Eine Zielgruppe ist die Zielgruppe, die durch bestimmte demografische Merkmale und Verhaltensweisen definiert wird, die am wahrscheinlichsten an einem Produkt oder einer Dienstleistung eines Unternehmens interessiert sind. Unternehmen verwenden häufig die Informationen, die sie über ihre Zielgruppe haben, um Benutzerpersönlichkeiten oder eine fiktive Darstellung eines idealen Kunden zu erstellen. Diese Benutzerpersönlichkeiten leiten die Entscheidung eines Unternehmens für Marketingkampagnen. Typische demografische Informationen, die eine Zielgruppe prägen, sind:
- Für wen
- Alter
- Beruf
- Adresse
- Einkommen oder Bildungsniveau
- Familienstand
Ein Unternehmen definiert eine Zielgruppe, damit diese gezielter und persönlicher mit den Verbrauchern in Kontakt treten können. Anstatt Geld, Zeit und Ressourcen für die Versorgung jedes Kunden aufzuwenden, kann ein Unternehmen durch die Definition einer Zielgruppe seine Marketinganstrengungen auf diejenigen spezialisieren, die ihre Produkte und Dienstleistungen eher kaufen.
So identifizieren Sie eine Zielgruppe
Die Definition einer Zielgruppe erfordert umfangreiche Recherchen und die Berücksichtigung sowohl der Zielgruppe als auch des Unternehmens. Das Unternehmen sollte die Probleme seiner Produkt- oder Serviceadressen berücksichtigen. Dies wird das Publikum auf diejenigen eingrenzen, bei denen das Problem möglicherweise auftritt. Zum Beispiel löst eine Babynahrungsfirma das Problem der Fütterung von Babynahrung, die sie essen können. Ihre Zielgruppe würde wahrscheinlich aus neuen Müttern und Vätern bestehen.
Ein Unternehmen sollte seine Konkurrenten berücksichtigen, da die Zielgruppe eines konkurrierenden Unternehmens wahrscheinlich ähnlich ist. Darüber hinaus bietet die Verwendung eines Analysetools wie Google Analytics einen spezifischen demografischen Einblick darüber, wer die Website eines Unternehmens verwendet. Dies hilft bei der Gestaltung einer Zielgruppe, indem sachliche Informationen über Verbraucher bereitgestellt werden.
Zielgruppe vs. Zielmarkt
Ein Zielmarkt ist eine Gruppe von Verbrauchern, die am wahrscheinlichsten Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens kaufen. Das Wissen um den Unterschied zwischen einer Zielgruppe und einem Zielmarkt ist für Vermarkter oder Unternehmer von entscheidender Bedeutung. Der Zielmarkt ist die gesamte Gruppe von Personen, an die ein Unternehmen verkaufen möchte. Im Gegensatz dazu ist die Zielgruppe viel enger. Es ist eine bestimmte Gruppe von Menschen, von denen das Unternehmen erwartet, dass sie das Produkt kaufen.
Ein Zielmarkt ist die spezifische Gruppe, auf die sich die Produkte eines Unternehmens richten. Eine Zielgruppe definiert diese Gruppe anhand von Demografie, Interessen und Kaufhistorie.