Amazon erlaubt es Nutzern, das Abhören von Aufnahmen von Audiosuchen an Mitarbeiter des US-Riesen zu blockieren. So geht's
Nach Google und Apple geht auch Amazon einen Schritt zurück, nachdem bekannt wurde, dass sein digitaler Assistent wahllos Aufnahmen abhört.
Der E-Commerce-Riese hat angekündigt, dass es möglich ist, das Abhören der Aufnahmen der persönlichen Assistentin auf der Seite mit den Alexa-Datenschutzeinstellungen zu deaktivieren. Darüber hinaus hat Amazon eine Aktualisierung der Nutzungsbedingungen versprochen, um ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass die Aufnahmen von einem Mitarbeiter anonym abgehört werden können, wenn der Nutzer die "manuelle Überprüfung" nicht ausschaltet. Dieses Amazon-interne Verfahren war den Nutzern nie zuvor mitgeteilt worden und wurde im vergangenen April von Bloomberg entdeckt. Kurz darauf tauchten Berichte über ein sehr ähnliches Verhalten von Google und Apple auf.
Wie man die manuellen Bewertungen von Amazon Alexa deaktiviert
Um Amazon mitzuteilen, dass wir nicht möchten, dass ein Mensch, auch nicht anonym, die von Alexa in unserem Haus gemachten Aufnahmen abhört, müssen wir die Webseite mit den Datenschutzeinstellungen aufrufen und die Abhörgenehmigung widerrufen. Das bedeutet nicht, dass Alexa aufhört, Audioclips aufzunehmen und an Amazon zu senden, sondern nur, dass diese Clips später nicht mehr von einem Mitarbeiter abgehört werden können. Das manuelle Verfahren zum Löschen von bereits gemachten Aufnahmen bleibt unverändert.
Google und Apple machen ebenfalls einen Schritt zurück
Wie bereits erwähnt, hat sich nicht nur Amazon dazu entschlossen, vorsichtiger mit Sprachassistenten-Aufnahmen umzugehen. Google und Apple, die zusammen mit Amazon von der Welle der Empörung von Millionen von Nutzern, die durch die durchgesickerten Informationen alarmiert waren, überrollt wurden, haben ebenfalls ähnliche Entscheidungen getroffen. Google hat das Verfahren für einen Zeitraum von drei Monaten komplett gestoppt, um es zu verbessern und im Herbst in einer neuen, für den Nutzer beruhigenderen Version wieder einzuführen.
Diese Entscheidung betrifft nur europäische Nutzer und ist sicherlich auf die kürzliche Eröffnung einer Untersuchung durch den Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit in Hamburg zurückzuführen, der zu verstehen versucht, ob Google die europäische GDPR-Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten einhält. Apple hingegen hat das Abhören der von Siri gesammelten Audiodateien weltweit gestoppt, bis eine interne Prüfung des Verfahrens abgeschlossen ist. Bei der Wiedereinführung des Abhörens wird den Nutzern jedoch auch die Möglichkeit geboten, Apple zu erlauben, dass Mitarbeiter Siri-Aufnahmen abhören können.