Enel-Kundenbetrug, Vorsicht vor Phishing-E-Mails


Ein neuer Cyber-Betrug versucht, die Informationen und Kreditkartendaten von Enel-Nutzern zu stehlen. Hier erfahren Sie, wie Sie bösartige E-Mails erkennen

Eine neue Cyber-Bedrohung gefährdet die Cybersicherheit von italienischen Nutzern. Viele Menschen werden mit gefälschten Enel-E-Mails kontaktiert, die von einer Gruppe von Cyber-Kriminellen erstellt wurden, um die Nutzer des Energiedienstes zu betrügen.

Das Ziel der Hacker ist es, wie oft bei solchen Phishing-Versuchen, die Nutzer dazu zu bringen, vertrauliche Daten wie ihre Kreditkartennummern auf einer kompromittierten Website einzugeben. Im konkreten Fall der neuen Betrugsmasche geben die E-Mails vor, Mitteilungen von Enel Energia zu sein, in denen es um eine falsche Rückerstattung an Kunden geht. Der Nutzer wird aufgefordert, seine Daten und seine Kontonummer einzugeben, um eine Rückerstattung zu erhalten, indem er auf einen Link klickt, der der E-Mail-Nachricht beigefügt ist. Wenn der Nutzer Enel vertraut und seine persönlichen Daten eingibt, werden die Cyberkriminellen natürlich keine Rückerstattung vornehmen, sondern die gestohlenen Daten für ihre eigenen illegalen Zwecke im Netz verwenden.

Wie Sie sich gegen gefälschte Enel-E-Mails wehren und Ihr Geld retten

Es ist ganz einfach, sich gegen Online-Betrug wie diesen von Enel zu wehren. Der erste Schritt besteht darin, Mitteilungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht zu vertrauen und vor allem nicht auf Links in E-Mail-Nachrichten zu klicken. Denken Sie daran, dass Enel uns im Falle von Erstattungen, Nachzahlungen oder anderen vertraulichen und wichtigen Mitteilungen nur und ausschließlich per Einschreiben benachrichtigt. Wenn wir Zweifel an einer E-Mail eines Stromversorgers, aber auch an den verschiedenen Abonnementdiensten, die wir zu Hause haben, haben, sollten wir, bevor wir auf den beigefügten Link klicken, immer versuchen, den Kundendienst zu kontaktieren, um herauszufinden, ob die Mitteilung zuverlässig ist oder nicht.

In diesem Fall haben beispielsweise weder der Enel-Konzern noch von ihm beauftragte Unternehmen E-Mails verschickt, in denen die Kunden über ein Guthaben informiert werden, das sie für ihre Versorgung erhalten sollen, und in denen sie aufgefordert werden, sich mit Links in der E-Mail selbst zu verbinden. In der Praxis haben sich Cyber-Kriminelle, die die Unachtsamkeit der Nutzer im Internet ausnutzen, als Enel verkleidet, in der Hoffnung, dass jemand seine Daten in den in der E-Mail enthaltenen Phishing-Link eingibt.

Enel hat seinerseits bereits die zuständigen Behörden informiert und die Schließung bösartiger Websites beantragt, die versuchen, die Nutzer des nationalen Stromversorgungsdienstes zu betrügen.


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