1. Definition von Scope Creep: Scope Creep ist ein Begriff, der beschreibt, wie sich der Zeitplan und die Ziele eines Projekts langsam über den ursprünglichen Umfang hinaus ausweiten können. Dies ist ein häufiges Problem im Projektmanagement und kann zu Terminüberschreitungen, Budgetüberschreitungen und einer geringeren Qualität des Endprodukts führen. 2. Ursachen für … Weiterlesen
Einführung in die Berner Übereinkunft – Was ist das? Die Berner Übereinkunft zum Schutz von Werken der Literatur und Kunst (Berner Übereinkunft) ist ein internationales Abkommen zur Regelung des Urheberrechts, in dem die Rechte der Urheber an ihren Werken und die Bedeutung ihres Schutzes anerkannt werden. Die Konvention sieht die Anerkennung und den Schutz des … Weiterlesen
Definition des kritischen Erfolgsfaktors (Critical Success Factor, CSF) Ein kritischer Erfolgsfaktor (Critical Success Factor, CSF) ist ein messbares Ziel, das erreicht werden muss, um den Erfolg eines Projekts, eines Programms oder eines Geschäftsvorhabens sicherzustellen. Er wird verwendet, um den Fortschritt bei der Erreichung eines gewünschten Ergebnisses zu ermitteln und zu messen. 2 Vorteile des CSF … Weiterlesen
Einführung in die HR-Analytik HR-Analytik ist die Nutzung von datengestützten Erkenntnissen, um Entscheidungen in Bezug auf die Belegschaft eines Unternehmens zu treffen. Dazu gehört die Analyse von Daten aus verschiedenen HR-Prozessen und -Aktivitäten, um Trends und Muster zu erkennen, die bei der Entscheidungsfindung helfen können. Dieser Artikel gibt einen Überblick über HR-Analytik und ihre Bedeutung. … Weiterlesen