Möchten Sie Vodafone, Tim, WindTre oder andere Anbieter über WhatsApp kontaktieren? Hier sind alle Nummern für den Chat-Support
Erinnern Sie sich noch an die Zeiten, als Sie stundenlang anrufen und in der Leitung bleiben mussten, um ein Geschäft oder ein Unternehmen zu kontaktieren? Zum Glück haben viele Unternehmen inzwischen alternative Kanäle, über die Sie den Kundendienst oder den Support schneller erreichen können: von WhatsApp über Facebook Messenger bis hin zu Instagram. Sie senden Ihre Nachricht und innerhalb weniger Minuten beginnt die Konversation.
Was aber, wenn Sie eine WhatsApp-Nachricht an Vodafone, WindTre oder andere Telefongesellschaften senden möchten? Es gibt eine gute Nachricht: Viele dieser Unternehmen haben den Support für die Messaging-App aktiviert, der in einigen Fällen 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht. Leider sind sich viele Verbraucher dieser Möglichkeit nicht bewusst und rufen weiterhin die Kundendienstnummer an, so dass sie die Nachrichten und die Musik, die während der langen Wartezeiten abgespielt werden, auswendig kennen. Jede Telefongesellschaft hat eine Kontaktnummer, aber es gibt ein paar Regeln, die man befolgen muss, um eine Antwort zu erhalten und den Chat zu beginnen.
Tims WhatsApp-Nummer
Die Nummer, unter der man TIM auf WhatsApp erreichen kann, lautet 335.12.37.272. Der Chat kann nur von Kunden der Telefongesellschaft genutzt werden, und Sie können nur für die Nummer, von der Sie schreiben, um Hilfe bitten. In der Konversation kann man mit BOTs sprechen, die dann voreingestellte Antworten auf der Grundlage der Befehle des Kunden geben, oder mit einem Live-Berater.
Vodafone WhatsApp-Nummer
Das Unternehmen bietet einen digitalen Assistenten namens TOBi an, der unter der Nummer 349.91.90.190 oder über das Internet kontaktiert werden kann. Unterstützung erhalten Sie auch über die MyVodafone-App oder über den persönlichen Bereich auf der Website. Um einen WhatsApp-Chat mit Vodafone zu starten, müssen Sie die Nummer eingeben, für die Sie Hilfe benötigen, und Sie erhalten per SMS einen Sicherheitscode, den Sie in den Chat eingeben müssen. An diesem Punkt beginnt die Hilfe über die Messaging-App.
WindTre WhatsApp-Support
WindTre hat zwei Nummern, an die sich Kunden wenden können: 388.00.00.159 (die auch in der (Web-Version genutzt werden kann) oder 393.00.00.159 (oder über das Web). Zunächst sprechen Sie mit einem BOT, der Sie bittet, die Telefonnummer anzugeben, für die Sie Hilfe benötigen, und dann können Sie mit einem Telefonisten sprechen.
Wie man CoopVoce über WhatsApp kontaktiert
CoopVoce war, obwohl es wahrscheinlich weniger bekannt ist als seine Vorgänger, eines der ersten Unternehmen, das WhatsApp nutzte, um seinen Kunden Fernhilfe anzubieten. Das Unternehmen ist von 8:00 bis 21:00 Uhr unter der Nummer 370.30.10.188 oder hier zu erreichen.
Tiscali auf WhatsApp kontaktieren
Tiscali Help Desk ist der Dienst, der es den Kunden des Unternehmens ermöglicht, mit einem Telefonisten zu sprechen. Um einen Chat auf WhatsApp zu starten, können Sie von Montag bis Samstag von 8:30 bis 21:00 Uhr und sonntags bis 17:00 Uhr an die Nummer 370.10.10.130 schreiben.
WhatsApp Spusu
Schließlich möchten wir auf die neue Telefongesellschaft Spusu hinweisen, die es Ihnen ermöglicht, von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags bis 18:00 Uhr mit einem Operator auf WhatsApp unter der Nummer 378.01.02.000 (oder über das Web) zu chatten.