Die Acceptable Spam Report Rate (ASRR) ist ein Maß zur Bewertung der Qualität des Rufs eines E-Mail-Versenders. Es handelt sich um ein Verhältnis zwischen der Anzahl der als Spam gekennzeichneten E-Mails und der Gesamtzahl der in einem bestimmten Zeitraum gesendeten E-Mails. Je niedriger die Quote, desto besser ist der Ruf.
Der Standard für eine akzeptable ASRR variiert von einem E-Mail-Anbieter zum anderen. Im Allgemeinen betrachten die meisten Anbieter eine ASRR von 0,1 % oder weniger als akzeptabel. Alles, was darüber liegt, gilt als schlechter Ruf und kann zu Problemen bei der Zustellung führen.
Die ASRR wird berechnet, indem die Gesamtzahl der innerhalb eines bestimmten Zeitraums (in der Regel 30 Tage) eingegangenen Beschwerden durch die Gesamtzahl der in diesem Zeitraum versendeten E-Mails geteilt wird. Wenn Sie z. B. in den letzten 30 Tagen 1
Die Aufrechterhaltung einer akzeptablen ASRR ist wichtig, da sie eine der wichtigsten Kennzahlen ist, die von E-Mail-Anbietern verwendet wird, um die Qualität des Rufs eines Absenders zu bestimmen. Ein schlechter Ruf kann zu Zustellungsproblemen führen, z. B. dazu, dass E-Mails in Spam-Ordnern landen oder sogar ganz blockiert werden.
Mehrere Faktoren können die ASRR eines Absenders beeinflussen. Dazu gehören das Versenden von zu vielen E-Mails, das Versenden an Listen mit schlechter Qualität, eine niedrige Öffnungsrate und das Nichtbefolgen von Best Practices beim Versenden von E-Mails.
Eine Verbesserung Ihrer ASRR ist durch verschiedene Maßnahmen möglich. Dazu gehören das regelmäßige Bereinigen und Aktualisieren Ihrer E-Mail-Liste, das Versenden von E-Mails in kleineren Stapeln und die Verwendung eines E-Mail-Authentifizierungsdienstes wie SPF und DKIM.
Eine hohe ASRR kann eine Reihe von Folgen haben, darunter Zustellungsprobleme und niedrigere Öffnungsraten. Außerdem können E-Mail-Anbieter Absender mit einer hohen ASRR auf eine schwarze Liste setzen, was ihrem Ruf weiter schaden kann.
Die meisten E-Mail-Dienstleister bieten Tools an, mit denen Sie Ihre ASRR überwachen können. Darüber hinaus gibt es Tools von Drittanbietern, mit denen Sie Ihre ASRR im Laufe der Zeit verfolgen und überwachen können.
Wenn Sie glauben, dass Sie Spam in Ihrer E-Mail erhalten haben, können Sie dies Ihrem E-Mail-Anbieter melden. Die meisten E-Mail-Anbieter haben eine Möglichkeit, Spam zu melden, und werden dann Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass der Spam in Ihren Posteingang gelangt.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, etwas als Spam zu melden. Wenn Sie einen Desktop-E-Mail-Client wie Microsoft Outlook, Google Mail oder Yahoo Mail verwenden, können Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail klicken und die Option "Als Spam markieren" auswählen. Dadurch wird die E-Mail in der Regel an Ihren Spam-Ordner gesendet.
Wenn Sie einen webbasierten E-Mail-Dienst verwenden, gibt es möglicherweise eine ähnliche Option, um die E-Mail als Spam zu melden. In Google Mail können Sie zum Beispiel auf den Pfeil nach unten neben der Schaltfläche "Antworten" klicken und "Spam melden" auswählen.
Wenn Sie keine offensichtliche Möglichkeit sehen, die E-Mail als Spam zu melden, können Sie sie an die Missbrauchsadresse des von Ihnen verwendeten E-Mail-Dienstes weiterleiten. Wenn Sie z. B. Google Mail verwenden, können Sie die E-Mail an [email protected] weiterleiten.
Von einer hohen Spam-Rate spricht man, wenn ein großer Prozentsatz der an eine bestimmte E-Mail-Adresse gesendeten E-Mails als Spam eingestuft wird. Dies kann durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden, z. B. durch das Versenden von Massen-E-Mails ohne Erlaubnis, die Verwendung einer bekannten Spamming-Technik oder eine große Anzahl von Beschwerden über die gesendeten E-Mails.
Die Abmelderate ist der Prozentsatz der Personen, die sich von Ihrer E-Mail-Liste abmelden, nachdem sie eine oder mehrere Ihrer E-Mails erhalten haben.
Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um zu verhindern, dass Sie so viele Spam-E-Mails in Ihrem Posteingang erhalten. Eine davon ist, dass Sie bei der Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse vorsichtiger sein sollten. Geben Sie sie nur an Personen weiter, die Sie kennen und denen Sie vertrauen, und seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich im Internet anmelden.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, einen Filter in Ihrem E-Mail-Programm einzurichten. Damit können Sie automatisch alle E-Mails löschen oder verschieben, die von von Ihnen angegebenen Adressen oder Domänen stammen. Sie können auch einen Spam-Filter eines Drittanbieters verwenden, der Ihre E-Mails auf Spam prüft und sie dann löscht, bevor sie Ihren Posteingang erreichen.
Schließlich können Sie Spam-E-Mails an Ihren E-Mail-Anbieter melden. Möglicherweise gibt es dort eine Möglichkeit, künftige Nachrichten von diesem Absender zu blockieren.