Eine Einführung in das Business Relationship Management (BRM)
was ist Business Relationship Management (BRM)? Business Relationship Management (BRM) ist ein umfassender Ansatz zur Verwaltung der Beziehungen zwischen einer Organisation und ihren Kunden sowie anderen Interessengruppen. Es handelt sich dabei um einen Prozess zur Verwaltung der Interaktionen mit Kunden und anderen Interessengruppen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen den besten Service und Wert bietet. BRM … Weiterlesen