Die WhatsApp-Messaging-App ist eine beliebte und kostenlose Möglichkeit, mit Freunden, Familie und Kollegen auf Android-Smartphones, iPhones und Windows-Geräten zu kommunizieren. Manchmal funktionieren die Benachrichtigungen der App nicht mehr richtig und Sie müssen die App öffnen, um manuell zu überprüfen, ob Sie DMs erhalten haben. Dies ist zeitaufwändig und frustrierend.
Die Probleme, die verhindern, dass Benachrichtigungen erstellt werden, können auch dazu führen, dass keine WhatsApp-Benachrichtigungen auf Sperrbildschirmen angezeigt werden. Versuchen Sie diese Korrekturen, um Probleme zu lösen und wieder mit Freunden, Kollegen und Familienmitgliedern zu kommunizieren.
Die Informationen in diesem Artikel gelten für WhatsApp auf Smartphones mit Android 4.0.3 und höher, iPhones mit iOS 9 und höher, Windows 10 und Windows 8.
anyaberkut / istock / Getty Images Plus
Ursache für WhatsApp-Benachrichtigungsfehler
Wenn Ihre WhatsApp-Benachrichtigungen nicht funktionieren, werden möglicherweise die falschen App-Einstellungen oder -Einstellungen ausgewählt. Zu anderen Zeiten wurden möglicherweise einige Berechtigungen des Geräts deaktiviert. Manchmal gibt es keine erkennbare Ursache.
So beheben Sie, dass WhatsApp-Benachrichtigungen nicht funktionieren
Wenn Ihre WhatsApp-Benachrichtigungen nicht angezeigt werden, funktionieren Ihre Benachrichtigungen und Warnungen mithilfe der folgenden Korrekturen wieder auf iPhone, Android, Windows und im Internet.
-
Schalten Sie den Flugzeugmodus aus. Alle Plattformen verfügen über einen Flugzeugmodus, der die gesamte Internetverbindung ausschaltet und verhindert, dass neue WhatsApp-Nachrichten eingehen und Ihnen eine Benachrichtigung senden.
- Verwalten Sie Wi-Fi unter Android
- Verwalten des Flugzeugmodus auf iPhones
- Verwalten des Flugzeugmodus auf Windows-Geräten
-
Überprüfen Sie, ob Sie online sind. Wenn Sie Mobilfunk- und Wi-Fi-Verbindungen deaktiviert haben, erhalten Sie keine WhatsApp-Benachrichtigungen, Anrufe oder Chat-Nachrichten. Wenn Sie Ihr iPhone oder Android-Gerät mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbinden, können Benachrichtigungen übermittelt werden.
-
Bitten Sie einen Freund um Hilfe. Sie erhalten eine WhatsApp-Benachrichtigung nur, wenn jemand Sie in der App anruft oder Ihnen Nachrichten sendet. Bitten Sie einen Freund, Ihnen WhatsApp-Chat-Nachrichten zu senden, damit Sie feststellen können, ob ein Problem vorliegt.
Bitten Sie jemanden, Ihnen eine WhatsApp-Nachricht zu senden, nachdem Sie jede dieser Lösungen ausprobiert haben, um festzustellen, ob sie funktioniert.
-
Aktivieren Sie Benachrichtigungen in der WhatsApp-App. Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen und stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungseinstellungen aktiviert sind.
Eine Voreinstellung ist aktiviert, wenn der Schalter grün ist.
-
Überprüfen Sie die Einstellungen Nicht stören. Diese können sich auf die Art der App-Benachrichtigungen auswirken, die Sie erhalten, wie Benachrichtigungen angezeigt werden und wann Sie eine erhalten. Stellen Sie sicher, dass diese Funktion Ihre WhatsApp-Benachrichtigungen nicht stumm macht.
