Um Ihr iPhone in WhatsApp zu sichern, müssen Sie ein paar einfache Regeln befolgen: Hier sind sie und wie man eventuelle Probleme löst
Die Backup-Funktion von WhatsApp ist eine der beliebtesten von Nutzern. Es ermöglicht Ihnen, Ihre WhatsApp-Chats nicht zu verlieren, wenn Sie Ihr Smartphone wechseln oder Ihr Gerät formatieren, um unnötige Dateien zu löschen. Das Sichern Ihrer Unterhaltungen kann sowohl in der Android- als auch in der iOS-Version der Messaging-App erfolgen. Aber wenn es um das iPhone und iCloud geht, müssen Sie einige Informationen beachten, die Ihre Nutzung der App beeinträchtigen könnten.
Wenn Sie Probleme haben, WhatsApp auf Ihrem iPhone zu sichern, liegt der Fehler möglicherweise bei Ihrem Smartphone und nicht bei der App. Auf der WhatsApp-Website gibt es eine spezielle FAQ-Seite, auf der alle Ursachen, die zu Problemen bei der Sicherung der Anwendung führen können, erläutert werden. Um beispielsweise WhatsApp auf Ihrem iPhone zu sichern, muss in Ihrem iCloud-Konto 2,05 Mal mehr Speicherplatz zur Verfügung stehen als die Größe der Sicherung selbst. Hier finden Sie alles, was Sie über die korrekte Sicherung von WhatsApp auf Ihrem iPhone wissen müssen.
Kann kein WhatsApp-Backup auf dem iPhone erstellen: So beheben Sie es
Wenn Sie keine Sicherungskopie von WhatsApp-Chats auf Ihrem iPhone erstellen können, gibt es ein paar Dinge, die Sie auf Ihrem Smartphone überprüfen müssen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihr iCloud-Konto mit Ihrem WhatsApp-Konto synchronisiert haben. Andernfalls ist es unmöglich, die Anwendung zu sichern.
Sie haben ein iPhone mit einem veralteten iOS-Betriebssystem? Dies könnte die Ursache für Ihre Probleme sein. Um WhatsApp zu sichern, benötigen Sie ein iPhone, das auf eine neuere Version von iOS 7 aktualisiert wurde.
Überprüfen Sie, ob Sie über genügend iCloud-Speicherplatz verfügen, um ein Backup der Anwendung zu erstellen. Wenn die automatische Sicherung nicht funktioniert, versuchen Sie, die Sicherung manuell durchzuführen. Öffnen Sie die App, gehen Sie zu Einstellungen, dann Chats, Chat Backup Chats und dann Backup Now. Überprüfen Sie schließlich den Status Ihrer Internetverbindung, die durch ein fehlendes Datennetz oder kein Wi-Fi verursacht werden kann.
WhatsApp iPhone-Backup nicht wiederherstellen: So beheben Sie es
Wenn Sie Ihr iPhone erfolgreich gesichert haben, es aber nicht wiederherstellen können, gibt es dafür mehrere Gründe. Als Erstes muss geprüft werden, ob die Telefonnummer mit dem iCloud-Konto übereinstimmt, in dem das Backup erstellt wurde.
Eine weitere wichtige Prüfung ist der verfügbare Speicherplatz auf iCloud. Nur wenige Menschen sind sich dessen bewusst, aber um Ihr WhatsApp-Backup wiederherzustellen, müssen Sie mindestens 2,05-mal mehr Speicherplatz in der Apple-Cloud zur Verfügung haben als die Größe Ihres Backups.
Schließlich sollten Sie daran denken, dass Sie ein iPhone mit mindestens iOS 8 oder höher haben müssen, um Ihr WhatsApp-Backup über iCloud auf einem Apple-Smartphone wiederherzustellen.