Seit dem 29. Januar haben viele Instagram-Nutzer festgestellt, dass ihre App komplett auf Englisch ist und keine Möglichkeit besteht, die Sprache zu wechseln. Was passiert
Wenn du Probleme mit Instagram hast, bist du nicht der Einzige. Millionen von Nutzern auf der ganzen Welt klagen seit einigen Tagen über Probleme mit der sozialen Anwendung, sowohl in der iOS- als auch in der Android-Version.
Die Probleme begannen am Morgen des 29. Januar: Millionen von Instagram-Nutzern hatten mehr als ein Problem mit der beliebten App zum Teilen von Bildern. Für einige Zeit war der Dienst nicht verfügbar und viele Nutzer konnten nicht auf ihr Profil zugreifen oder ihren Feed hochladen, während andere Nutzer einen anderen Fehler erlebten: Instagram auf Englisch. Obwohl die Sprache der App korrekt auf Italienisch (oder andere Sprachen) eingestellt ist, haben sich Nutzer darüber beschwert, dass ein Teil der App (oder in einigen Fällen die gesamte App) auf Englisch angezeigt wird. Auch das manuelle Ändern der Sprache (Menü > Einstellungen > Konto > Sprache > Italienisch) bringt nicht das gewünschte Ergebnis und Instagram bleibt hartnäckig auf Englisch.
Was passiert mit der Instagram-App
Das Problem, das derzeit noch nicht behoben ist, betrifft vor allem Nutzer der App auf iPhone und iPad, aber auch einige Instagrammer aus der Android-Welt finden sich plötzlich mit der App auf Englisch wieder. Das gleiche Problem betrifft die App auch außerhalb Italiens: Auf Twitter, wo Instagram-Nutzer auf der Suche nach Informationen über diesen Fehler in Scharen auftauchen, häufen sich die Beschwerden aus Frankreich und Spanien. Einige von ihnen vermuten, dass dieser Fehler nur bei der neuesten Version der App aufgetreten ist, aber es könnte sich um ein allgemeines Problem für Instagram handeln, da es auch bei Apps in anderen Sprachen auftritt und neben der Sprachänderung auch ein allgemeines Herunterfahren der App auf der ganzen Welt stattgefunden hat.
Instagram reagierte gestern, ebenfalls über Twitter, auf die Nutzer, bezog sich aber nur auf die Ausfallzeit und nicht auf das Sprachproblem: "Wir sind uns eines Problems bewusst, das dazu geführt hat, dass die App heute Nachmittag ausgefallen ist. Wir wissen, dass es frustrierend ist, und unser Team arbeitet daran, das Problem schnell zu lösen. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald das Problem gelöst ist. Ein paar Stunden später wurde bekannt gegeben, dass das Problem behoben wurde, und tatsächlich funktioniert die App seitdem wieder, aber der Sprachfehler blieb bestehen, und selbst heute Morgen wachten viele italienische, französische und spanische Nutzer mit Instagram in englischer Sprache auf und beschwerten sich darüber auf Twitter. Es wird daher erwartet, dass sich das Instagram-Team auch dieses Problems annimmt und die Anwendung schnell aktualisiert.