Startseite > W > Fehlerbehebung Bei Alexa-Verbindungsproblemen

Fehlerbehebung bei Alexa-Verbindungsproblemen

Überprüfen Sie, ob Ihr Router funktioniert. Überprüfen Sie die Verbindung zu einem anderen Gerät, um festzustellen, ob das Problem beim Echo-Gerät oder beim Netzwerk liegt. Wenn andere Geräte keine Verbindung herstellen können, starten Sie Ihren Internetrouter und/oder Ihr Modem neu.

mehr dazu

Verwandter Artikel

Was tun wenn Alexa nicht mehr funktioniert?

Was ist zu tun, wenn Ihr Echo-Gerät nicht antwortet? Bei Geräten ohne Bildschirm: Drücken Sie die Aktionstaste, um zu sehen, ob das Echo-Gerät antwortet.

Warum reagiert Alexa manchmal nicht

Damit Alexa auf Deine Sprachbefehle reagieren kann, muss die Lautstärke entsprechend eingestellt sein. Reagiert Alexa nicht und der obere Ring an Deinem Amazon Echo leuchtet rot, hast Du das Mikrofon stummgeschaltet. Zum Aktivieren drücke einfach auf das Mikrofon-Symbol.

Was tun wenn Alexa nicht richtig funktioniert?

Das können Sie tun, wenn ein Echo-Gerät nicht reagiert:

Verwenden Sie das Netzteil, das im Lieferumfang des Geräts enthalten ist.
Nutzen Sie eine aktive Internetverbindung.
Das Gerät darf nicht stummgeschaltet sein.
Bei Geräten ohne Bildschirm: Drücken Sie die Aktions-Taste, um zu sehen, ob das Echo-Gerät reagiert.

Wie lösche ich den Cache bei Alexa

Öffnen Sie die Alexa App . Öffnen Sie Mehr und wählen Sie Einstellungen aus. . Wählen Sie Alexa Datenschutz aus.
...
Sagen Sie:

„Lösche, was ich gerade gesagt habe. "
„Lösche alles, was ich heute gesagt habe. "
„Lösche meinen gesamten Sprachverlauf. "

Wie kann ich Alexa resetten?

Drücke gleichzeitig die „Mikrofon Aus"- und die „Leiser"-Taste auf der Oberseite des Geräts. Halte die beiden Schalter rund 20 Sekunden lang gedrückt – bis der Lichtring aus- und wieder angeht. Dann ist der Lautsprecher zurückgesetzt.

Verwandter Artikel

Was ist wenn Alexa blau leuchtet?

Ein cyanfarbenes Licht auf einem blauen Ring bedeutet, dass Alexa zuhört. Der Leuchtring schimmert kurz, wenn Alexa Ihre Anfrage gehört hat und sie verarbeitet. Ein kurzzeitig blau schimmerndes Licht kann auch bedeuten, dass das Gerät ein Software-Update erhält.

Wie kann ich Alexa neu starten

So starten Sie das Gerät neu: Trennen Sie das Gerät oder das Netzteil vom Stromnetz. Stecken Sie es dann wieder ein. Entfernen Sie bei Geräten mit entnehmbaren Batterien die Batterien und setzen Sie diese dann erneut ein, um das Gerät neu zu starten.

Warum spricht Alexa nicht mehr mit mir?

Ist Alexa laut genug eingestellt? Wenn die LEDs auf Ihre Spracheingabe reagieren, doch kein Ton kommt, schalten Sie Alexa über die Tasten am Amazon Echo lauter. Stellen Sie zudem sicher, dass keine andere Audio-Ausgabe angeschlossen ist und prüfen Sie erneut, ob Alexa reagiert.

Was bedeutet der rote Ring bei Alexa?

Was es bedeutet:

Ein durchgehendes rotes Licht zeigt an, wenn die Ein-/Aus-Taste des Mikrofons gedrückt wird. Das bedeutet, dass das Mikrofon des Geräts getrennt ist und Alexa nicht zuhört. Drücken Sie die Taste erneut, um das Mikrofon zu aktivieren.

Warum leuchtet Alexa blau ohne Befehl?

Alexa blinkt blau

Ein blauer Leuchtring an Deinem Amazon Echo steht dafür, dass Alexa Dir gerade zuhört. Der Lichtring schimmert dann kurz, wenn Alexa eine Anfrage gehört hat und bearbeitet. Ein sich langsam drehendes blaugrünes und blaues Licht bedeutet hingegen, dass das Gerät hochgefahren wird.

Warum geht Alexa heute nicht?

Möglicherweise ist der Echo-Lautsprecher defekt und reagiert deshalb nicht mehr auf Sprachbefehle. Wenn ein Neustart des Geräts (hierfür einfach den Netzstecker ziehen) das Problem mit Alexa nicht beheben kann, solltet ihr euch an den Amazon-Support wenden und das Problem schildern.

By Siloa