Was tun, wenn Ihre Mac-Kamera nicht funktioniert?



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Viele der Desktops und Laptops von Apple verfügen über eine integrierte Webcam, die das Unternehmen fröhlich als FaceTime-Kamera bezeichnet. Wenn Ihre Mac-Webcam jedoch nicht funktioniert und beim Versuch, darauf zuzugreifen, als nicht verbunden oder nicht verfügbar angezeigt wird, fühlen Sie sich möglicherweise nicht so fröhlich. Hier ist, was Sie tun können, um zu versuchen, es wieder zum Laufen zu bringen.

Bildnachweis: Chad Springer / Bildquelle / Getty Images

  1. Suchen Sie mit der Kamera nach Anwendungen. Normalerweise kann jeweils nur eine Mac-App die Kamera verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Anwendung, die Sie verwenden möchten, der Zugriff auf die Kamera nicht verweigert wird, da sie derzeit von einem anderen Benutzer verwendet wird. Sie können versuchen, dieses Problem zu beheben, indem Sie alle anderen geöffneten Anwendungen schließen, die möglicherweise die Kamera verwenden. Einige Beispiel-Apps umfassen FaceTime, Skype und Photo Booth.

    Wenn Sie nicht sicher sind, welche Anwendungen möglicherweise auf Ihre Kamera zugreifen, speichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie alle geöffneten Apps, um alles auszuschließen.

  2. Starte den Computer neu. Sie können einen Neustart durchführen, indem Sie auf die Schaltfläche gehen Apple-Menü Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Mac-Bildschirms auf Wiederaufnahme Möglichkeit. Wenn Prozesse die Kamera im Hintergrund verwenden, kann das Problem durch einen Neustart behoben werden, sodass Sie wieder vollen Zugriff auf die Kamera haben. Überprüfen Sie nach dem erneuten Einschalten des Computers, ob Ihre Webcam normal funktioniert.

  3. Setzen Sie den Systemcontroller Ihres Mac zurück. Das klingt vielleicht etwas überwältigend, aber keine Sorge. Wenn die Webcam Ihres Mac nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie den so genannten System Management Controller (SMC) zurücksetzen. Die SMC steuert viele der Hardwarefunktionen Ihres Mac. Ein Neustart kann als Lösung für Ihre Probleme dienen.

    Setzen Sie ein MacBook SMC zurück

    Wenn Sie einen MacBook-Computer haben, gehen Sie wie folgt vor, um Ihre SMC zurückzusetzen.

    1. Fahren Sie zunächst Ihr MacBook herunter
    2. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil Ihres MacBook an den Computer angeschlossen ist.
    3. Halten Sie auf der Tastatur des MacBook gedrückt Umschalt + Strg + Optionen gleichzeitig die Tasten drücken und dann den Computer einschalten, um den Computer zu starten.
    4. Behalten Sie nach dem Einschalten der Maschine die Verschiebung, Steuern, und Optionstasten alle gleichzeitig gedrückt.
    5. Warten Sie XNUMX Sekunden, bevor Sie die Tasten loslassen, damit der Mac wie gewohnt booten kann.
    6. Überprüfen Sie nach dem Start Ihres Computers, ob Sie jetzt Zugriff auf Ihre Kamera haben.

    Setzen Sie einen iMac, Mac Pro oder Mac Mini SMC zurück

    Wenn Sie einen Mac-Desktop haben, gehen Sie wie folgt vor, um Ihre SMC zurückzusetzen.

    1. Fahren Sie zunächst Ihren Mac herunter.
    2. Ziehen Sie das Netzkabel von Ihrem Mac ab.
    3. Halten Sie Ihren Mac gedrückt Power-Taste für dreißig Sekunden.
    4. Befreit das Power-TasteSchließen Sie Ihr Netzkabel wieder an und starten Sie Ihren Mac wie gewohnt.
    5. Überprüfen Sie nach dem Start Ihres Computers, ob Sie jetzt Zugriff auf Ihre Kamera haben.

  4. Wenden Sie sich an einen Apple-Techniker. Wenn keine der oben vorgeschlagenen Lösungen die Webcam Ihres Mac wiederherstellen kann, suchen Sie einen Apple Store oder einen autorisierten Apple-Techniker, um Ihren Mac warten zu lassen. Apple Stores bieten kostenlosen technischen Support in der Genius Bar im Geschäft. Wir empfehlen, einen Termin online auf der Apple Support-Website zu vereinbaren, damit Sie viel kürzer warten müssen, bis Sie einen Techniker sehen, wenn Sie im Geschäft ankommen.

    Wenn Sie online keinen Termin vereinbaren können, akzeptieren Apple Stores in der Regel begehbare Termine. Die Wartezeiten können jedoch nur von wenigen Minuten bis zu einigen Stunden variieren.

  5. Rufen Sie den Apple Support an. Wenden Sie sich als Alternative zum Apple Store an den telefonischen Support von Apple, um eine Lösung zu finden, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen.


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