Von 17:30 bis 22:30 hatte WhatsApp Probleme mit datenschutzrelevanten Funktionen. Was geschah
Aktualisierung 22:30. Das Problem wurde behoben.
Originalartikel
"Datenschutzeinstellungen können nicht aktualisiert werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Dies ist die Nachricht, die viele Nutzer in den letzten Stunden erhalten, wenn sie versuchen, auf den Datenschutzbereich von WhatsApp zuzugreifen. Aber das ist noch nicht alles. Es gibt auch Probleme mit der Anzeige der Zeit des letzten Zugriffs, unabhängig davon, ob der Benutzer online ist oder im Chat schreibt. Die Störung scheint weit verbreitet zu sein und betrifft einen großen Teil der italienischen Nutzer.
Die ersten Meldungen trafen gegen 17:00 Uhr ein, aber in der letzten halben Stunde haben sie deutlich zugenommen. Wenn man die Kommentare von Online-Nutzern liest, ist das Problem für alle gleich: die Unfähigkeit, den letzten Zugriff zu sehen und die Datenschutzeinstellungen zu ändern. Dies ist kein wirklicher Nachteil der Anwendung, da es möglich ist, Nachrichten mit multimedialen Inhalten zu versenden, aber es ist eine ziemlich lästige Ineffizienz, deren Ursache nicht bekannt ist.
WhatsApp funktioniert nicht: Man kann den Status einer Person nicht sehen
Die Probleme scheinen mit den Datenschutzfunktionen zusammenzuhängen: Man kann nicht sehen, ob eine Person online ist und wann der letzte Zugriff erfolgte. Wir haben dies in der Redaktion getestet, und ein Gespräch mit einem unserer Ansprechpartner ergab, dass die Statusaktualisierung lautet: Letzter Zugriff um 14:06 Uhr. Höchstwahrscheinlich traten die Probleme gegen 15:00 Uhr auf, aber die Nutzer hatten das Problem erst einige Stunden später.
Neben dem Zeitpunkt des letzten Zugriffs kann man nicht einmal die Datenschutzeinstellungen ändern: Die Meldung "Unable to update privacy settings. Was das Senden und Empfangen von Nachrichten angeht, gibt es jedoch kein Problem: Alles funktioniert einwandfrei.
Liest man die Kommentare von Nutzern auf downdetector.co.uk, einer Website, die Berichte sammelt, wenn ein Dienst oder eine App nicht funktioniert, scheint es, dass die Probleme auch die anfängliche Konfiguration der App betreffen. Ein Benutzer hat die App deinstalliert und neu installiert, kann den Vorgang aber derzeit nicht abschließen. Wir werden die Situation weiter beobachten und Sie auf dem Laufenden halten.