Die Telefon-App des iPhones ist leicht eine der am häufigsten verwendeten Apps auf Apples Smartphones. Manchmal friert die Telefon-App jedoch ein, stürzt ab oder funktioniert einfach nicht mehr richtig. Solche technischen Probleme können Sie daran hindern, Ihre Kontakte anzurufen, Anrufe von Freunden und Familie zu erhalten und sogar Anrufe zu hören, wenn sie eingehen.
Diese Tipps zum Beheben der iPhone Phone-App gelten für alle aktuellen iPhone-Modelle und -Versionen von iOS, einschließlich iOS 13, 12 und 11.
Wie Probleme mit der iPhone Phone App auftreten
Fehler in der iPhone Phone App können verschiedene Formen annehmen. Manchmal weigert sich die App, vom Startbildschirm des iPhones aus geöffnet zu werden, während die Telefon-App zu anderen Zeiten weiterhin einfriert und nicht reagiert.
Telefonanrufe können ebenfalls betroffen sein, da gelegentlich ausgehende Anrufe getätigt oder eingehende Anrufe empfangen werden können. Die Standard- oder benutzerdefinierten Klingeltöne bleiben möglicherweise stumm und das tatsächliche Erscheinungsbild der App sieht möglicherweise sogar anders aus.
Ursachen für iPhone Phone App-Fehler
Fehler, die die iOS Phone-App betreffen, werden häufig vom Telefondienstanbieter oder von einem Konflikt verursacht, der durch ein App- oder Betriebssystem-Update verursacht wird. Die falschen Einstellungen, die aktiviert oder deaktiviert werden, können auch Probleme mit der Telefon-App verursachen.
Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Korrekturen für solche Probleme mit der iPhone Phone App.
So beheben Sie Probleme mit der iPhone Phone App
Wenn Sie Probleme mit Ihrer iPhone-Telefon-App haben, können Sie einige Dinge versuchen, um sie wieder zum Laufen zu bringen.
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Schließen Sie die iPhone Phone App. Wenn die iPhone Phone-App einfriert oder nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, kann das Problem häufig durch Beenden und erneutes Öffnen der App behoben werden.
Wenn Sie einfach zu einer anderen App wechseln oder zum Startbildschirm Ihres iPhones zurückkehren, wird die Telefon-App nicht geschlossen. Sie müssen auf dem Bildschirm nach oben wischen, um alle geöffneten Apps aufzurufen, und dann die Telefon-App nach oben ziehen, um sie ordnungsgemäß zu schließen.
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Starten Sie Ihr iPhone neu. Durch einen Neustart können alle Fehler behoben werden, die dazu führen, dass die Telefon-App nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Dies kann eine gute Lösung sein, wenn Ihre Telefon-App weiterhin abstürzt. Dieser Vorgang kann auch eventuelle Verbindungsfehler mit Ihrem Mobilfunkanbieter korrigieren.
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Schalten Sie den Flugzeugmodus aus. Wenn Sie gerade einen Film gesehen haben oder geflogen sind, haben Sie möglicherweise vergessen, den Flugzeugmodus Ihres iPhones auszuschalten. Wenn diese Option aktiviert ist, verhindert diese Funktion, dass Sie von jemandem angerufen werden, und verhindert, dass Sie andere Personen kontaktieren.
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Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und wieder aus. Wenn Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu Ihrem Mobilfunkanbieter haben, schalten Sie den Flugzeugmodus ein, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder aus. Dadurch wird Ihre Verbindung zurückgesetzt.
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Aktivieren Sie Mobile Data. Wischen Sie von der oberen rechten Ecke Ihres iPhones nach unten und überprüfen Sie, ob das Symbol für mobile Daten grün ist. Wenn nicht, tippen Sie darauf, um es einzuschalten.
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Überprüfen Sie Ihre Bluetooth-Geräte. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Anrufe zu hören, überprüfen Sie alle Bluetooth-Lautsprecher und -Kopfhörer, z. B. die Apple AirPods, um festzustellen, ob die Anrufe stattdessen an sie umgeleitet werden.
Wenn dies tatsächlich der Fall ist, können Sie versuchen, die Geräte von Ihrem iPhone zu entfernen oder das Bluetooth Ihres iPhones vollständig auszuschalten.
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Verwenden Sie die richtige App? Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre iPhone Phone-App nicht richtig funktioniert, oder feststellen, dass sie plötzlich anders aussieht, überprüfen Sie, ob Sie tatsächlich die richtige App verwenden. Ähnliche Telefon- und Messaging-Apps wie WhatsApp, Line, WeChat und Messages haben sehr ähnliche grüne Symbole wie die von der Telefon-App verwendeten.
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Haben Sie Ihre Handyrechnungen bezahlt? Möglicherweise haben Sie eine Zahlung verpasst und Ihr Mobilfunkanbieter hat Ihre Anruffunktion auf Ihrem iPhone eingeschränkt. Rufen Sie Ihren Provider von einem anderen Telefon aus an oder besuchen Sie eine Filiale, um sicherzustellen, dass mit Ihrem Konto alles in Ordnung ist.
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Überprüfen Sie den Schiebeschalter. Auf der linken Seite Ihres iPhones befindet sich ein Schalter, der beim Einschalten Anrufe und Benachrichtigungen vollständig stumm schaltet. Wenn der Schalter orange ist, bedeutet dies, dass er aktiviert ist. Bewegen Sie ihn nach oben, um ihn auszuschalten. Sie sollten jetzt wieder Anrufe auf Ihrem iPhone hören können.
Dieser Schalter wird häufig als Schiebeschalter, Hardware-Schalter oder Stummschalter bezeichnet, je nachdem, wen Sie fragen.
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Deaktivieren Sie den Nicht stören-Modus. Es ist bekannt, dass die Einstellung Nicht stören hinter Situationen steckt, in denen die iPhone Phone-App einfriert.
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Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dies kann alle widersprüchlichen Daten beseitigen, die sich möglicherweise hinter Ihrer kaputten iPhone Phone-App befinden.
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Aktualisieren Sie Ihr iPhone. Ein iOS-Update kann nicht nur neue Funktionen und zusätzliche Sicherheitsverbesserungen hinzufügen, sondern auch Fehler und Störungen beheben, die von Benutzern und Entwicklern erkannt wurden.
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Haben Sie einen Roaming-Plan? Wenn Sie ins Ausland reisen und Probleme beim Telefonieren über die iPhone Phone-App haben, ist möglicherweise das globale Roaming auf Ihrem Smartphone nicht aktiviert. Es ist auch möglich, dass Ihr Netzbetreiber vergessen hat, es für Sie zu aktivieren. Versuchen Sie daher, mit ihm zu prüfen, ob er eine Ursache an seinem Ende oder mit Ihrem aktuellen Plan erkennen kann.
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Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte. Wenn Sie dieselbe SIM-Karte schon länger verwenden, ist sie möglicherweise abgenutzt und muss ersetzt werden.
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Setzen Sie Ihr iPhone zurück. Dadurch wird Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und Sie erhalten einen Neuanfang.
Erstellen Sie vor dem Zurücksetzen oder Wiederherstellen Ihres iPhones zunächst ein Backup. Dies verhindert fast jeden Datenverlust.
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Stellen Sie Ihr iPhone wieder her. Dies sollte als letzter Ausweg betrachtet werden, da dies zu Datenverlust führen kann. Wenn Sie jedoch alle anderen Lösungen auf dieser Liste ausprobiert haben, ist dies einen Versuch wert und in der Regel bei der Behebung einer Vielzahl von iPhone-Problemen wirksam.