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Identifizierung der Gründe für die Leistungsprobleme von Sky Go

Der häufigste Grund für das Ruckeln ist eine zu langsame Verbindung zum Internet. Nutzen Sie eine Verbindung via WLAN, sollten Sie zu es mit einer stabileren Verbindung über ein LAN-Kabel versuchen. Sky selbst empfiehlt eine Internetverbindung von mindestens 1 MBit/s im Download.

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Warum funktioniert die Sky Go App nicht?

Bitte versuchen Sie, die Sky Go App mit einem anderen Gerät (Tablet oder Smartphone) im selben Netzwerk zu starten. Möglicherweise funktioniert sie auf Ihrem Gerät nicht. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Trennen Sie Ihr Gerät von der Stromversorgung und starten Sie Ihren Router neu.

Welche Qualität hat Sky Go

Für eine stabile und qualitativ hochwertige Wiedergabe von Sky Go Inhalten empfehlen wir eine Bandbreite von mindestens 2 Mbit/s. Für Inhalte in HD-Qualität werden mindestens 6 Mbit/s benötigt.
Ist Sky Go in HD?
Die Inhalte auf Sky Go werden immer in der für dein System bestmöglichen Bildqualität übertragen. Die Qualität des Bildes passt sich automatisch deiner Internetverbindung und Hardware an. Ausgewählte Inhalte kannst du auch in HD-Qualität bis zu 720p genießen, wobei ein erhöhtes Datenvolumen anfällt.

Warum bricht Sky Go immer ab

Update 16.12.2021:

Wenn Sky Go dann startet, muss in den Einstellungen des Antivirenprogramms die App zu den Ausnahmen hinzugefügt werden. - Unter Windows 10 oder 11 ist aufgefallen, dass der Fehler verursacht werden kann, wenn die „Citrix Workstation"-App mit der Option „App-Schutz" installiert wurde.
Warum ruckelt das Bild?
Sollte die Internetverbindung nicht schnell genug oder zu instabil sein, kommt es zu "Rucklern". Um das Workout ohne Ruckler sehen zu können, sollte deine Verbinndung eine Übertragungsrate von mindestens 6 Mbit/s haben.

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Warum funktioniert Sky Go nicht mehr?

Melden Sie Geräte von Ihrem Konto ab. Wenn die App nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und starten Sie die Anwendung neu. Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie Sky Go und installieren Sie die App neu. Um zu überprüfen, ob der Streaming-Dienst eine Störung aufweist, gehen Sie zu Alle Störungen.

Wie schnell muss mein Internet sein für Sky Go

Für eine stabile und qualitativ hochwertige Wiedergabe mit dem Sky Q Receiver empfehlen wir eine Bandbreite von mindestens 25 Mbit/s. Für Inhalte in HD-Qualität werden mindestens 8 Mbit/s benötigt.
In welcher Auflösung sendet Sky?
Um die Ultra HD-Sender zu entschlüsseln, benötigst du den Sky Q Receiver, die entsprechenden Pakete und ein Ultra HD-fähiges TV-Gerät, das eine Bildschirmauflösung von 3840 x 2160 Pixel bei 50 Bilder pro Sekunde darstellen kann und einen HDMI Eingang hat, der HDCP 2.2 unterstützt.

Wie kann ich Sky Go auf dem Fernseher sehen?

Sky Go auf TV streamen mittels HDMI-Kabel

Laden Sie Sky Go auf den PC oder Mac herunter. Jetzt müssen Sie das Gerät nur noch per HDMI-Kabel mit Ihrem Fernseher verbinden. Mobile Geräte wie beispielsweise ein Smartphone oder ein Tablet lassen sich hingegen nicht mit dem TV verbinden.
Wie viel Datenvolumen braucht ein Fussballspiel auf Sky Go?
Sky Go Verbrauch nach Zeit
DauerMögliche Inhalte abrufbarVerbrauch
30 MinutenKurze Serienfolge schauen, Verlängerung eines Fußballspiels sehenca. 900 MB
45 MinutenEine Halbzeit eines Fußballspiels sehen, Serienfolge ansehenca. 1,3 GB
90 MinutenEin Fußballspiel ohne Halbzeit und Vorberichterstattung ansehenca. 2,6 GB

Was ist der Unterschied zwischen Sky Go und Sky Go Plus?

Sky Go ist das mobile Sky für unterwegs per Internet-Stream. Wer Sky Go auf mehreren Geräten wie Smartphones, Tablets und PCs gleichzeitig streamen möchte, braucht die Sky Go Plus Option - für 5,- € pro Monat.

By Bray Rajlaxmi

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