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Anleitung zur Fehlerbehebung: Behebung häufiger Probleme mit der Sky Go App

Versuche bitte die Sky Go App mit einem anderen Gerät (Tablet oder Smartphone) im gleichen Netzwerk zu starten. Funktioniert es auch auf diesem Gerät nicht, prüfe bitte deine Netzwerkverbindung und starte deinen Router neu, indem du das Gerät für ca. 30 Sekunden vom Strom trennst.

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Warum funktioniert Sky Go nicht mehr?

Melden Sie Geräte von Ihrem Konto ab. Wenn die App nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und starten Sie die Anwendung neu. Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie Sky Go und installieren Sie die App neu. Um zu überprüfen, ob der Streaming-Dienst eine Störung aufweist, gehen Sie zu Alle Störungen.

Warum funktioniert Sky Go auf dem Laptop nicht

Sollte ein Fehler in Sky Go für PC/Mac auftreten, hilft oftmals eine Neuinstallation der App. Zuerst sollte aber die vorhandene App auf deinem Computer deinstalliert werden. Im Anschluss findest du die Schritte, wie du die Sky Go App auf deinem Gerät richtig deinstallieren kannst.

Was ist mit Sky Go?

Sky Go ist unser Angebot für dich, alle deine Lieblingsinhalte jederzeit live und On Demand zu streamen. Völlig unkompliziert und ohne zusätzliche Hardware. Alles was du tun musst, ist die App auf deinem Smartphone / Tablet oder deinem PC oder Laptop zu laden. Download und Benutzung von Sky Go sind für dich kostenlos.

Warum kann ich mich nicht bei Sky Go einloggen

Prüfe, ob die App oder der Dienst, den du nutzen möchtest, Bestandteil deines Abonnements ist. Prüfe, ob du deine Login-Daten korrekt eingegeben hast. Falls du dich mit der E-Mail-Adresse einloggen wolltest, probiere es stattdessen einmal mit der Kundennummer. Setze deine Sky PIN über sky.de/sky-pin-vergessen zurück.

Warum bricht Sky Go immer ab?

Wenn Sky Go dann startet, muss in den Einstellungen des Antivirenprogramms die App zu den Ausnahmen hinzugefügt werden. - Unter Windows 10 oder 11 ist aufgefallen, dass der Fehler verursacht werden kann, wenn die „Citrix Workstation"-App mit der Option „App-Schutz" installiert wurde.

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Warum funktioniert Sky Go nicht auf Windows 10?

Wenn Sie einen Mac oder Windows-Computer haben und die Sky Go App nicht funktioniert, laden Sie die Beta-Version herunter. Diese Version behebt das Problem. Diese Sky Go App-Version wird Mitte oder Ende Juli offiziell eingeführt.

Warum hängt Sky Go auf dem Laptop

Meistens wird das stotternde Bild von einer schlechten Internetverbindung verursacht. Selbstverständlich kann auch das Gerät, auf dem Sky genutzt wird, ein Problem haben. Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Nutzen Sie Sky, wenn möglich, auf einem Gerät mit einer Verbindung über LAN-Kabel.

Warum funktioniert Sky Go nicht auf Windows 10?

Sollte ein Fehler in Sky Go für PC/Mac auftreten, hilft oftmals eine Neuinstallation der App. Zuerst sollte aber die vorhandene App auf deinem Computer deinstalliert werden. Im Anschluss findest du die Schritte, wie du die Sky Go App auf deinem Gerät richtig deinstallieren kannst.

Wie kann ich Sky Go auf dem Laptop schauen?

Gehe auf sky.de/sky-go , klicke auf "Für Windows PC herunterladen" und gehe dann wie folgt vor:

Der Download sollte automatisch erfolgt sein. Ansonsten betätige noch einmal „Jetzt herunterladen".
Öffne deinen Download-Ordner, suche und öffne die Datei mit dem Namen „SkyGoInstaller.exe".
Drücke nun auf "Installieren".

Was ist Fehler 1 bei Sky Go?

Betreff: Sky Go App Fehlermeldung 001 HILFE

Kannst du die Android-App herunterladen? Funktioniert sie im Tablet-Modus? Es kann sein, dass das Problem der 2in1 Modus ist.

Was ist der Unterschied zwischen Sky Go und Sky Go Plus?

Sky Go ist das mobile Sky für unterwegs per Internet-Stream. Wer Sky Go auf mehreren Geräten wie Smartphones, Tablets und PCs gleichzeitig streamen möchte, braucht die Sky Go Plus Option - für 5,- € pro Monat.

By MacGuiness Strother