Mit der Zunahme der Impfungen und dank des Grünen Passes beginnen immer mehr Italiener wieder, ihren Urlaub in der näheren Umgebung oder im Ausland online zu buchen. Nach Angaben von Airbnb sind die Buchungen von Unterkünften, die Gruppen und Familien mit fünf oder mehr Personen beherbergen können, von 33 % im Sommer 2019 auf 53 % im Jahr 2021 gestiegen, während der Landtourismus von 21 % der Übernachtungen im Jahr 2019 auf 37 % in diesem Jahr zugenommen hat.
Die Kehrseite der Medaille ist, dass angesichts der Zunahme von Online-Buchungen (7 von 10 Nutzern buchen inzwischen online) dies eine gute Gelegenheit für Betrüger ist, die jedes Jahr versuchen, ahnungslose Touristen zu betrügen. Tatsächlich ist die Zahl der Meldungen auf der Website der Post- und Kommunikationspolizei im Jahr 2020 im Vergleich zum Vorjahr um 142 % gestiegen, und während der Pandemie nutzten viele die Ausrede, keinen physischen Kontakt herstellen zu können, als Vorwand, um "alternative" Kanäle zu nutzen. Mit ein paar Tricks ist es jedoch möglich, den Urlaub sicher zu buchen.
Die Profile von Online-Betrügern
Wer die gängigen Betrüger kennt, kann sich vor Betrügereien schützen. Dies sind die 3 häufigsten Sketche.
Das Gehirn auf der Flucht
In der Vergangenheit schrieben viele Betrüger aufgrund von automatischen Übersetzern, die nicht immer genau waren, in sehr unwahrscheinlichem Italienisch. Heute haben sich diese Programme weiterentwickelt und die Übersetzung ist sehr realistisch, so dass es noch schwieriger ist, Betrüger zu erkennen. Der Eigentümer erklärt dann, dass er ins Ausland gezogen ist und das Haus nicht persönlich zeigen kann. Dies führt zu einer Anfrage für eine internationale Überweisung, nachdem er nach allen persönlichen Dokumenten gefragt hat, die dann zur Konstruktion falscher Identitäten verwendet werden.
Der Computertechniker
Dieser Betrüger verfügt über ausgezeichnete Computerkenntnisse, die er zur Erstellung einer Airbnb-Klon-Website genutzt hat. Mit einer Ausrede lädt er den Nutzer ein, die Buchung über einen direkten Link fortzusetzen, der nur dazu dient, die Täuschung fortzusetzen. Oft ist der Unterschied gering, und Sie müssen auf die Details achten, um nicht in die Falle zu tappen.
Der Freund
Der Betrüger zeigt sofort seine Freundlichkeit, indem er sich bei Ihnen für die Wahl der Unterkunft bedankt und einen großen Rabatt anbietet. Dies sind Tricks, um Komplizenschaft zu schaffen und den Nutzer von der Airbnb-Website wegzubringen, damit er privat handeln kann. Das ist das beste Terrain für ihn, um zum Angriff überzugehen.
Die 7 Tipps für eine sichere Buchung
Betrügereien zu vermeiden ist nicht schwer, man muss nur ein paar Schritte beachten. Die meisten Betrügereien finden auf anderen Websites statt, und der Name Airbnb wird benutzt, um die potenziellen Opfer anzulocken, weil die Marke ihnen Sicherheit gibt", erklärt Giacomo Trovato, Country Manager von Airbnb Italien, und fügt hinzu: "Es ist wichtig, dass sowohl der Kontakt zwischen Gastgeber und Gast als auch die Zahlungen immer innerhalb unserer Website oder Anwendung stattfinden, wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben. Tatsächlich behält Airbnb den Betrag zum Zeitpunkt der Buchung ein und überweist ihn erst 24 Stunden nach dem Einchecken an den Gastgeber zurück."
Niemals direkt per Banküberweisung zahlen
Die Airbnb-Website sieht, wie auch andere Plattformen, Zahlungen ausschließlich über die Website und keinesfalls per Banküberweisung vor. Vertrauen Sie daher niemandem, der eine Anzahlung über ein nicht abgedecktes Zahlungssystem verlangt.
Kommunizieren Sie nicht außerhalb der Website
In der Regel findet der gesamte Buchungsprozess über die Airbnb-Website statt. Es ist ratsam, sich vor denjenigen zu hüten, die anbieten, die Verhandlungen außerhalb der Frist fortzusetzen, vielleicht mit dem Versprechen eines Preisnachlasses.
Vorsicht vor Links, die per E-Mail oder von anderen Websites weitergegeben werden
Vorsicht vor Leuten, die angeben, Airbnb zu nutzen, aber eine Kleinanzeigenseite oder ein allgemeines Immobilienportal verwenden. Der Link könnte zu einer gefälschten Seite führen.
Airbnb von Klonen unterscheiden
Die Täuschung kann tief im Inneren versteckt sein. Alle Airbnb-Seiten haben eine Adresse, die mit www.airbnb.it oder .com beginnt, und eine Nummer nach dem Wort "Zimmer", wie im Beispiel: www.airbnb.it/rooms/30728582. Kompliziertere Adressen oder Adressen mit einer anderen Struktur sollten verdächtig sein. Eine Google-Suche mit dem Namen der Anzeige (z. B. "Bright Terrazzo Milano") und "Airbnb" als Schlüsselwörter sollte der Test sein; nur seriöse Seiten sollten erscheinen.
Lesen Sie die Anzeige sorgfältig
Es gibt viele kleine Details, die ein Zeichen für einen wahrscheinlichen Betrug sein können. Zum Beispiel ein zu günstiger Preis für die Augustwoche, besonders vage Beschreibungen, das völlige Fehlen von Bewertungen oder ein Nutzerprofil, das erst vor wenigen Tagen erstellt wurde. Ein vertrauenswürdiger Gastgeber kümmert sich in der Regel gut um das Angebot.
Airbnb ist keine Immobilienagentur
Hinter der Behauptung eines Gastgebers, er oder sie habe Airbnb "beauftragt", Ihnen das Haus zu zeigen, verbirgt sich mit ziemlicher Sicherheit ein Betrug. In der Tat gibt es keine Airbnb-Mitarbeiter mit Schlüsseln, als wären sie Immobilienmakler.
Vorsicht bei Scheinunterkünften
Wenn Sie nach Ihrer Ankunft am Zielort aufgefordert werden, die Unterkunft zu wechseln, die offensichtlich nicht dem Standard der gebuchten Unterkunft entspricht, und als Vorwand ein plötzliches Problem in der ursprünglichen Wohnung angeben, das diese vorübergehend unbewohnbar gemacht hat, ist es am besten, alles zu dokumentieren und sich sofort mit der Plattform in Verbindung zu setzen, um eine vollständige Erstattung zu erhalten.