Startseite > W > Fehlerbehebung Bei Alexa: So Beheben Sie Häufige Probleme

Fehlerbehebung bei Alexa: So beheben Sie häufige Probleme

Das können Sie tun, wenn ein Echo-Gerät nicht reagiert:

Verwenden Sie das Netzteil, das im Lieferumfang des Geräts enthalten ist.
Nutzen Sie eine aktive Internetverbindung.
Das Gerät darf nicht stummgeschaltet sein.
Bei Geräten ohne Bildschirm: Drücken Sie die Aktions-Taste, um zu sehen, ob das Echo-Gerät reagiert.

Verwandter Artikel

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn ein Produkt, das Sie steuern möchten, nicht mit Ihrem Netzwerk verbunden ist oder wenn das Amazon-Konto für Alexa Voice Assistant mit mehreren Bose-Konten verknüpft ist.

Warum geht Alexa heute nicht

Möglicherweise ist der Echo-Lautsprecher defekt und reagiert deshalb nicht mehr auf Sprachbefehle. Wenn ein Neustart des Geräts (hierfür einfach den Netzstecker ziehen) das Problem mit Alexa nicht beheben kann, solltet ihr euch an den Amazon-Support wenden und das Problem schildern.

Warum spinnt meine Alexa?

Überprüfen Sie, ob Ihr Router funktioniert. Überprüfen Sie die Verbindung zu einem anderen Gerät, um festzustellen, ob das Problem beim Echo-Gerät oder beim Netzwerk liegt. Wenn andere Geräte keine Verbindung herstellen können, starten Sie Ihren Internetrouter und/oder Ihr Modem neu.

Wie aktiviere ich Alexa wieder

So richten Sie einen Echo ein

Schließen Sie Ihr Gerät an.
Öffnen Sie die Alexa App .
Öffnen Sie Mehr und wählen Sie Gerät hinzufügen aus.
Wählen Sie Amazon Echo aus.
Wählen Sie Echo, Echo Dot, Echo Plus und mehr aus. Befolgen Sie die Anleitung zur Einrichtung des Geräts.

Wie kann ich Alexa resetten?

Drücke gleichzeitig die „Mikrofon Aus"- und die „Leiser"-Taste auf der Oberseite des Geräts. Halte die beiden Schalter rund 20 Sekunden lang gedrückt – bis der Lichtring aus- und wieder angeht. Dann ist der Lautsprecher zurückgesetzt.

Verwandter Artikel

Was braucht man alles um Alexa zu nutzen?

Was brauche ich, um Alexa zu nutzen?Wi-Fi.Einen Echo-Lautsprecher.Ein Smartphone mit der Alexa-App.Ein Amazon-Konto.

Warum kann ich meine Alexa nicht mit WLAN verbinden

Schalte Deinen Amazon Echo und Deinen Router aus und wieder ein. Versuche danach erneut, eine Verbindung herzustellen. Finde heraus, ob die Internet-Störung nur Deinen Alexa-Lautsprecher betrifft oder auch andere Geräte, wie Smartphones oder Tablets. Überprüfe, ob Du das WLAN-Passwort korrekt eingegeben hast.

Wie kann ich meine Alexa mit dem WLAN verbinden?

WLAN-Einstellungen für Ihr Echo-Gerät aktualisieren

Öffnen Sie die Alexa App .
Wählen Sie Geräte aus .
Wählen Sie Echo und Alexa aus.
Wählen Sie Ihr Gerät aus.
Wählen Sie Ändern neben WLAN-Netzwerk aus und folgen Sie den Anweisungen in der App.

Wie mache ich ein Update bei Alexa?

Öffnen Sie dazu die "Einstellungen". Wählen Sie Ihren Amazon Echo aus. Navigieren Sie im Menü bis ganz nach unten zur "Version der Gerätesoftware". Hier können Sie sich über aktuelle Software-Updates für Alexa-Geräte auf der Homepage des Herstellers informieren.

Was bedeutet das blaue Licht bei Alexa?

Ein Licht in Zyan auf einem blauen Ring bedeutet, dass Alexa zuhört. Der Lichtring schimmert kurz, wenn Alexa Ihre Anfrage gehört hat und bearbeitet. Ein kurz schimmerndes blaues Licht kann auch bedeuten, dass das Gerät ein Software-Update erhält.

Wie lange braucht Alexa zum Starten?

Amazon Echo: Alexa neustarten

Da der Amazon Echo keinen Button zum Neustarten besitzt, müssen Sie das Gerät vom Stromnetz nehmen. Entfernen Sie also das Stromkabel und warten Sie rund 10 Sekunden, bevor Sie es wieder einstecken. Anschließend startet Alexa neu und verbindet sich wieder mit Ihrem WLAN-Netzwerk.

By Yukio Passino