- Verwalten Nicht stören auf dem iPhone
- Verwalten Nicht stören auf Android
- Verwalten Sie ruhige Stunden unter Windows
-
Schalten Sie Wi-Fi aus. Während Sie möglicherweise mit einer Wi-Fi-Verbindung verbunden sind, ist der Internetdienst möglicherweise nicht verfügbar. Schalten Sie das WLAN auf Ihrem iPhone oder Android-Smartphone aus und wechseln Sie zu Ihrem Mobilfunknetz, um festzustellen, ob dies hilfreich ist.
-
Starten Sie das Gerät neu. Durch einen Neustart eines Windows-Laptops oder -Computers, iPhone oder Android-Geräts können verschiedene Probleme behoben werden.
-
Installieren Sie die neuesten Betriebssystemupdates. Wie beim Neustart eines Geräts können durch die Installation der neuesten Betriebssystemupdates häufig auftretende Probleme behoben werden.
- Upgrade auf iOS
- Aktualisieren Sie Android
- Upgrade von Windows 10
-
Aktualisieren Sie die WhatsApp-App. Manchmal kann eine neue Version eines Betriebssystems dazu führen, dass bestimmte App-Funktionen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Ein App-Update kann dies beheben, indem die Kompatibilität verbessert wird. Unabhängig vom verwendeten Betriebssystem ist es immer wichtig, es auf dem neuesten Stand zu halten, um die neuesten Funktionen, Korrekturen und Sicherheitsupdates zu erhalten.
- Aktualisieren Sie iOS-Apps
- Aktualisieren Sie Android-Apps
- Update Windows Apps
-
Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus aktiviert ist. Viele Geräte verfügen über eine Funktion, die die Hintergrund-App-Aktivität und Benachrichtigungen automatisch deaktiviert, wenn der Akku fast leer ist. Stellen Sie sicher, dass dies nicht versehentlich aktiviert wurde.
- Verwalten Sie den Energiesparmodus auf dem iPhone
- Verwalten des Energiesparmodus unter Android
- Verwalten Sie die Batteriesparfunktion unter Windows
-
Überprüfen Sie die WhatsApp-Benachrichtigungseinstellungen für iOS und Android. Gehe zu Einstellungen > WhatsApp > Benachrichtigungen auf dem iPhone oder Anwendungsmanager > WhatsApp > Benachrichtigungen auf Android. Stellen Sie dann sicher, dass alle entsprechenden Benachrichtigungseinstellungen aktiviert sind.
-
Aktivieren Sie die Hintergrundaktivität. Gehe zu Einstellungen > WhatsApp auf dem iPhone und überprüfen Sie das Hintergrundaktualisierung und Mobile Daten sind aktiviert. Öffnen Sie unter Android Anwendungsmanager > WhatsApp > Datennutzung und stellen Sie sicher, dass Begrenzung der Hintergrunddaten ist nicht ausgewählt.
-
Melden Sie sich bei anderen Geräten ab. Möglicherweise erhalten Sie WhatsApp-Benachrichtigungen auf einem anderen Gerät, wenn Sie an mehreren Stellen bei WhatsApp angemeldet sind. Melden Sie sich von allen WhatsApp-Apps auf Mobiltelefonen, Tablets und Computern ab und dann nur auf einem Gerät an.
Melden Sie sich von der Webversion von WhatsApp ab, wenn Sie sich in einem Webbrowser angemeldet haben, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
-
Aktivieren Sie Desktop-Benachrichtigungen. Wenn Sie die Webversion von WhatsApp verwenden, aktivieren Sie Benachrichtigungen, indem Sie im Webbrowser auf die Eingabeaufforderung klicken, wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem Konto herstellen. Wenn die Eingabeaufforderung nicht angezeigt wird, unterstützt der Browser keine Desktop-Benachrichtigungen. Verwenden Sie einen entsprechenden Browser wie Microsoft Edge oder Google Chrome.
Sie können auch die Desktop-Benachrichtigungseinstellungen für jede Website in Edge überprüfen, indem Sie auf gehen Einstellungen > Vertiefung > Berechtigungen verwalten und Tippen auf den Namen der Website. Der Vorgang ist in anderen Browsern ähnlich.