Seit seiner Einführung im Jahr 2012 ist Uber die bekannteste Alternative zu herkömmlichen Taxis. Uber ist in mehr als 700 Städten auf der ganzen Welt erhältlich, und diese Zahl wird nur noch zunehmen. Egal, ob Sie nach Seattle, Dubai, Tokio, London, Paris, Montreal, Chicago oder in ein anderes großes U-Bahn-Zentrum reisen, Sie können erwarten, dass Uber-Fahrten verfügbar sind.
Besuchen Sie die Uber-Website, um zu überprüfen, ob Uber in Ihrer Stadt oder in einer Stadt ist, die Sie besuchen möchten.
Uber Fakten
Uber ist kein Taxiservice. Fahrer können Fahrer nicht von der Straße abholen. Stattdessen ist Uber ein Mietwagen-Service, der sich auf die Smartphone-Technologie stützt, um Fahrer zu versenden und Gebühren zu verwalten. Auch im Gegensatz zu Taxidiensten besitzen Uber-Fahrer keine speziellen Lizenzen. Vielmehr nutzen sie ihre persönlichen Fahrzeuge, um ermäßigte Fahrten anzubieten.
Die Smartphone-App von Uber kümmert sich um den gesamten Abhol- und Zahlungsvorgang. Verwenden Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte, um direkt in der App zu bezahlen, ohne Bargeld zu benötigen.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Uber-Konto zu haben und den Dienst nutzen zu können. In den USA müssen Uber-Fahrer mindestens 21 Jahre alt sein, über mindestens ein Jahr Fahrerlaubnis verfügen und ein akzeptables viertüriges Fahrzeug fahren.
Uber ist so konzipiert, dass der Fahrer kein Bargeld tragen muss. Sie können jedoch mit Bargeld Trinkgeld geben, wenn Sie das Trinkgeld nicht über die App hinzufügen möchten.
Wie funktioniert Uber?
Uber soll einfacher sein als ein Taxi zu benutzen. So funktioniert der Uber-Prozess.
Vor der Verwendung von Uber
Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone und erstellen Sie ein Online-Uber-Konto. Sie geben Informationen zu der Kreditkarte an, mit der Sie Fahrten bezahlen möchten, sodass Sie niemals Bargeld mitbringen oder damit umgehen müssen.
Wenn Sie eine Fahrt brauchen
Wenn Sie eine Fahrt benötigen, teilen Sie Uber mit der App Ihren Abholort mit. Sie können aus einer Vielzahl von Fahroptionen auswählen. Am häufigsten ist UberX. Alternativ können Sie Uber Pool auswählen, wenn Sie bereit sind, die Fahrt zu teilen und etwas Geld zu sparen. (Mehr zu den Uber-Fahrstufen unten.)
Uber findet Fahrer in Ihrer Nähe, findet einen Fahrer für Sie und teilt Ihnen mit, wie viele Minuten Ihr Fahrer entfernt ist. Fahrten sind in großen Zentren normalerweise drei bis 10 Minuten entfernt.
Uber wird Sie benachrichtigen, wenn die Fahrt angekommen ist. Die Uber-App zeigt Ihnen die Details des Fahrers wie Name, Foto und Fahrzeugtyp, damit Sie wissen, wonach Sie suchen müssen.
Während und nach der Fahrt
Genieße deine Fahrt. Die App übernimmt die Zahlung. Steigen Sie also einfach aus dem Auto, wenn Sie an Ihrem Ziel ankommen, und danken Sie Ihrem Fahrer. Über die App werden Sie aufgefordert, Ihren Fahrer auf einer Skala von 1 bis 5 (Höflichkeit, Sicherheit, Sauberkeit) zu bewerten. Ebenso bewertet der Fahrer Sie von 1 bis 5 (Höflichkeit). Sie haben die Möglichkeit, einen Tipp hinzuzufügen.
Die gesamte Reise wird über die Uber-App verfolgt, um Verantwortlichkeit und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.
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Warum Menschen Uber lieben
Ubers Anziehungskraft dreht sich um das Trifecta von Preis, Qualität und Bequemlichkeit.
Preis
Taxifahrer hassen Uber, weil Uber ihre Gebühren um bis zu 50 Prozent unterbietet, aber dies ist natürlich ein Grund, warum Fahrer Uber lieben. Außerdem benötigen Uber-Fahrer keine Trinkgelder und können Sie nicht unter Druck setzen. Wie bereits erwähnt, können Sie sie später in der App hinzufügen. Taxifahrer hingegen erwarten zum Zeitpunkt der Zahlung in der Regel ein Trinkgeld von mindestens 15 Prozent. Sie können auch den Uber Pass verwenden, bei dem es sich im Wesentlichen um ein Abonnement für Uber handelt, mit dem Sie ermäßigte Fahrten erhalten.
Bedenken Sie jedoch, dass Uber für Spitzenveranstaltungen wie große Sportspiele, Feiertage wie Silvester und sogar geschäftige Wochenendabende Preissteigerungen festlegt. Die Gebühren können für einige Stunden erheblich steigen. In der Regel sind Uber-Fahrten jedoch immer noch billiger als Taxis.
Qualität
Uber-Autos sind in der Regel sauberer, neuer und riechen besser als viele Taxis. Die in die Uber-App integrierte Rechenschaftspflicht motiviert die Fahrer, ihre Autos in gutem Zustand zu halten. Da Uber-Fahrer jeden Tag von jedem Passagier bewertet werden, besteht der Anreiz, schnell und sicher zu sein.
