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Fehlerbehebung bei Alexa: Wie man Missverständnisse auflöst

Das können Sie tun, wenn Alexa Sie nicht versteht

Wechseln Sie den Standort des smarten Lautsprechers. Das Gerät soll mindestens 20 Zentimeter von einer Wand entfernt und abseits von Störquellen stehen. Überprüfen Sie anschließend, ob die Internetverbindung mit dem Assistenten stabil ist oder abbricht.

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Alexa erhält nun auch in Deutschland auf Wunsch das neue Aktivierungswort Ziggy. Bislang standen den Nutzern des hauseigenen Sprachassistenten von Amazon in Deutschland insgesamt vier Aktivierungswörter zur Verfügung: Alexa, Amazon, Computer und Echo.

Warum spinnt meine Alexa

Überprüfen Sie, ob Ihr Router funktioniert. Überprüfen Sie die Verbindung zu einem anderen Gerät, um festzustellen, ob das Problem beim Echo-Gerät oder beim Netzwerk liegt. Wenn andere Geräte keine Verbindung herstellen können, starten Sie Ihren Internetrouter und/oder Ihr Modem neu.

Was sollte man nie zu Alexa sagen?

Was sollte man niemals zu Alexa sagen?

„Alexa, noch so ein Spruch Kieferbruch! "
„Alexa, noch so ein Ding, Augenring! "
„Alexa, noch so ein Gag, Zähne weg! "
„Alexa, starte Selbstzerstörung. "
„Alexa, bist du bescheuert?
„Alexa, ich bring dich um!
„Alexa, kannst du laut schreien?
„Alexa, starte den Skill ‚Schimpf mal'!

Warum reagiert Alexa nicht auf meine Stimme

Alexa reagiert nicht auf meine Stimme/ Sprachbefehle

Ebenfalls hilfreich kann das neu platzieren des Lautsprechers sein. Denn steht ein Echo weniger als 20 Zentimeter von der nächsten Wand entfernt oder befindet sich zu weit weg vom Router, so kann auch dadurch seine Funktionsweise beeinträchtigt werden.

Warum sagt Alexa immer ich weiß nicht wie ich dir helfen kann?

Möglicherweise ist der Echo-Lautsprecher defekt und reagiert deshalb nicht mehr auf Sprachbefehle. Wenn ein Neustart des Geräts (hierfür einfach den Netzstecker ziehen) das Problem mit Alexa nicht beheben kann, solltet ihr euch an den Amazon-Support wenden und das Problem schildern.

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Was ist zu tun, wenn Ihr Echo-Gerät nicht antwortet? Wenn der Echo keinen Bildschirm hat, drücken Sie die Aktionstaste.

Wie kann ich Alexa neu starten

So starten Sie das Gerät neu: Trennen Sie das Gerät oder das Netzteil vom Stromnetz. Stecken Sie es dann wieder ein. Entfernen Sie bei Geräten mit entnehmbaren Batterien die Batterien und setzen Sie diese dann erneut ein, um das Gerät neu zu starten.

Warum stottert Alexa?

Neustart der Netzwerkhardware und dem Alexa-Gerät

Problem: Der Cache ist überfüllt und die Daten stauen sich. Lösung: Es mag laienhaft klingen, aber es kann helfen, die verschiedenen Komponenten einmal aus und nach einigen Momenten wieder ein zu schalten. Das betrifft das Modem, den Router und das Alexa-Gerät.

Warum reagiert Alexa so langsam?

Das Stoppen der Alexa App zu erzwingen löst die meisten Probleme mit der Reaktionsfähigkeit. Zum Beheben der meisten Probleme: Erzwingen Sie das Stoppen der App.

Kann man Alexa stören?

Über die App funktioniert das so: Öffne die Alexa App. Gehe zu Einstellungen. Wähle das Gerät aus, das Du in den „Bitte nicht stören"-Modus versetzen möchtest.

Kann Alexa schreien?

Amazon Alexa hat im vergangenen Jahr gelernt zu flüstern, bald kann der Sprachassistent auch schreien, um sich auch in lauten Umgebungen Gehör zu verschaffen. So sollen die smarten Echo-Lautsprecher deutlich besser zu verstehen sein, wenn die Waschmaschine oder ein anderer Lautsprecher gerade Lärm machen.

By Elum