Facebook und WhatsApp haben nicht nur denselben Chef, sondern sind auch zwei Säulen der gleichen Strategie von Mark Zuckerberg
Die Verbindung zwischen Facebook und WhatsApp ist sehr stark: Ersteres ist das bevölkerungsreichste und leistungsstärkste soziale Netzwerk der Welt, während letzteres die von den Besitzern mobiler Geräte am meisten genutzte Instant-Messaging-App ist, auch dank der Möglichkeit, über das Web mit dem eigenen Computer für den Austausch von Text, Sprache, Bildern oder Dateien verbunden zu sein.
Obwohl beide an der Spitze ihrer jeweiligen Kategorie stehen, unterscheiden sich das von Mark Zuckerberg geführte soziale Netzwerk und die Anwendung, die für viele allmählich zu einem wichtigen Kommunikationsinstrument am Arbeitsplatz wird, grundlegend voneinander. Wenn es Facebook gelingt, jedes Jahr Milliarden und Abermilliarden von Dollar durch die Implementierung von Werbemitteilungen, die auf der Grundlage der Daten und Informationen seiner Nutzer entwickelt wurden, nach Hause zu bringen, bleibt WhatsApp immer noch stark an ein anderes Geschäftsmodell gebunden, einen Stil ohne Werbebotschaften, im Wesentlichen aufgrund seiner Natur, die, um die Privatsphäre seiner 2 Milliarden Nutzer zu sichern und zu schützen, die Einbeziehung dieser Methode der sicheren Einnahmen nicht erlaubt.
Facebook und WhatsApp: die Geschichte des Zusammenschlusses
Gegründet von Brian Acton und Jan Koum im Jahr 2009, war WhatsApp eine der ersten Smartphone-Apps, die sich ganz dem Instant Messaging widmete. Ursprünglich kostete es 1 € pro Lebenszeit oder pro Jahr, wurde aber im Januar 2016 kostenlos, zwei Jahre nach der Übernahme durch Facebook für die stolze Summe von 16 Milliarden Dollar.
Mit dem Umzug unter die schützenden Fittiche von Facebook ist WhatsApp zum Gegenstand von Streitigkeiten zwischen den Gründervätern einerseits und Zuckerberg andererseits geworden. Ging es letzteren in erster Linie darum, monetarisierbare Werbung in die Plattform einzubringen, so konnte für das Duo Acton und Koum ein solcher Schritt, d. h. die Einfügung gezielter Werbung, nur eine Absenkung des Sicherheitsniveaus der kryptografischen Systeme bedeuten, die den Austausch zwischen den Nutzern schützen. Wie die Branchenexperten von Bloomberg bestätigen, wurde die Möglichkeit, mit gezielter Werbung Geld zu verdienen, ausgeschlossen und das Thema damit endgültig ad acta gelegt.
Facebook und WhatsApp, zwei unterschiedliche Geschäftsmodelle
Nachdem Zuckerberg sich von der Möglichkeit, Werbung in die Plattform einzubringen, verabschiedet hatte, konzentrierte er sich auf die Nutzung der App für die Kommunikation und den direkten Verkauf von Waren durch Unternehmen an Nutzer/Verbraucher. Dies führte zur Einführung von WhatsApp Business, einer App für Händler, über die Verkaufskataloge erstellt und Bestellungen von Kunden aufgegeben werden können. Obwohl die App noch nicht in Italien eingeführt wurde, hat sie in diesem Jahr die Zahl von 50 Millionen Unternehmen erreicht, die sich an der Aktion beteiligen.
Facebook bräuchte also nur noch einen letzten Schritt, um die Aktion durchzusetzen: Zahlungen über WhatsApp. Obwohl dieses Verfahren in diesem Jahr in Brasilien erprobt wurde, kam es nicht zustande, da die Regierung nur wenige Wochen später ihr Veto einlegte, da es eine mögliche Bedrohung für den Wettbewerb und damit einen Angriff auf das Gleichgewicht des nationalen Wirtschaftssystems darstellte. Es war ein weiterer Schlag für das soziale Netzwerk, nach dem Stopp der digitalen Währung Libra, der nicht zustande zu kommen scheint, nachdem die wichtigsten Partner sich nacheinander aus der Initiative zurückgezogen haben.
Es scheint also, dass wir noch etwas länger warten müssen, bis wir eine echte Fusion zwischen diesen beiden Realitäten sehen können, nicht nur aus geschäftlicher Sicht, sondern auch aus funktionaler Sicht. Im Moment können wir also nur die Schritte des sozialen Netzwerks und des Nachrichtensystems verfolgen, um zu verstehen, wohin sich das neue kombinierte Geschäftsmodell entwickelt.