Aufgrund eines Fehlers in der neuesten Version von WhatsApp für Android und iOS haben einige Nutzer wichtige Chats verloren, hier ist, wie man die Konversationen sichern kann
Haben wir wichtige Konversationen auf WhatsApp? Wenn nicht, ist es an der Zeit, eine Sicherungskopie zu erstellen, um die Chats zu speichern, die uns am wichtigsten sind. Es scheint, dass WhatsApp damit begonnen hat, ältere Unterhaltungen in der Anwendung zu löschen, die nicht archiviert wurden.
In den letzten Tagen haben mehrere Nutzer begonnen, über ein seltsames Verhalten der zu Facebook gehörenden Instant-Messaging-App zu berichten. Ohne Vorwarnung hat WhatsApp damit begonnen, Nachrichten aus alten Chats zu löschen, ohne die Nutzer um Bestätigung zu bitten, so dass sie wichtige Erinnerungen und Daten verloren haben. Nach Angaben einiger von dem WhatsApp-Bug betroffener Personen betrifft die zufällige Löschung auch relativ neue Chats und nicht nur Unterhaltungen, die Jahre oder Monate alt sind. Das Ganze scheint auf einen Fehler in einer der neuesten Versionen von WhatsApp zurückzuführen zu sein. Das ist ein großes Problem für diejenigen, die die Plattform nicht nur in der Freizeit, sondern auch beruflich nutzen.
Wie wir unsere Chats auf WhatsApp mit Android sichern
Die Entwickler von WhatsApp haben bereits bekannt gegeben, dass der Fehler in einem zukünftigen Update behoben wird und somit alle Probleme im Zusammenhang mit dem plötzlichen Löschen von wichtigen Unterhaltungen und Chats verschwinden werden. In der Zwischenzeit ist es jedoch an der Zeit, geeignete Maßnahmen zu ergreifen und Ihre wichtigsten Gespräche zu sichern, indem Sie ein Backup erstellen. Wenn Sie ein Android-Smartphone haben, öffnen Sie WhatsApp, klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke, wählen Sie Einstellungen und dann Chat. Suchen Sie dann die Funktion "Chat-Backup" und klicken Sie darauf, um das Chat-Fenster zu öffnen. Auf dieser Seite finden wir verschiedene Optionen, aber die einzige, die uns an dieser Stelle wirklich interessiert, ist Video einbeziehen, die wir aktivieren müssen, indem wir auf sie tippen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es ratsam ist, ein Backup zu erstellen, wenn Sie über Wi-Fi verbunden sind, um die Datenverbindung nicht zu verschwenden. Sobald alle diese Schritte abgeschlossen sind, können Sie mit der Sicherung Ihrer Chats beginnen, indem Sie auf die grüne Schaltfläche Sicherung ausführen tippen. Die Wartezeit hängt davon ab, wie viel Sie gechattet haben und wie viele multimediale Inhalte Sie im Laufe der Zeit gesammelt haben.
Wenn wir nicht alle Chats sichern wollen, sondern nur die wichtigsten, gibt es eine sehr einfache Möglichkeit, dies zu tun. Öffnen Sie den Chat, der für uns wichtig ist, gehen Sie zum Menü Einstellungen und dann zu Mehr. Dann wählen wir den Befehl Chat per E-Mail senden. WhatsApp wird uns fragen, ob wir Medieninhalte anhängen wollen und in diesem Fall wählen wir Medien anhängen. Nach einem Moment entscheiden wir auf dem Bildschirm Chat senden über welches System wir verwenden. Gmail ist am empfehlenswertesten, um die wichtigsten Gespräche und Multimediainhalte immer zur Hand zu haben, alternativ kann man auch Google Drive für die oben erwähnte Sicherung von Gesprächen wählen. Sobald wir das Ziel der Chats ausgewählt haben, müssen wir nur noch warten, bis der Prozess abgeschlossen ist.
Wie man seine Chats auf WhatsApp mit iOS sichert
Auf iPhone und iPad können wir ein Backup in iCloud erstellen. Die Grundvoraussetzung ist natürlich, dass Sie ein gültiges Konto auf der Cloud-Plattform von Apple eingerichtet haben. Wenn wir unser iCloud-Profil bereits in der Vergangenheit erstellt haben, brauchen wir uns um nichts weiter zu kümmern.
Um mit dem Sichern von Nachrichten und Fotos zu beginnen, starten Sie zunächst die WhatsApp-Anwendung und gehen dann zu den Einstellungen. Sobald dies geschehen ist, müssen wir nur noch auf Chats und dann auf Chat Backup klicken. Hier können wir das letzte Datum der automatischen Datensicherung, die Größe der Sicherungsdatei und eine Schaltfläche, mit der wir die Konversationen genau zu diesem Zeitpunkt sichern können, überprüfen. In den verschiedenen Einstellungen kann der Benutzer entscheiden, wie oft er ein Backup erstellen möchte, ob er Videos einbeziehen möchte oder nicht und andere Details. Wenn Sie alle Optionen ausgewählt haben, können Sie den Vorgang starten und darauf warten, dass er automatisch abgeschlossen wird.