Haben Sie jemals versehentlich eine WhatsApp-Konversation gelöscht und wussten nicht, wie man sie wiederherstellt? Keine Sorge, das ist keine große Sache, Sie müssen nur ein einfaches Verfahren kennen, um gelöschte Nachrichten wiederherzustellen. Sie müssen keine Anwendung eines Drittanbieters installieren, sondern können eine Funktion in den WhatsApp-Einstellungen aktivieren.
Wir sprechen hier von der WhatsApp-Sicherung. Um versehentlich gelöschte Nachrichten oder Chats wiederherstellen zu können, müssen Sie zuvor die Funktion zur Sicherung der Anwendung aktiviert haben. Wenn Sie alles in Ordnung haben und die Sicherung relativ aktuell ist (höchstens ein paar Tage alt), können Sie mit der Wiederherstellung gelöschter WhatsApp-Konversationen fortfahren. Zunächst müssen Sie die Anwendung deinstallieren und von Grund auf neu installieren und dann Ihr Konto mithilfe der Sicherungskopie wieder aktivieren. Ein Verfahren, das nur ein paar Minuten dauert. Aber seien Sie vorsichtig. Wenn Sie eine Sicherungskopie verwenden, die schon einige Tage alt ist, können einige der kürzlich empfangenen Nachrichten verloren gehen. Bevor Sie also damit beginnen, Ihre WhatsApp-Chats wiederherzustellen, sollten Sie sich genau überlegen, was Sie tun sollten.
Wie man WhatsApp sichert
Wie kann man überprüfen, ob die Anwendung gesichert ist? Die Vorgehensweise ist je nach Smartphone-Modell leicht unterschiedlich: Android oder iOS.
Auf Android müssen Sie in die Einstellungen gehen, auf Chat klicken und dann Chats sichern. Daraufhin öffnet sich eine Registerkarte, auf der Sie auswählen können, wie oft Sie WhatsApp sichern möchten (wöchentlich, täglich, monatlich, nie) und über welches Google Drive-Konto dies geschehen soll (Sie müssen Ihre persönliche Google-E-Mail eingeben). Auf der gleichen Registerkarte finden Sie auch das Datum des letzten Backups, das Sie erstellt haben. So können Sie herausfinden, ob Sie Ihren gelöschten WhatsApp-Chat wiederherstellen möchten.
Auf dem iPhone müssen Sie WhatsApp öffnen, auf Einstellungen, dann auf Chats und dann auf Chat-Backup klicken. iOS-Benutzer können wählen, ob sie ein automatisches tägliches Backup oder ein manuelles Backup durchführen möchten. Chats werden in deinem iCloud Speicher gespeichert. Auf der Registerkarte "Chat-Backup" finden Sie auch Informationen darüber, wann das letzte WhatsApp-Backup erstellt wurde.
Wenn das Backup aktuell genug ist und Sie den gelöschten Chat wiederherstellen müssen, können Sie den Prozess starten.
WhatsApp, wie man gelöschte Konversationen wiederherstellt
Das erste, was zu tun ist, ist das heikelste: Löschen Sie WhatsApp von Ihrem Smartphone. Um Ihre gelöschten Nachrichten wiederherzustellen, müssen Sie die Anwendung von Ihrem Gerät entfernen. Sobald Sie diesen heiklen ersten Schritt abgeschlossen haben, müssen Sie auf den Google Play Store oder den App Store zugreifen und WhatsApp neu installieren. Fahren Sie mit der Einrichtung Ihres persönlichen Profils fort, und an einem bestimmten Punkt werden Sie gefragt, ob Sie Nachrichten aus einer Sicherungskopie abrufen möchten. Stimmen Sie zu und warten Sie ein paar Minuten, bis Ihr Profil eingerichtet ist.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, finden Sie alle Nachrichten, die Sie versehentlich gelöscht haben, auf Ihrer WhatsApp-Startseite.