Um WhatsApp-Chats wiederherzustellen, müssen Sie ein Backup Ihres Profils erstellt haben. So geht's
Was passiert mit WhatsApp-Nachrichten, wenn wir ein neues Smartphone kaufen oder es formatieren? Werden wir alle unsere wertvollen Chats verlieren? Nein, natürlich nicht. Es gibt ein einfaches Verfahren, um WhatsApp-Nachrichten wiederherzustellen, wenn Sie die Anwendung von Ihrem Smartphone löschen oder versehentlich einige Unterhaltungen löschen.
Um dies tun zu können, müssen Sie jedoch eine sehr nützliche Funktion von WhatsApp aktiviert haben: das Backup. Wie viele von Ihnen wissen, können Sie mit der Instant-Messaging-Anwendung Ihre Unterhaltungen sichern, entweder in der Cloud (Google Drive oder iCloud, je nach Betriebssystem Ihres Smartphones) oder lokal. Wir empfehlen die WhatsApp-Cloud-Sicherung, die einfacher und unkomplizierter zu handhaben ist (für die lokale Sicherung müssen Sie einen Dateimanager installiert haben). Mit einem Backup können Sie Ihre WhatsApp-Nachrichten jederzeit ohne größere Probleme wiederherstellen. Hier erfahren Sie, wie das geht.
Löschte WhatsApp-Nachrichten auf Android wiederherstellen
Sie haben versehentlich eine Konversation gelöscht und wissen nicht, wie Sie sie wiederherstellen können. Haben Sie Ihr Android-Smartphone gewechselt und müssen WhatsApp-Nachrichten wiederherstellen? Zuerst müssen Sie das Datum der letzten WhatsApp-Sicherung auf Android überprüfen. Rufen Sie dazu die Anwendung auf, klicken Sie auf das Symbol mit den drei vertikalen Punkten in der oberen rechten Ecke und dann auf "Chat". Klicken Sie dann auf "Chat-Backups" und unter "Letztes Backup" sehen Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres letzten WhatsApp-Backups. Wenn Sie mit dem Datum zufrieden sind, können Sie mit der Wiederherstellung Ihrer WhatsApp-Nachrichten fortfahren. Das geht ganz einfach:
Installieren Sie WhatsApp auf Ihrem Smartphone (oder installieren Sie es neu) und verbinden Sie es mit derselben Telefonnummer und dem Google-Konto. Während der Profileinrichtung werden Sie von der App gefragt, ob Sie Ihr WhatsApp-Konto mit dem letzten verfügbaren Backup wiederherstellen möchten. Drücken Sie auf "Wiederherstellen" und Sie erhalten Ihre Unterhaltungen zurück, auch die, die Sie versehentlich gelöscht haben.
Wie man den WhatsApp-Account auf dem iPhone wiederherstellt
Wenn Sie ein iPhone haben, stellt sich das Problem der lokalen Sicherung nicht: WhatsApp für iOS unterstützt nur iCloud-Backups. Das bedeutet, dass Sie WhatsApp-Nachrichten nur wiederherstellen können, indem Sie WhatsApp auf einem Gerät mit derselben Apple-ID neu installieren oder installieren lassen.
Der erste Schritt ist immer, das Datum des letzten Backups zu überprüfen, um zu sehen, ob die Version nicht zu alt ist. Das ist ganz einfach: Gehen Sie zu den WhatsApp-Einstellungen, klicken Sie auf Chats und dann auf Chats sichern. Hier sehen Sie die Uhrzeit und den Tag des letzten Backups.
Sie können nun fortfahren, WhatsApp auf Ihrem Gerät zu installieren. Während des Einrichtungsprozesses müssen Sie Ihre Nummer eingeben und die Anwendung wird Sie fragen, ob Sie von der letzten verfügbaren Sicherung wiederherstellen möchten (denken Sie immer daran, dieselbe Apple ID zu verwenden). Wenn Sie auf Wiederherstellen drücken, finden Sie alle Chats in Ihrem WhatsApp-Konto, auch die, die Sie versehentlich gelöscht haben.