Wenn Sie WhatsApp-Nachrichten abrufen müssen, wenn Sie Ihr Smartphone und Ihre Telefonnummer ändern, ist das Verfahren ein bisschen kompliziert, hier ist, was zu tun ist
Der Wechsel von Smartphone und SIM-Kartennummer ist immer ein Alptraum, besonders wenn es um WhatsApp geht. In den letzten Jahren sind die Dinge jedoch einfacher geworden: Durch die Erstellung eines Benutzerprofils werden alle unsere Daten und Informationen in der Cloud gespeichert, und es dauert nur wenige Minuten, um sie abzurufen.
Bei WhatsApp sind wir es gewohnt, das Backup der Anwendung zu nutzen, um sicherzustellen, dass wir die Nachrichten, Bilder und Videos, die wir erhalten, speichern. Wenn wir versehentlich eine Nachricht löschen, können wir sie einfach mit Hilfe der Sicherungskopie wiederherstellen. Das Gleiche gilt, wenn Sie Ihr Smartphone wechseln (nur wenn das Betriebssystem dasselbe ist, sonst wird es kompliziert). Wenn Sie sich jedoch entscheiden, Ihr Smartphone und Ihre SIM-Karte gleichzeitig zu wechseln, ist das Verfahren zur Wiederherstellung Ihrer Nachrichten viel komplexer. Es ist nichts, was Sie nicht tun können, aber Sie müssen alle Schritte sorgfältig befolgen. So geht's.
WhatsApp-Nachrichten wiederherstellen: Bereiten Sie Ihr Telefon vor
Zunächst müssen Sie Ihr altes Telefon nehmen und eine vollständige Sicherung Ihrer WhatsApp-Chats erstellen. Dazu müssen wir die App öffnen und zu Einstellungen > Chats > Chats sichern gehen und auswählen, dass sowohl das Telefon als auch unser Google Drive-Konto gesichert werden sollen.
Der zweite Schritt besteht darin, die neue SIM-Karte in das neue Smartphone einzulegen und es einzuschalten, wobei sofort sowohl Wi-Fi als auch die Datenverbindung deaktiviert werden. Gehen Sie nun zurück zu Ihrem alten Telefon, öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Nummer ändern. Wir folgen den Schritten und geben die neue Nummer an, an die der Bestätigungscode gesendet werden soll. Wir erhalten sie natürlich auf dem neuen Smartphone mit der neuen SIM-Karte, aber wir müssen sie auf dem alten Smartphone mit der alten SIM-Karte eingeben. Dann müssen wir WhatsApp auf dem Telefon wiederherstellen und ein neues Backup erstellen. Das ist zwar etwas zeitaufwändig, aber notwendig, um sicherzustellen, dass keine einzige Nachricht verloren geht.
Importieren Sie alte WhatsApp-Nachrichten auf eine neue Nummer
Jetzt können wir zum neuen Smartphone zurückkehren, die Verbindungen wieder aktivieren und die WhatsApp-App herunterladen. Natürlich müssen wir uns mit dem Profil anmelden, das mit der neuen Nummer verknüpft ist, und die App wird in wenigen Minuten wie gewohnt funktionieren, aber wir werden immer noch nicht die alten Nachrichten haben. WhatsApp fragt uns während der Einrichtung, ob wir unsere Chats wiederherstellen wollen, und wir müssen dies bejahen und angeben, dass die App das Backup von Google Drive herunterladen soll. Je nach Größe der Sicherungsdatei dauert es mehr oder weniger lange, aber am Ende des Vorgangs haben wir alle unsere alten Nachrichten auf der neuen Nummer und auf dem neuen Smartphone.