Microsoft scheint sich keine Sorgen über das Problem mit dem Startmenü zu machen, das einige Nutzer betrifft. Tatsächlich wird der behebbare Patch erst Ende des Monats veröffentlicht
Microsoft scheint es nicht besonders eilig zu haben: Die jüngsten Probleme mit dem Startmenü, die durch ein Update des Betriebssystems Windows 10 verursacht wurden, werden erst Ende Oktober behoben. Mit einem weiteren Update. Das Thema Windows 10-Fehler, die bei fast jedem Update wie Pilze aus dem Boden schießen, entwickelt sich zu einer Art Seifenoper.
Es vergeht kein Monat, in dem nicht ein neues Windows 10-Update, das vielleicht zur Behebung eines früheren Problems veröffentlicht wurde, ein weiteres Problem verursacht. Das Problem mit dem Startmenü wurde zum Beispiel durch ein Update verursacht, das ein Druckerproblem beheben sollte. Es sei auch darauf hingewiesen, dass Microsoft Probleme, die durch Updates verursacht werden, manchmal zu ignorieren scheint: Sie sind nicht immer in den "Known Issues" der Updates enthalten. Dies schürt nur die Unzufriedenheit der Nutzer und ihr Vertrauen in die Betriebssystem-Updates von Microsoft. Und das könnte zu einem ernsten Problem werden: Viele Updates enthalten auch Patches für kürzlich entdeckte Sicherheitslücken, und wenn Nutzer aufhören, Updates regelmäßig zu installieren, haben Viren und Malware bald leichtes Spiel.
Warum das Startmenü nicht funktioniert
Mit dem Windows 10 Update vom 23. September begannen einige Nutzer, sich über Probleme mit ihrem Drucker zu beschweren: Der Druckspooler scheint nicht mehr zu funktionieren und alle an den Drucker gesendeten Dokumente scheinen sich in Luft aufzulösen. Um dieses Problem zu lösen, hat Microsoft ein weiteres Update veröffentlicht: KB4517389. Mit diesem Update scheinen die Probleme mit dem Drucker behoben zu sein, aber die Probleme mit dem Startmenü tauchen auf, das sich aufgrund eines nicht näher spezifizierten "Kritischen Fehlers" nicht öffnen lässt.
Microsoft: Wir beheben das Startmenü Ende Oktober
Die Nutzer werden langsam ungeduldig und strömen auf die Microsoft Answers Seite, um Erklärungen zu erhalten und vor allem, wann Microsoft die Probleme mit dem Startmenü beheben wird. Am Samstag antwortete ein Microsoft-Mitarbeiter: "Wir sind uns des Problems bewusst und gehen davon aus, dass es in einem Update, das Ende Oktober veröffentlicht wird, behoben wird". In Anbetracht des Datums ist es denkbar, dass der Patch für das Startmenü in einem der üblichen optionalen kleineren Updates enthalten ist, die Microsoft am Ende eines jeden Monats veröffentlicht. Nach Meinung vieler Nutzer hätte Microsoft jedoch viel schneller eine Lösung finden müssen.