Verbraucherfreundlichkeit
Der Zahlungsvorgang ist einfach und stressfrei. Ebenso befreit Sie die App von dem oft frustrierenden Prozess, ein Taxi zu rufen. Die Möglichkeit, all diese Details direkt von Ihrem Telefon aus zu verarbeiten, spart Zeit und Ärger (und hält den Overhead von Unternehmen und Fahrern gering).
Da Uber für Fahrer attraktiv ist, führt die Anzahl der verfügbaren Fahrer normalerweise zu sehr schnellen Reaktionszeiten. Obwohl dies sicherlich unterschiedlich ist, wird der typische Uber-Fahrer innerhalb von drei bis 10 Minuten nach dem Hagel abgeholt, während Taxis 30 bis 45 Minuten nach dem Anruf in Anspruch nehmen können.
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Drittanbieter-Service
Uber bietet eine Reihe von Serviceebenen an, die von einzelnen Fahrern und Gruppen bis hin zu Limousinenservices für Führungskräfte reichen.
UberX ist die billigste und am häufigsten verwendete Form von Uber. Fahrzeuge sind gewöhnliche viertürige Modelle für bis zu vier Fahrer. Die Fahrpreise betragen in Großstädten etwa die Hälfte des Taxipreises.
Mit Uber Pool, der in einigen Städten angeboten wird, können Sie Ihre Fahrt mit einer anderen Person teilen und die Kosten aufteilen. UberXL bietet Platz für sechs Passagiere mit einem SUV oder Minivan. Es ist teurer als UberX. Uber Comfort ist für Fahrer gedacht, die ständig unterwegs sind und etwas mehr Komfort wünschen. Uber Select ist eine Premium-Fahrt in einem High-End-Auto.
Zu den erstklassigen Dienstleistungen von Uber gehören Uber Black, Luxusfahrten mit professionellen Fahrern und Uber Black SUV, das Luxusfahrten für sechs Personen anbietet.
In einigen Städten bietet Uber sogar Uber Espanol für spanischsprachige Fahrer, Uber Assist, wenn ein Fahrer zusätzliche Hilfe benötigt, und Uber Wav für rollstuhlgerechte Fahrten an.
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Fahrer- und Beifahrerbewertungen
Ein Teil der Attraktivität von Uber besteht darin, dass die Fahrer unter enormem Druck stehen, den Passagieren angenehme, sichere, schnelle und saubere Erlebnisse zu bieten. Jeder Passagier bewertet jeden Fahrer auf jeder Reise, und die Fahrer müssen eine durchschnittliche Kundenbewertung von 4.6 von 5.0 beibehalten. (Die Mindestwerte variieren je nach Stadt.) Uber deaktiviert Fahrer, die unter diesen Standard fallen.
Uber gibt dies nicht direkt an die Fahrgäste weiter, aber jeder Fahrer kann Ihre Bewertung sehen, wenn er entscheidet, ob er Sie abholt. Und ja, jeder Fahrer bewertet Sie direkt nach dem Verlassen des Uber-Fahrzeugs an der Abgabestelle. Dies soll zukünftige Fahrer davor schützen, mit unhöflichen, gewalttätigen, aggressiven und betrunkenen / behinderten Fahrgästen umgehen zu müssen. Wenn Ihre Bewertung zu niedrig ist, kann Uber Sie daran hindern, den Dienst vorübergehend oder dauerhaft zu nutzen.
Um ein freundlicheres und sanfteres Verhalten der Uber-Fahrer zu fördern (keine Türen mehr zuschlagen!), Zeigt die App die Fahrerbewertungen direkt unter den Namen im Menü der Uber-App an.
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Uber-Fahrer werden
In Großstädten zahlen Taxifahrer ihren Mutterunternehmen und Gemeinden monatlich 500 bis 1,200 US-Dollar. Diese Kosten beinhalten Versand- und Verwaltungsdienste sowie alle zusätzlichen Gebühren, die das Taxiunternehmen seinen Fahrern auferlegt.
Uber berechnet seinen Fahrern keine dieser monatlichen Gebühren, was Uber für Amateurfahrer sehr attraktiv macht. Uber verlangt, dass Treiber:
- Sind mindestens 21 Jahre alt
- Mindestens ein Jahr Fahrerlaubnis (drei, wenn Sie jünger als 23 Jahre sind)
- Besitzen Sie eine saubere Fahraufnahme
- Habe keine Vorstrafen
- Fahren Sie ein versichertes Auto, das jünger als 15 Jahre ist
Ihr Auto muss:
- Haben Sie einen sauberen Titel (nicht gerettet, rekonstruiert oder wieder aufgebaut)
- Keine Vermietung, es sei denn, es ist von einem zugelassenen Uber-Kreditgeber
- Keine Schäden, fehlende Teile, kommerzielles Branding oder Taxi-Beschilderung
Uber wird alle diese Angaben bei den zuständigen Behörden bestätigen. Uber wird auch eine Hintergrundüberprüfung durchführen, um nach schwerwiegenden Verstößen wie übermäßiger Geschwindigkeitsüberschreitung, betrunkenem Fahren und anderen Straftaten zu suchen.
Kurz gesagt, wenn Sie eine ehrliche Person, ein sicherer Fahrer und ein zuverlässiger Arbeiter mit einem neueren viertürigen Auto sind, können Sie innerhalb von zwei Wochen oder so ein Uber-Fahrer sein.
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Fröhliches Ubering
Ubers Erfolg hat andere, ähnliche Dienste wie Lyft, Curb und Sidecar hervorgebracht, aber Uber bleibt der beliebteste. Tatsächlich ist Uber so verbreitet, dass Ausdrücke wie "Uber bekommen" und "Ubering" in verschiedenen Sprachen alltäglich geworden sind.
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