WhatsApp funktioniert nicht? Können Sie keine Nachrichten empfangen? So geht's, wenn du mit WhatsApp keine Nachrichten senden kannst
WhatsApp lässt dich keine Nachrichten senden und du kannst nicht einmal Nachrichten von deinen Freunden empfangen? Sind Sie in Panik und fragen sich, warum WhatsApp nicht funktioniert? Das mag der Fall sein, aber bevor Sie irgendwelche einfachen Schlüsse ziehen, müssen Sie einige Funktionen Ihres Geräts überprüfen. Wenn du mit WhatsApp keine Nachrichten verschicken kannst, liegt das nicht immer an der App, sondern möglicherweise an den Einstellungen auf deinem Smartphone, die die Nachrichten-App blockieren.
Du musst kein Computerexperte sein, um WhatsApp zum Laufen zu bringen. Oft reicht es aus, eine Einstellung zu aktivieren oder eine Option auf deinem Smartphone zu ändern, um wieder Nachrichten von deinen Freunden zu empfangen. In den meisten Fällen dauert es nur fünf Minuten, bis WhatsApp wieder funktioniert. Leider ist die schlechte Nachricht, dass es nicht immer an Ihrem Smartphone liegt. Es kann vorkommen, dass WhatsApp aufgrund der Server, auf denen die Anwendung gehostet wird, nicht funktioniert. In diesem Fall (und das kommt recht häufig vor) brauchen Sie nur zu warten, bis die Techniker das Problem behoben haben, und die Server funktionieren wieder. Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn WhatsApp nicht funktioniert.
Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie keine WhatsApp-Nachrichten versenden können, kann die Ursache sehr einfach sein: Sie sind nicht mit dem Internet verbunden. Bevor du alle deine Freunde anrufst und sie fragst, ob WhatsApp bei ihnen nicht funktioniert, überprüfe die Datenverbindung auf deinem Smartphone.
Auf Android-Smartphones gehst du zu den Einstellungen, klickst auf "Wi-Fi & Internet" und dann auf "SIM & Netzwerk". Wenn Sie ein iPhone haben, müssen Sie in die Einstellungen gehen, auf "Mobil" klicken und die Datenverbindung aktivieren. Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, können Sie wieder Nachrichten von Ihren Freunden empfangen.
Prüfen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung
Ein weiterer Faktor, der verhindert, dass Sie WhatsApp-Nachrichten empfangen können, ist das Fehlen einer Wi-Fi-Verbindung. Ohne Internet ist es unmöglich, die Instant-Messaging-App zu verwenden.
Um zu überprüfen, ob Wi-Fi eingeschaltet ist, müssen Sie unter Android zu den Einstellungen gehen, dann "Wi-Fi & Internet" und das Häkchen neben "Wi-Fi" aktivieren.
Für iPhones ist das Verfahren etwas anders: Gehen Sie zu den Einstellungen, klicken Sie auf Wi-Fi und aktivieren Sie das Häkchen auf der sich öffnenden Seite. Sobald Sie eine Wi-Fi-Verbindung haben, können Sie Nachrichten auf WhatsApp senden.
Anwendung aktualisieren
Wenn Sie eine Datenverbindung haben und Wi-Fi auch funktioniert, kann das Problem in der WhatsApp-Anwendung liegen. Was ist in diesem Fall zu tun? Aktualisieren Sie auf die neueste Version der App. Möglicherweise verwenden Sie eine ältere Version von WhatsApp, die mit Ihrem Smartphone nicht kompatibel ist.
Um WhatsApp zu aktualisieren, gehen Sie einfach in den Google Play Store oder App Store und rufen Sie den Abschnitt "Updates" auf. Prüfen Sie, ob eine neue Version von WhatsApp verfügbar ist und installieren Sie diese.
Schalten Sie Ihr Smartphone aus und wieder ein
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, versuchen Sie einfach, Ihr Smartphone aus- und wieder einzuschalten. In vielen Fällen ist dies eine wirksame Lösung und WhatsApp funktioniert sofort wieder.
Die WhatsApp-Server sind ausgefallen
Wenn WhatsApp nicht funktioniert, können die Server, auf denen die Anwendung gehostet wird, daran schuld sein. Es kommt sehr häufig vor, dass die Server von WhatsApp Probleme machen und ausfallen. In diesen Fällen gibt es keinen Trick, um WhatsApp wieder zum Laufen zu bringen. Sie müssen nur darauf warten, dass die Facebook-Techniker die Serverprobleme beheben. Dies dauert in der Regel nur ein paar Minuten, aber wenn die Probleme schwerwiegend sind, kann WhatsApp stundenlang nicht funktionieren.
Um den Status der WhatsApp-Server zu überprüfen, besuchen Sie downdetector.com, ein Portal, das Berichte von Nutzern sammelt, wenn WhatsApp nicht funktioniert.