Beschwerdemanagement

Sehr effektiv ist dies jedoch noch nicht, effektiver ist eine Beschwerde beim Kundensupport: Unter der kostenlosen Hotline 033203 – 85 12 11 erreichen Sie die Ebay-Mitarbeiter und können Ihr Anliegen schildern. Die Hotline ist von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr zu erreichen. Lesen Sie mehr auf praxistipps.chip.de eBay ist eine Online-Plattform, auf der Käufer und … Weiterlesen

1.Schritt: Kontaktaufnahme mit dem Händler Nehmen Sie zuerst mit dem Händler Kontakt über „“Problem melden““ auf. Damit die Reklamation im Rahmen des Ebay-Käuferschutzes abläuft, müssen Sie innerhalb von 45 Tagen ab Bezahldatum reklamieren. Der Händler meldet sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen. Lesen Sie mehr auf praxistipps.chip.de eBay ist eine der … Weiterlesen

Sie erreichen den Verbraucherservice Post montags bis freitags zwischen 9 und 12 Uhr unter der Rufnummer 030 22480 – 500. Sie können Ihre Beschwerde auch per Post versenden. Die Adresse lautet Verbraucherservice Post, Bundesnetzagentur, Tulpenfeld 4 in 53113 Bonn. Lesen Sie mehr auf praxistipps.chip.de Die Postzustellung ist ein wichtiger Bestandteil des täglichen Lebens. Jeder von … Weiterlesen