Nach mehreren Stunden weltweiten Ausfalls sind die Server von Facebook, WhatsApp, Messenger und Instagram wieder online und das Unternehmen erklärt: technischer Fehler, kein Hackerangriff
Der gestrige Tag, der 4. Oktober 2021, wird in Menlo Park, dem Hauptsitz des Facebook-Konzerns, noch lange in Erinnerung bleiben: Es war nicht nur der Tag, an dem die bösartigen Äußerungen der ehemaligen Mitarbeiterin Frances Haugen um die Welt gingen, sondern auch der Tag, an dem alle Apps des Konzerns weltweit nicht mehr funktionierten: Facebook, Instagram, WhatsApp und Messenger waren für mehrere Stunden nicht erreichbar.
Die bisher längste Ausfallzeit, die gegen 17:15 Uhr italienischer Zeit begann, wurde innerhalb von etwa 20 Minuten weltweit verbreitet und endete offiziell erst spät in der Nacht, als Facebook sie um 3:40 Uhr italienischer Zeit ankündigte. Wir haben in diesem Artikel über die Ereignisse berichtet, aber jetzt ist es an der Zeit, die Fakten zu analysieren. Ja, denn heute Morgen sind Millionen von Italienern mit der Erleichterung aufgewacht, ihre Lieblings-Apps wieder nutzen zu können, aber auch mit einem großen Zweifel: Was ist passiert? Ein Zweifel, aus dem sich ein weiterer ergibt: Was ist mit unseren Daten passiert, die auf den Servern von Facebook, WhatsApp, Instagram und Messenger gespeichert sind? Facebook hat eine offizielle Antwort gegeben.
Facebook's response after the down
Nachdem die Störung behoben war, veröffentlichte Facebook nach einigen offiziellen Ankündigungen, als die Störung noch andauerte, eine offizielle Mitteilung über die Geschehnisse in der italienischen Nacht. Nachdem sich das Unternehmen für die Probleme entschuldigt hatte, erklärte es, dass es sich lediglich um ein technisches Problem mit der Netzwerkkonfiguration handelte: "Unsere Ingenieurteams haben festgestellt, dass Konfigurationsänderungen an den Backbone-Routern, die den Netzwerkverkehr zwischen unseren Rechenzentren koordinieren, Probleme verursacht haben, die diese Kommunikation unterbrochen haben. Diese Unterbrechung des Netzwerkverkehrs hatte einen kaskadenartigen Effekt auf die Art und Weise, wie unsere Datenzentren miteinander kommunizieren, was zu einer Unterbrechung unserer Dienste führte".
Facebook dementiert daher offiziell jede Art von Tirade oder Hypothese eines externen Hackerangriffs auf seine Server: es wäre ein trivialer Konfigurationsfehler gewesen, ein Versehen seiner Techniker, das zu unerwartet großen Problemen führte.
Kein Hackerangriff: Daten sicher
Die Hypothese eines Hackerangriffs hinter dem weltweiten Ausfall von Facebook begann gestern am späten Nachmittag zu kursieren, als die Zeit verstrich, aber die Dienste nicht wieder online waren. Die Hypothese wurde durch die von einigen Zeitungen in der arabischen Welt verbreitete Nachricht verstärkt, dass Israel wegen der weltweiten Abschaltung der Plattformen von Mark Zuckerberg den Cyber-Alarmzustand ausgerufen hat.
Diese Hypothese wurde fast unmittelbar durch die Erklärung von Matthew Prince, CEO von Cludflare (einem amerikanischen Unternehmen, das CDN- und verteilte DNS-Dienste anbietet und zu den größten der Welt gehört), bekräftigt, wonach "nichts, was wir im Zusammenhang mit den Facebook-Störungen sehen, darauf hindeutet, dass es sich um einen Angriff handelt".
Auch zwei anonyme Mitarbeiter der Facebook-Sicherheitsabteilung, die der New York Times sagten, dass die technische Infrastruktur hinter den verschiedenen Diensten der Gruppe zu vielfältig sei, um an einen einzigen Angriff zu denken, der alles zum Einsturz gebracht habe.
Facebook räumte schließlich in einer offiziellen Erklärung mit der Hacker-Hypothese auf, zumindest vorläufig: "Wir möchten klarstellen, dass wir derzeit davon ausgehen, dass die Hauptursache für diesen Ausfall eine falsche Konfigurationsänderung war. Außerdem liegen uns keine Beweise dafür vor, dass Nutzerdaten infolge dieser Probleme gefährdet wurden.