Historische Wende in Cupertino: Apple öffnet die Tür für DIY-Reparaturen bei iPhone 12, 13 und Macs mit M1-Chip
Cupertino hat eine historische Wende in einer Frage angekündigt, die Apple-Fans auf der ganzen Welt seit Jahren beschäftigt, die das Unternehmen aber immer mit einem festen, unflexiblen "Nein" beantwortet hat. Ab Anfang 2022 wird das Self-Service-Repair-Programm zunächst in den Vereinigten Staaten und dann nach und nach auch in anderen Ländern eingeführt.
Apple gibt also endlich bei der Selbstreparatur seiner Produkte nach, wahrscheinlich erst, nachdem es geahnt hat, dass eine entsprechende Verpflichtung bald von Verbraucherschutzorganisationen kommen würde, die seit langem das Recht auf Reparatur fordern. Ab Anfang 2022 wird es möglich sein, die wichtigsten Original-Ersatzteile für das iPhone 12 und das iPhone 13 und später auch für Macs mit M1-Chip ohne Umweg über das Servicenetz zu kaufen, zunächst in den USA und dann auch in anderen Ländern. "Diese Option kommt zu den 5.000 autorisierten Apple Service Centern und 2.800 unabhängigen Reparaturanbietern hinzu, die bereits Zugang zu Originalteilen, Werkzeugen und Handbüchern haben", so Apple.
Welche Teile es zu kaufen geben wird
In der Anfangsphase der Self Service Repair wird Apple den Enthusiasten, die sich in der Lage fühlen, die wertvollen Apple-Geräte selbst zu reparieren, die beliebtesten Teile in den Service Centern zur Verfügung stellen: iPhone-Displays, Batterien und Kameras. "Die Möglichkeit, mehr Reparaturen durchzuführen, wird im Laufe des nächsten Jahres verfügbar sein", schreibt Apple, aber dies ist bereits eine große Veränderung gegenüber der Vergangenheit.
"Die Erweiterung des Zugangs zu Apple-Originalteilen bietet noch mehr Möglichkeiten, wenn Sie eine Reparatur benötigen", sagt Jeff Williams, Chief Operating Officer von Apple. "
Wie Self Service Repair funktioniert
Apple hat bei der Entwicklung von Self Service Repair die Sicherheit seiner Kunden in den Vordergrund gestellt. Daher müssen Sie zunächst das Reparaturhandbuch zu Rate ziehen, um zu beurteilen, ob Sie sich in der Lage fühlen, die Reparatur selbst durchzuführen, nachdem Sie sich über die einzelnen Schritte informiert haben. Sie können dann die erforderlichen Werkzeuge und Originalteile über den Apple Self Service Repair Online Store bestellen. Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, gewährt Apple jedem, der das gebrauchte oder defekte Teil zurückschickt, eine Gutschrift für den Store, damit es recycelt werden kann.
"Der neue Store wird mehr als 200 einzelne Originalteile und Werkzeuge anbieten, mit denen Sie die häufigsten Reparaturen für das iPhone 12 und iPhone 13 durchführen können", schreibt Apple. Die Preise für die Ersatzteile sind nicht bekannt, aber der Apple Shop ist nicht billig, so dass man mit ein wenig Heimwerkertätigkeit sicher mehr als nur ein bisschen bei den Reparaturen im Vergleich zu den Preisen des offiziellen Apple Service-Netzwerks sparen kann.