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Anleitung zur Fehlerbehebung: Häufige Gründe, warum die Sky Go App nicht funktioniert und wie man sie behebt

Versuche bitte die Sky Go App mit einem anderen Gerät (Tablet oder Smartphone) im gleichen Netzwerk zu starten. Funktioniert es auch auf diesem Gerät nicht, prüfe bitte deine Netzwerkverbindung und starte deinen Router neu, indem du das Gerät für ca. 30 Sekunden vom Strom trennst.

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Warum läuft Sky Go nicht flüssig?

Der häufigste Grund für Ruckeln ist eine zu langsame Internetverbindung. Eine WLAN-Verbindung ist nicht stabil, daher können Sie ein LAN-Kabel für die Verbindung verwenden. Sky empfiehlt eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von mindestens 1 Mbit/s für den Download.

Warum ist das Bild bei Sky Go so schlecht

Meistens wird das stotternde Bild von einer schlechten Internetverbindung verursacht. Selbstverständlich kann auch das Gerät, auf dem Sky genutzt wird, ein Problem haben. Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Nutzen Sie Sky, wenn möglich, auf einem Gerät mit einer Verbindung über LAN-Kabel.
Warum funktioniert Sky Go nicht auf Windows 10?
Sollte ein Fehler in Sky Go für PC/Mac auftreten, hilft oftmals eine Neuinstallation der App. Zuerst sollte aber die vorhandene App auf deinem Computer deinstalliert werden. Im Anschluss findest du die Schritte, wie du die Sky Go App auf deinem Gerät richtig deinstallieren kannst.

Warum geht Sky Go nicht auf dem PC

Sollte ein Fehler in Sky Go für PC/Mac auftreten, hilft oftmals eine Neuinstallation der App. Zuerst sollte aber die vorhandene App auf deinem Computer deinstalliert werden. Im Anschluss findest du die Schritte, wie du die Sky Go App auf deinem Gerät richtig deinstallieren kannst.
Warum hängt sich Sky Go immer auf?
die App deinstallieren, registry reinigen und dann nochmal versuchen. Bei manchen hilft dann auch Registrierung eines neuen Benutzers.

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Warum funktioniert die Sky Go App nicht?

Bitte versuchen Sie, die Sky Go App mit einem anderen Gerät (Tablet oder Smartphone) im selben Netzwerk zu starten. Möglicherweise funktioniert sie auf Ihrem Gerät nicht. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Trennen Sie Ihr Gerät von der Stromversorgung und starten Sie Ihren Router neu.

Was ist mit Sky Go

Sky Go ist unser Angebot für dich, alle deine Lieblingsinhalte jederzeit live und On Demand zu streamen. Völlig unkompliziert und ohne zusätzliche Hardware. Alles was du tun musst, ist die App auf deinem Smartphone / Tablet oder deinem PC oder Laptop zu laden. Download und Benutzung von Sky Go sind für dich kostenlos.
Wie schnell muss mein Internet sein für Sky Go?
Für eine stabile und qualitativ hochwertige Wiedergabe mit dem Sky Q Receiver empfehlen wir eine Bandbreite von mindestens 25 Mbit/s. Für Inhalte in HD-Qualität werden mindestens 8 Mbit/s benötigt.

Welche Qualität hat Sky Go?

Für eine stabile und qualitativ hochwertige Wiedergabe von Sky Go Inhalten empfehlen wir eine Bandbreite von mindestens 2 Mbit/s. Für Inhalte in HD-Qualität werden mindestens 6 Mbit/s benötigt.
Wie viel Internet verbraucht Sky Go?
Wie hoch ist der Datenverbrauch bei Sky Go?
  • Kurzer Aufruf von Sky Go – eine Minute : 30 MB.
  • In eine Serie hereinschauen – fünf Minuten: 150 MB.
  • Kurze Serienfolge – 30 Minuten: 900 MB.
  • Serienfolge oder Halbzeit eines Fußballspiels – 45 Minuten: 1,3 GB.
  • Fußballspiel – 90 Minuten: 2,6 GB.
  • Spielfilm – zwei Stunden: 3,5 GB.

Wie kann ich Sky Go auf dem Laptop schauen?

Gehe auf sky.de/sky-go , klicke auf "Für Windows PC herunterladen" und gehe dann wie folgt vor:
  1. Der Download sollte automatisch erfolgt sein. Ansonsten betätige noch einmal „Jetzt herunterladen".
  2. Öffne deinen Download-Ordner, suche und öffne die Datei mit dem Namen „SkyGoInstaller.exe".
  3. Drücke nun auf "Installieren".

By Iives Cecchini

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