Hunderte von Berichten seit dem Vormittag: PostePay und Bancoposta Websites und Apps erlauben es den Nutzern nicht, sich einzuloggen, es ist unmöglich, Konten zu überprüfen und Zahlungen vorzunehmen, auch SPID-Probleme
Update um 13:10 - Die Down-Situation von PostePay und Bancoposta verbessert sich, ist aber noch nicht vollständig gelöst. Viele von den Problemen betroffene Nutzer berichten, dass der Zugriff auf ihre Konten zwar endlich möglich ist, aber unvollständige Daten angezeigt werden.
Originalartikel
Heute, am Montag, den 13. Dezember 2021, ist ein schlechter Tag für die Nutzer von PostePay und Bancoposta: Seit etwa 11.30 Uhr häufen sich die Meldungen über Störungen des Zugangssystems, und viele Nutzer versuchen, über die Twitter- und Facebook-Profile von Poste Italiane herauszufinden, was los ist.
Zurzeit gibt es keine offizielle Antwort von Poste Italiane, während sich die Nutzer über eine totale Blockade beschweren, angefangen bei der Unmöglichkeit des Zugriffs vor allem von mobilen Apps aus: Das System antwortet "Authentifizierung fehlgeschlagen", ein weiterer Fehler ist "GC01", selbst wenn man versucht, auf die SPID zuzugreifen. Ebenfalls vorhanden, aber weniger zahlreich, sind die Berichte derjenigen, die keinen Zugang zur Website von Poste Italiane haben. Folglich ist es nicht möglich, Zahlungen zu leisten oder das Konto zu überprüfen.
Poste Pay Down: keine offizielle Antwort
Die einzigen sozialen Kanäle, über die es möglich ist, mit Poste zu kommunizieren, sind das Twitter-Profil von Poste.it und die Facebook-Profile von Poste.it und PostePay. Auf allen drei Profilen gehen Anfragen zur Unterstützung und Klärung der Unzulänglichkeiten ein, aber bisher gibt es noch keine offizielle Antwort.
Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald weitere Informationen vorliegen.